夥伴文章

精準行銷第一步:STP分析三步驟展開加應用案例

當代行銷學大師、西北大學凱洛管理學院國際行銷榮譽教授 Philip Kotler 說過,「所有的顧客都很重要,但有些顧客比其他的顧客更重要。」(“All customers are important but some are more important than others.”)。想把行銷和廣告預算用在刀口上的你,一定要知道怎麼找出那些最重要的顧客,就是靠STP分析。這篇文章將帶大家瞭解什麼是STP分析、STP分析的三步驟,並看知名品牌如何操作STP。繼續往下看: 

什麼是STP?

圖片來源:Pexels。

STP的意涵

STP 是Segmentation (市場區隔)、Targeting (選擇目標市場) 和Positioning (市場定位) 的縮寫。這個三步驟分析法能夠用來檢驗你的產品或服務以及你對市場溝通的方式是否全面與精準,因此我們稱之為精準行銷的第一步。

簡單來說,STP分析的精神就是策略性地將市場切分成小塊,從中選擇你的目標市場,最後針對你的目標市場提出適合的產品或服務方案,進而運用最適合這個市場的溝通方式溝通產品或服務的價值主張。

STP分析的重要性

1969年Kotler提出STP分析方法論之前,廣告與傳播業的實務是利用電視廣播等寡占大眾傳播媒體,把同樣的產品推銷給每個人。然而,今天的消費者選擇多、要求高,比以前更難打動跟說服,一般企業主想要審慎運用行銷和廣告資源,唯有靠精準行銷才有機會贏得商業競爭。

整體來說,運用STP分析可以帶給企業主以下好處:

  1. 找出最有價值的客群
  2. 節省市場研究的成本—目標客群變小了,你只需要深入研究這群人
  3. 簡化行銷訊息和組合—你只需要把腦力花在對目標客群溝通,瞭解如何能找到他們、打動他們就夠了
  4. 減少行銷與廣告成本—不再花錢在沒什麼機會買你產品的人身上
  5. 促進轉換—針對目標客群量身訂做的產品、服務和溝通方式,更有機會打動他們、帶來商機

圖片來源:Pexels。

對於行銷人員而言,STP分析是幫助你操作起來更省時省力、事半功倍的前置作業。想像你有100萬元的廣告預算要推廣一個企業用資訊安全方案,你會怎麼運用呢?

你絕對不會購買電視廣告,因為電視廣告看的人涵蓋老弱婦孺無法分眾,除非你算得出某個時段會看電視的人當中,有百分之多少是企業中的IT人員,否則無法知道你的廣告費有多少花在目標對象上。

相反地,你會選用關鍵字廣告或是SEO,因為此類廣告手法是針對使用者的搜尋關鍵字曝光,搜尋「防火牆」、「勒索病毒」的使用者,有相當高的機會有資訊安全方面的需求,而搜尋「蛋糕」或「英文課」的使用者,自然不會是廣告投放的對象。

》最準行銷能幫助你利用搜尋關鍵字精準找到目標對象,廣告預算不到 Google 關鍵字的1/2

STP分析三步驟

圖片來源:Pexels

Segmentation 市場區隔

市場區隔就是把市場策略性地根據某些特徵劃分成較小的市場。常用來區隔市場的特性包括:

  • 人口統計特徵(性別、年齡、宗教、職業、身高體重、教育程度、家庭型態、種族等)
  • 地理特徵(居住地、都市/鄉村、氣候、語言等)
  • 行為特徵(搜尋的關鍵字、瀏覽過的網頁、去過的地方、買過的商品、追蹤的粉專等)
  • 心理特徵(政治立場、生活型態、活動/興趣/意見等)。

舉例來說,銷售營養品的廠商,可能會根據性別、年齡、職業、生活型態等特徵開發適合不同族群的產品,廣告文案的撰寫和圖片的選用也肯定會有所不同,以下是一個用職業型態細分市場的範例:

職業型態與營養品產品規劃範例燒腦族久坐久站族勞動族日夜顛倒族退休族
主打營養品人蔘、雞精紅豆水茄紅素、錳B 群

》最準行銷能幫助你利用搜尋關鍵字區隔市場

Targeting 選擇目標市場

把市場做出區隔後,就能根據你的商業策略、規模和行銷預算決定要對這些市場採取什麼行動,是針對這些市場分別推出行銷組合呢?還是選定其中某個市場加以深耕?在考慮要對市場採取什麼行動前,先思考以下問題:

  1. 市場大小—你選定的市場規模與需求的頻繁程度足夠讓你產生獲利嗎?
  2. 市場的未來性—你選定的市場未來會成長還是會縮水嗎?
  3. 市場的可及性—你有辦法精準接觸到某個特定族群嗎?你有辦法掌握到某個族群的行為特性嗎?比如說,你有辦法找出「數位遊牧族」的行為特性,進而精準與他們溝通嗎?
  4. 投報率—要進入某個市場的代價和潛在獲利相比划算嗎?

》最準行銷能幫助你利用關鍵字工具認識目標市場的搜尋行為

Positioning 市場定位

STP的最後一步,是設法和競爭者有所差異。這個階段可以運用市場定位象限圖來找出差異化的機會。下圖是一個營養補充品品牌市場定位圖,以西醫/中醫和菁英/大眾來區隔。假設今天競爭者A具有宮廷漢方草本的品牌形象,競爭者B找西醫代言主打科學實證,而市場上目前沒有人以親民大眾路線銷售的類似產品,那麼左邊這兩個象限可能就是你差異化的機會。

市場定位象限圖。圖片來源:最準行銷。

那麼市場定位圖的X軸和Y軸要怎麼設定呢?這要看你的潛在顧客在選擇此類產品的時候考量什麼因素。訪問幾個消費者吧!以下是三個常見的差異化方式:

  1. 以形象差異化:如菁英/大眾、藍領/白領、專業/休閒等
  2. 以功能差異化:如高價/低價、高品質/低品質、自動/手動等
  3. 以體驗差異化:如舒適度/操控感、注重口感/良藥苦口等

》STP分析完畢下一步,建構你的價值主張

三個STP分析案例

圖片來源:Pexels。

P&G

民生消費品公司P&G可說是STP的專家。它旗下的品牌眾多,不但根據各種清潔護理需求推出不同品牌,同樣是保養品,也會根據不同價格帶推出相對應的品牌。以下是從P&G官網整理出的品牌定位表,可看到P&G以性別、年齡、產品功能、價格與形象進行市場區隔,並選擇其中幾個區隔推出品牌。

人口統計變數 / 功能變數男性女性不分性別嬰幼兒
頭髮潘婷
口腔歐樂B
護膚吉列歐蕾
身體好自在幫寶適

護膚用品價格變數高價低價
品牌SK-II歐蕾

護膚用品形象變數美系日系
品牌First Aid BeautyAIO

分析P&G的市場區隔操作與品牌布局,你是否從中看到新的未滿足的個人護理用品市場?

華碩

華碩的消費性電子產品種類繁多,同時也經營主打電競市場的副牌ROG。從官網上可看到,華碩以作業系統平台和用途區隔其主機板市場,並針對各個區隔市場都有推出產品。

主機板用途變數/晶片品牌變數職業電競玩家休閒玩家專業創作者IT企業
Intel平台ROG MAXIMUSTUF Gaming Z790 ProProArt B760 CreatorPro WS 680PRIME H610M
AMD平台ROG STRIXTUF Gaming B650 MProArt B570 CreatorPro WS TRX50PRIME A520M-E

Vitabox

台灣的營養補充品品牌Vitabox有相當豐富的產品線,以下是根據Vitabox官網整理出的部分市場區隔與產品布局表。

人口統計變數/產品用途變數女性男性不分性別
護眼FloraGLO
提振精神酵母維生素B群+Q10酵母維生素B群+Maca薑黃素
助眠鈣+鎂+維生素DGABA+芝麻素+鎂
瘦身薑黃素
增加抵抗力益生菌
私密保養蔓越莓

分析Vitabox的市場區隔操作與產品布局,你是否看到新的未滿足的營養補充品市場?

精準行銷就是先畫好靶再射箭

圖片來源:Pexels。

本篇文章帶你瞭解什麼是STP分析、STP分析的三步驟,並用許多實際案例幫助理解。你是否準備要實際運用在自家產品了呢?

最後我們想要跟讀者分享一個訣竅,STP分析不只可以幫助你聚焦於最重要的市場,更是一個幫助你找出市場機會的工具,從你現有的產品/服務與目標市場向外延伸,或許可以找到新的未被滿足的市場,並拓展產品線。

仍然不是很確定該如何為你的生意進行STP分析嗎?或者你已經完成STP分析,也選好目標市場,需要將訊息最有效地傳遞出去?歡迎聯絡最準行銷,我們的SEO服務不但能用完整的關鍵字布局協助你找出最多可能的客群,更能有效地讓搜尋引擎使用者看見你,用最少的金額帶來最多商機。

參考資料

A guide to the STP marketing model (adobe.com)

How to Create a Brand Positioning Map – Determ

The Complete Guide to STP Marketing with Examples – Yieldify

精準行銷第一步:STP分析三步驟展開加應用案例 閱讀全文 »

如何策劃 B2B 和 B2C 內容行銷?從規劃到執行帶你 1 次上手

在數位時代,內容行銷已是企業和品牌推廣服務價值一種重要的營銷方式,優越的內容行銷佈局,能讓品牌在數位平台上有效提升且持續累積搜尋量;然而,僅依賴單一文章內容行銷遠遠不夠,更重要的是系統性的佈局內容行銷和策劃執行方案,才能長保內容文章佔據 Google 首頁。

本篇將用 4 步驟帶你了解如何策劃內容行銷方案,並給予實際內容行銷成功案例,讓無論是初次嘗試規劃內容行銷或是想提升品牌內容行銷佈局的你,都能快速了解內容行銷的成功關鍵所在!

什麼是內容行銷?


(內容行銷的定義與常見呈現手法/圖片來源: pexels )

內容行銷的定義

內容行銷(Content Marketing)是一種透過有價值的內容吸引目標受眾建立品牌形象、提高曝光率、增加客戶信任度的行銷策略(請見參考資料 1 )。例如保健品牌舉辦「如何吃出健康好身體」社群活動、美妝品牌每月於線上推出最新美妝資訊…等,藉由提供用戶感興趣的內容建立信任感,使用戶更願意與品牌互動或購買其產品和服務。

內容行銷常見呈現手法

內容行銷可以以文章、影音或聲音的形式呈現,主要需根據品牌預達成的目標、目標受眾及行業特性來調整。最常見的就是透過文字撰寫符合搜尋引擎 SEO 內容行銷的文章,提高品牌在網路上的可搜尋性,也可透過 IG 發布 Reels 影片引發用戶討論、或是藉由 Podcast 分享知識內容展現企業服務價值…等等。

經營內容的 2 大優勢


(經營 SEO 內容的 2 大優勢:提升曝光及形塑專業度/圖片來源: pexels )

透過內容行銷擴大網路曝光量,線上開拓新客源

內容行銷具有『提升企業在網路的曝光率』且『讓企業能在線上獲取新客源』的優勢。在傳統業務開發中,業務需進行一對一的推銷,這份能夠成功吸引客戶的資訊就是優質內容;如果我們將這些優質內容放在網路上,可以吸引更多潛在客戶觀看,為此提升品牌在網路的曝光率

當我們持續在網路上發布高品質的內容,也將間接建立與陌生用戶的信任感。這種信任感使潛在客戶更願意在網路上聯繫諮詢,形成一條迅速獲取新客戶的管道,透過這種內容行銷,即可在線上開拓出新客源。

透過內容行銷塑造品牌專業度,增進客戶信任感

此外,內容行銷還助於『塑造品牌的專業形象』,進而增加客戶對品牌的信任力。例如保險公司每週都在社群分享保險議題:「小資女如何選適合的保險」、「用戶買過最後悔 5 種保險」…等深入消費者需求的內容,讓淺在客戶感受到該公司很了解用戶需求,而建立起對企業的信任

透過有深度的行業見解、洞察消費者需求而轉寫有專業力度的內容,會讓用戶感受到品牌具有豐富的專業知識,進而大幅提高對品牌的信任感,而這種深度的信任感有助於用戶在日後主動諮詢服務,甚至直接買單品牌的服務項目。

B2B 與 B2C 在內容行銷佈局上的差異


(B2B 與 B2C 在內容行銷佈局上的差異/圖片來源: pexels )

然而在內容行銷的佈局上, B2B(企業對企業)和 B2C(企業對消費者)的內容行銷方式大不相同,兩者各有側重的行銷關鍵點(請見參考資料 2 和 3 )。

B2B 的內容行銷

在 B2B 的內容行銷中,重點強調『為企業打造解決全面問題的能力』。由於 B2B 決策的過程很漫長,從行銷人員、主管、到上層多個關卡,所以不是單一文章就能夠解決所有客群的問題點,你需要更深入的產業知識,以滿足企業客戶對高度專業性和解決方案導向的需求。

以包裝代工企業為例,客戶除了關注外盒品質外,也可能關注包裝材質的永續性、交貨期的安排、後續服務支援等多方面的考量。因此, B2B 內容行銷應該深入挖掘並強調這些關鍵問題,以滿足採購方對綜合解決方案的渴望。

此外, B2B 內容行銷常見問題是使用 B2C 方式規劃內容,缺乏多面向針對客戶端提供深入的產業見解和解決方案。重點 B2B 內容行銷要凸顯出『我不僅能為你的企業節省金錢或時間,更能為你的客戶解決什麼問題』,透過多方解決問題的內容規劃,才更能促使企業客戶買單你提供的服務

B2C 的內容行銷

相對而言,在 B2C 的內容行銷中,焦點放在『創建與目標客群密切相關的知識內容』。因為 B2C 面對的用戶群為個人,故更著重你的服務與產品是否與用戶有關,像是居家品牌 IKEA 時常在社群發布與用戶有關的內容:「新年大掃除一點頭痛?跟著這樣收納」,引發用戶討論與分享。

因此, B2C 的內容行銷的經營重點在於『闡述我的產品跟服務如何幫助你』,例如以口語化風格呈現的知識文章,迅速提供消費者易理解的生硬知識;或是提供節省比對時間的推薦產品文章,幫助消費者省去爬文看各家產品特性的時間,都能讓消費者更信任品牌的產品與服務。

跟著 4 大步驟制定品牌的內容行銷方案

無論是在規劃 B2B 還是 B2C 的內容行銷時,都需要遵守以下 4 大步驟,才能確保內容品質與行銷目標一致:

步驟一:釐清目的、設定目標

在內容行銷規劃的起始階段,首要任務是『釐清內容行銷的目的』並『為了內容行銷目的設置目標』。無論你的目標是提高品牌知名度、擴大銷售量、還是提升客戶忠誠度,這都是制定後續內容策略的基石。

隨後,制定可量化的目標,舉例電商想提升業績額,會訂定每月新客數、客戶購買頻率、平均客單價、商品平均回購率…等等,這有助於確立內容行銷的方向,讓整體策略更有針對性,並可在執行過程中實時調整。

步驟二:與社群行銷制定行銷策略

釐清行銷目標後,接續要進行整體行銷策略的規劃:包含內容行銷與社群行銷,需要整合的原因是,當你有了行銷內容後,再透過適合的社群管道推播出去,能更快速將內容推送給更廣泛的受眾,進而擴大品牌的影響力。故建議內容行銷與社群行銷需共同策劃,才能讓行銷效益最大化。
想經營好社群?必先知道 8 大社群平台經營心法!

步驟三:擬定內容行銷表

有了內容與推廣渠道後,接續需要制定內容行銷表,它能『確保內容行銷的連貫性』。內容行銷表透過有計畫性的推出內容,不僅能持續為用戶提供新鮮感,同時還能強化品牌形象,進而促使用戶互動並提升品牌忠誠度;另外持續發布內容也有助於堆疊品牌在網路上的搜尋聲量,確保品牌能持續在數位環境留下搜尋軌跡。


(內容行銷表範例-以食品電商為例/底圖來源: pexels )

步驟四:分析數據與調整內容

最後,『定期分析內容數據是讓內容行銷成功的關鍵』,透過深入了解用戶觀看內容後的數據,曝光率、點擊率、文章跳出率等等,能讓我們了解用戶對內容的喜好程度;而定期追蹤關鍵字搜尋數據,也能讓我們了解市場上的搜尋變化,有助於我們及時調整內容行銷策略,確保內容文章能持續在網路上保有競爭力。

內容行銷成功案例分享

蓋斯克科技藉由 SEO 內容行銷,於半年內取得高客單價訂單( B2B )

蓋斯克科技是一間網路設備供應商,提供企業資訊設備整合服務,解決企業網路資安、資訊設備…等問題。由於蓋斯克科技服務項目廣泛,常需花費大量時間與客戶溝通傳遞專業知識,才能解決客戶的疑慮以及建立信任感。

為了讓專業度更快讓客戶信賴,蓋斯克科技透過 SEO 內容行銷佈局,瞄準"資訊安全"、"防火牆"、"Nas建置"等硬核關鍵字,藉由專業知識內容鋪陳帶動客戶信任感,快速提升關鍵字排名至 Google 搜尋首頁,最終成吸引多位客戶諮詢,半年內成功協助蓋斯克科技取得高客單價訂單(請見參考資料 4 )。


(蓋斯克科技針對資訊設備佈局之 SEO 內容文章/圖片擷取自蓋斯克科技官網 )

Pinkoi 透過內容與社群行銷,會員總數已突破 625 萬人( B2C )

Pinkoi 是亞洲領先跨境設計的購物網站,匯聚了來自海內外的優秀設計師,提供多元的商品選擇,包括設計商品、數位創作和豐富的體驗活動,滿足顧客在食衣住行育樂的多層次需求。由於 Pinkoi 在網路平台上的經營且預經營用戶遍佈全亞洲,故網路行銷佈局是可最快傳播的策略。

為了讓內容達到快速傳播的效益, Pinkoi 選擇內容行銷與社群行銷雙管齊下,打造有生活場景的內容,如「2024 轉運列車|招財開運擺飾」、「情人節|送禮送到心坎裡」,並透過在社群上發布引發消費者互動,建立顧客忠誠度。現今, Pinkoi 會員總人數已超越 625 萬人,並成功拓展至 150 個國家(請見參考資料 5 )。


(Pinkoi 根據節日調整主題企劃內容/圖片擷取自Pinkoi官網 )

AmazingTalker 透過影音內容行銷,成為台港最大線上外語家教平台( B2C )

AmazingTalker 為線上教育平台,擁有成千上萬優質教師,讓任何人都可以找到最適合自己的家教與學語言方式。 不同於實體教育補行班, AmazingTalker 完全依靠網路和社群推播課程資訊,因此,內容行銷的策略變得格外重要。

AmazingTalker 目前經營的 Youtube 影音內容『 AmazingTalker Show 』扮演了內容傳播的關鍵角色,由主持人 Eko 、 Sandra 、 7 分編透過雙語對話,每周和各種來賓拍出爆笑文化和知識交流的內容,這種輕鬆愉快的氛圍會激發消費者學習外語的興趣,也使得他們更傾向於選擇 AmazingTalker 作為他們學習的平台。因此, AmazingTalker 目前已成為台灣和香港最大的線上外語家教平台(請見參考資料 6 )。


(AmazingTalker 藉由影音傳播有趣的外語內容/圖片擷取自 AmazingTalker Show Youtube  )

西裝達人透過 SEO 內容行銷, 2 個月提升 85% 品牌曝光率( B2C )

西裝達人(卡爾登西服)是一家提供平價但是品質良好的西服品牌,致力為每位顧客度身打造合身的西裝。過去西裝達人以經營實體店面為主,但受到網路購物影響,消費者漸漸都是透過網路評價、 KOL 分享選擇品牌,很少自己走入實體店面試穿。

故西裝達人調整了行銷策略,透過 SEO 內容行銷瞄準消費者常搜尋的"西裝推薦"和"平價西裝"關鍵字,撰寫「西裝穿搭專欄」、「各種西裝知識」等知識內容,滿足消費者對於西裝相關資訊的需求;短短 2 個月內,品牌的網路曝光率提升了85%,也登上 Google 搜尋首頁,不僅增加西裝達人在網路上的能見性,同時也帶動了客流量和業績的倍數成長(請見參考資料 7 )。


(西裝達人用 3 大專欄經營西服知識內容/圖片擷取自西裝達人官網 )

軟工聊溝通透過 Podcast 和影音內容行銷,爬升至 Podcast 職涯類別第一名

軟工聊溝通為台灣第一個探討「軟體工程師職涯」的訪談節目,從軟體工程角度切入,介紹各個來賓的品牌。軟工聊溝透過 Podcast 邀請軟體公司老闆、品牌經理的資深從業者,節目不僅談論工作心法、職涯歷程,也包含創業故事;除了 Podcast 內容之外,也將內容剪輯成影片放置 FB 、 YouTube 曝光,吸引更多用戶觀看。

從前端目標設定精準族群『軟體工程師』,到內容策略製造與客群相關的話題,如「軟體工程師透過有效對話!解決 99% 的跨部門溝通問題!」,以獨特的逆操作深度經營精準族群,也讓《軟工聊溝通》節目快速爬升到職涯類別第一名的位置(請見參考資料 8 )。


(軟工聊溝通結合 Podcast 和影音內容行銷談論軟體工程師的職場溝通/圖片擷取自軟工聊溝通 YouTube )

理財學伴運用 Podcast 內容行銷,結合 SEO 文章及 IG 圖文將生硬知識傳遞給用戶

理財學伴為講述理財小知識的自媒體,由 2 位非財經背景的普通上班族講述關於理財秘訣。透過場景化的方式呈現內容,講述現代人在理財方面所遇到的問題,如「申請信貸的流程|教你怎麼避開信貸申請地雷!」、「高利活存數位帳戶整理來囉! 要存錢就存在利息最多的地方」…等,讓聽者更加感同身受,而願意專聆聽頻道內容。

除了 Podcast 之外,理財學伴還將內容轉化成 SEO 文章及 IG 圖文,以滿足習慣以文字或圖像閱讀的用戶。這種整合式的內容行銷方式,不僅確保不同閱讀偏好的用戶都能夠吸收到簡單易懂的理財新知,同時也助力理財學伴快速吸引了萬名粉絲的關注(請見參考資料 9 )。


(理財學伴 Podcast 內容行銷談論大眾常見理財問題/圖片擷取自理財學伴 Podcast )

想要精準打中客群的內容行銷規劃就選最準行銷!

在現今內容為王,流量極其重要的時代,內容策劃更不容忽視,最準行銷以『專攻內容行銷,提供商務解決方案』為核心,成功服務數百位客戶,短短幾個月內透過精準SEO策略取得精準流量與客源,例如B2B企業蓋斯克科技在半年內取得高客單價訂單,以及助B2C品牌西裝達人(卡爾登西服)在2個月內將品牌曝光率提升85%。歡迎您免費諮詢最準行銷的官方 LINE@ ,我們將提供你流量規劃、關鍵字策略等內容行銷方案,助力你的品牌在數位上更精準獲取客源!

參考資料

參考資料 1 :Wikipedia《 Content marketing 》
參考資料 2 :維基百科《 B2B 》
參考資料 3 :維基百科《電子商務經營模式》
參考資料 4 :蓋斯克科技《解決各種場域網路連線問題》
參考資料 5 :Pinkoi 《亞洲領先跨境設計購物網站》
參考資料 6 :Amazingtalker 《線上 1 對 1 家教》
參考資料 7 :MTSK 《手工牛皮皮鞋》
參考資料 8 :軟工聊溝通《軟體工程師的職場溝通談》
參考資料 9 :理財學伴《 MoneyMate》

如何策劃 B2B 和 B2C 內容行銷?從規劃到執行帶你 1 次上手 閱讀全文 »

社群行銷怎麼操作?一次帶你搞懂台灣 8 大社群平台經營心法!

隨著社群平台愈發多元,對於經營品牌的我們來說,如何有效進行社群行銷成了一大難題。一方面,一次經營所有社群耗費大量的時間和人力;但只經營單一平台,貌似又使品牌佈局過於狹隘,無法持續在用戶面前創造品牌印象…。

究竟社群行銷的經營重點是什麼呢?又該如何針對不同社群,規劃適合的行銷方式呢?現在就跟著我們一起來了解時下最夯的 8 大社群平台: LINE 、 Facebook 、 Instagram 、 Linkedin 、小紅書、推特 X 、 TikTok 與 Threads ,分析各平台特性及經營心法,讓你在 2024 年成功經營好品牌社群!

社群行銷的定義與優勢

(圖片來源 pexels )

社群行銷的定義

社群行銷(Social Media Marketing)是透過社交媒體平台與目標受眾進行互動,使品牌在用戶心中留下深刻印象的行銷手法(請見參考資料 1 )。例如美妝品牌 Simple 清妍在抖音發布「 Simple 肌膚乖乖舞抖音挑戰賽戰帖來啦!」(請見參考資料 2 ),在當時引發近 6 百萬人觀看,這種互動方式能夠曝光品牌內容、促進用戶討論或轉發分享,將品牌力快速傳播於用戶的社群中,從而在市場中建立品牌競爭力。


(PHD Media 轉發 Simple 清妍發起的乖乖舞挑戰/圖片擷取自 PHD Media )

社群行銷優勢:助力品牌快速傳播資訊與精準鎖定客群

傳統的行銷手法通常依賴面對面的互動或電視媒體的宣傳,然而,這樣的宣傳方式很難在社群間快速傳播;社群行銷就是將這些有價值的內容轉移到社群平台上,無論是以文章、圖文的形式發布,都有助於『建立企業的品牌形象』,例如傳統媒體三立新聞會將新聞片段放到 Facebook(請見參考資料 3 ) ,讓更多用戶可以知道他們所發佈的新資訊。

而當品牌的內容足夠吸引用戶留言轉發,這些資訊在社群中的傳播速度會快速觸及更廣泛的用戶,實現『迅速傳達訊息、推廣產品或服務』的優勢;倘若在社群經營上,再善用廣告投放,能『更精準鎖定目標客群』,為此,透過社群行銷能更有效地擴大品牌影響力並吸引更多潛在客戶

8 大熱門社群平台與經營方針


(8 大熱門社群平台與經營方針/圖片來源 pexels )

理解了社群行銷的定義與優勢後,接續我們要了解現代人常使用的 8 大社群平台: LINE 、 Facebook 、 Instagram 、 Linkedin 、小紅書、 X(推特) 、 TikTok 與 Threads ,透過對平台特色、平台屬性、經營方針及關鍵成效指標的盤點,協助你理解各社群平台間的運營差異,並提供實用的社群平台經營心法,讓你在為品牌擬定社群行銷策略時,有合適的參考依據。

8 大社群平台盤點表

社群平台平台特色平台屬性平台經營方針關鍵成效指標
LINE即時通訊平台私域創造有趣且即時的互動體驗用戶成長率與封鎖率訊息曝光率與點擊率
Facebook社交網絡龍頭公域建立用戶想參與互動的內容用戶成長率貼文曝光率與點擊率廣告曝光、點擊、轉換率
Instagram視覺媒體平台公域以視覺內容打造品牌形象用戶成長率貼文曝光率與點擊率影片的曝光率與點擊率廣告曝光、點擊、轉換率
Linkedin專業社交平台公域建立專業形象提供價值內容用戶成長率文章互動率和分享率
小紅書生活美學平台公域打造有質感的生活態度用戶成長率貼文曝光率與點擊率產品轉換率
推特 X 即時話題平台公域發揮即時性,引發話題討論用戶成長率貼文曝光率與點擊率
TikTok短影音平台公域利用短影音創意傳播品牌資訊用戶成長率影片播放、曝光、點擊率
Threads文字交流平台公域打造專屬社群的討論場域貼文曝光、點擊、互動率
※平台屬性中『私域』意旨該平台所發布資訊僅用戶本人可見,而『公域』則指品牌發布的平台用戶為開放式的互動(請見參考資料 4 )。

LINE 社群行銷心法:創造有趣且想讓人與品牌即時互動的體驗

LINE 平台主打即時通訊,包含訊息、貼圖、影片通話…等,為了讓品牌能與用戶有更緊密的互動, LINE 推出官方帳戶 LINE@,讓品牌可以跟用戶建構私域,即時傳遞品牌的訊息。為此,LINE 社群行銷關鍵在於『創造有趣且想品牌即時互動的體驗』,像是協發行泡菜發行 LINE POINTS 點數引發消費者再次體驗(請見參考資料 5 )、定期提供優惠卷強化會員專屬感…等,強化品牌與用戶的連結。


(協發行泡菜利用 LINE POINTS 創造新客回購年增率成長 22%/圖片擷取自 linebiz )

由於進入到 LINE@ 中的用戶大多都是認同品牌的族群,可能是喜歡你的產品優惠或是喜歡你的知識內容,故在成效指標上可關注用戶成長率與封鎖率,了解新用戶及舊用戶對於品牌的黏著度,同時追蹤訊息曝光率與點擊率,確認用戶是否對你產出的資訊有興趣。

Facebook 社群行銷心法:建立用戶想參與互動的品牌內容

Facebook是社交網絡龍頭,主打綜合性社交平台,強調個人資訊分享、社團、粉絲團…等社交功能,故在經營 Facebook 粉專時需注重『建立用戶想參與互動的品牌內容』,像是全聯福利中心曾推出「全聯經濟美學」,讓「上全聯買東西」變成一種生活態度(請見參考資料 6 ),也引發社群大量轉發。


(全聯經濟美學「看見鐵草莓消費新思維」引發社群萬人分享/圖片擷取自全聯福利中心 Facebook )

當你產出讓社群用戶願意留言、討論甚至產生轉發的互動後,還可以透過廣告投放,更精準打中目標族群;所以在成效指標上可以關注用戶成長率、貼文曝光率點擊率廣告曝光、點擊、轉換率,確認行銷內容是否受到用戶青睞。

Instagram 社群行銷心法:以視覺內容打造品牌形象

Instagram 作為以視覺內容為主的社交平台,主打以圖片和短影片傳遞訊息,為此,社群行銷可著重於『以視覺內容打造品牌形象』,透過精美的照片傳遞品牌時尚的形象,或是運用日常影片營造品牌接地氣的生活氣息,例如桂冠食品透過人物跟食物的組圖,傳遞出品牌溫暖的形象(請見參考資料 7 )。


(桂冠食品透過活潑的 IG 圖文建構品牌溫暖的形象/圖片擷取自桂冠食品 IG )

而在指標設定上包括用戶成長率貼文的曝光率與點擊率影片的曝光率與點擊率…等等,如果有投放廣告也須注意廣告曝光、點擊、轉換率,確認你所傳遞的社群內容是否吸引用戶關注。

LinkedIn 社群行銷心法:建立專業形象,提供價值內容

LinkedIn 是專業職場的社交平台,不同於其他社群常以日常生活的形象呈現, LinkedIn 上主打建立用戶的商業名片,故在社群行銷的核心在於『建立專業形象,提供價值內容』。例如知名美妝巨頭歐萊雅就時常於 LinkedIn 發布最新科研成果及美妝資訊,來建立與商業用戶的黏著度(請見參考資料 8 )。


(歐萊雅發布美妝創新產品/圖片擷取自歐萊雅 Linkedin )

品牌透過分享行業知識、產業報告等等深度內容,能讓用戶更了解企業的文化,而用戶追蹤率文章互動率和分享率也成為評估行銷成效的重要指標。

小紅書 社群行銷心法:打造有質感的生活態度

小紅書作為一個注重生活方式和美學的平台,社群行銷的核心在於『打造有質感的生活態度』。品牌可以透過精心策劃的內容,分享與用戶生活相關的美妙瞬間,像是中國美妝品牌自然堂,就時常分享如何保養肌膚的議題,且在排版上也是走文青質感風格,引發用戶對美好生活的想像(請見參考資料 9 )。


(自然堂經營小紅書的以文青質感帶出美好生活的感受/圖片擷取自然堂經營小紅書 )

而知識內容、心靈成長…等跟提升生活方式有關的議題,也非常適合在小紅書曝光,在成效指標可關注用戶成長率貼文曝光率與點擊率,甚至因為貼文中可以掛上商品連結,故可追蹤產品轉換率,評估行銷內容與是否產生導購行為。

推特 X 社群行銷心法:發揮即時性,引發話題討論

推特 X 作為即時性強調的社交平台,會快速推播時下的熱門議題,故社群行銷的關鍵在於『發揮即時性,引發話題討論』。美國知名速食品牌溫蒂 Wendy’s 在影視動漫進擊的巨人很盛行時,推出有關的圖文創作,因內容吸睛而觸及到 30 萬名的用戶的注意(請見參考資料 10 )。


( Wendy’s 運用時下話題創作產品圖文/圖片擷取自 Wendys twitter )

故推特 X 上品牌應抓住時事、熱門話題,以快速、簡潔的方式與用戶互動,創造話題性內容,在指標上則是關注用戶成長率貼文的曝光率與點擊率,確認議題是否符合用戶喜好。

TikTok 社群行銷心法:利用短影音創意傳播品牌資訊

TikTok 平台注重短影片內容,社群行銷經營上需聚焦如何『利用短影音創意傳播品牌資訊』上。例如美妝品牌 Simple 清妍在 TikTok 建立了「 Simple 肌膚乖乖舞抖音挑戰賽戰帖來啦!」,引發千萬名網友爭相挑戰,活動曝光近百萬人次。


(PHD Media 轉發 Simple 清妍在 TikTok 上發起的乖乖舞挑戰/圖片來源: PHD Media)

由於短影音會激發用戶按讚、參與互動或挑戰的慾望,將能藉此快速傳播品牌的資訊。故在成效指標方面,我們應追蹤用戶成長率影片播放、曝光、點擊率,以確立影音內容是否成功吸引用戶目光。

Threads 社群行銷心法:打造專屬社群的討論場域

作為最新崛起的社群平台 Threads ,主打以文字結合圖文快速推播資訊,有點類似於推特 X 的經營模式,但 Threads 更注重在『打造專屬社群的討論場域』。由於 Threads 與 Instagram 互相連動,故可用 Threads 發起針對 Instagram 內容即時互動的討論,像是台灣蝦皮針對 Instagram 限動「 2023 打卡活動」提出了互動討論,像朋友般的對話也吸引一批網友按讚。


(台灣蝦皮於 Threads 上的互動內容/圖片擷取自台灣蝦皮 Threads )

品牌透過 Threads 與粉絲即時互動,可以與用戶建立更緊密的聯繫,為此貼文的曝光、點擊、互動率就成為社群行銷的關鍵指標。

制定社群行銷策略的 4 大步驟

理解各社交平台的社群行銷心法後,我們需要分析自家品牌特性,找出適合經營的社群平台,具體要如制定社群行銷策略呢?跟著我們 4 步驟擬定適合品牌的社群行銷計畫!

步驟一:明確品牌形象,選擇適合的社群平台

社群行銷的首要步驟是『明確品牌形象,並選擇適合的社群平台』。如果你是主打年輕族群的美妝品牌,並有活潑的品牌調性,那 Instagram 和 TikTok 等視覺性社群平台就和適合你曝光品牌內容資訊;倘若你要建立職場專業形象,那 Linkedin 上的人就會是你的精準客群。

故選擇社群平台的重點在於,確認你的品牌調性在哪些平台上曝光最合適,才能規劃出切合需求的內容。

步驟二:根據社群平台制定社群行銷目標與制定關鍵績效指標

選定好社群平台後,品牌需要『制定經營目標和關鍵績效指標( KPI )』,以追蹤經營成效,確保後續經營不偏離行銷目標,並透過數據反饋調整內容和運營方式。

假設你經營 LINE 的目標是培養 100 名 VIP 客戶,那針對流入 LINE 的客戶就要關注他對貼文的互動率、點擊連結的頻率,甚至導引到商城後產品的回購率、下單金額等等,透過指標標記出可以培養成 VIP 的客戶,對他們投放更精準的行銷內容,如送禮卷、免費商品組合等等,透過社群行銷去轉化普通客戶成為 VIP。

步驟三:社群行銷需要與內容行銷共同規劃策略

擁有目標後,品牌可以針對目標制定行銷策略,但需要注意的是『社群行銷需要與內容行銷共同規劃策略』。兩者需共同規劃的目的是提供用戶更有價值的內容,提高用戶對品牌的接受度,並在互動中自然而然地傳達品牌的核心訊息,這樣的整合方式才能提高行銷效果並提升品牌形象。
還在煩惱如何策劃內容行銷嗎?快來看看行銷人必知 B2B 和 B2C 內容行銷的關鍵!

步驟四:根據不同平台特性制定社群行銷方案

前面我們盤點社群平台時得知,不同社群平台的社群行銷操作其實略有差異,故在規劃行銷內容時,需要『根據不同平台特性制定社群行銷方案』,這樣更能夠引起用戶的關注並引發分享,例如 Facebook 可以發布較長的內容、而 Instagram 現今則以影音內容為主流。

同時,不同產業在不同社交平台的適合發布時機也不同,如保健食品電商的消費者活躍於社群平台的時間是晚上 8 點(此處僅為舉例),因此發布時機也需要細心考量,以達到最佳的社群互動效果。

5 種常見社群行銷錯誤的操作方式及解決之道

在制定社群行銷策略時,我們經常見到以下五種社群行銷操作失敗的案例,是你在規劃階段需要特別注意的地方:

全部的社群平台都發布一樣資訊,造成用戶互動率極低

常見的失敗案例是品牌將相同內容推到所有社群平台,未考慮內容是否與平台用戶觀看習性一致,導致難以引發用戶回應,例如在 Instagram 發布過多文字的圖片,難以清晰呈現資訊,降低互動效果。因此,精準了解各平台用戶的喜好和需求,調整內容風格,不僅能提升用戶互動,更能使品牌更貼近目標用戶,激發更多的關注與互動。

每次發文的用語跟邏輯都不同,無法建立品牌辨識度

我們也時常看到品牌貼文出現不同的用語與邏輯,這常是因為企業內部有好幾位小編,但企業並沒有明確規範品牌調性,致使每次發文的語氣不一,使得品牌形象混亂。故在進行社群行銷前,企業需明確品牌形象與建立品牌調性指引,才能確保社群文案更貼和品牌形象,從而提高品牌的辨識度。

在社群上想發什麼就發什麼,難以建立用戶黏著度

倘若你的品牌過去在社群上隨心所欲發文,那可能難以在社群中建立用戶黏著度,因為未預先規劃社群行銷策略,可能導致內容雜亂,難以明確傳達品牌訊息。社群行銷需要有計劃的內容策略,確保每篇發文都能有助於塑造品牌形象,並能持續對用戶傳達訊息,提升用戶對品牌的黏著度。

社群發文都是產品文,用戶逐漸失去興趣

有些品牌在社群上只發布特價商品、產品檔案等推銷資訊,使得用戶逐漸對內容失去興趣,甚至不再互動或退追粉專。重要的是,社群行銷不僅應局限於產品推廣,還需融入有價值的知識內容,以建立品牌的權威性和專業性,透過提供有趣、實用且具啟發性的內容,品牌能夠更深入地與用戶互動,培養長期忠誠度,進而擴大品牌的影響力。

社群行銷需要針對平台特性制定行銷策略

本篇文章我們闡述社群行銷的定義、優勢、台灣主要社群平台的經營方針建議,同時,我們特別聚焦四種常見的失敗操作方式,提醒你避免掉入社群行銷陷阱。倘若你也想成功經營好社群,需要根據社群平台制定經營目標、追蹤關鍵績效指標、並客製行銷內容,才能能離成功經營社群更近一步。透過本篇文章,希望你也可以為你的品牌規劃出合適的社群行銷方案,倘若你在經營社群上有任何疑問,歡迎加入最準行銷的官方 LINE@ ,我們將協助你規劃合適的行銷方案~快來與我們聯繫免費諮詢吧!

參考資料

參考資料 1 :維基百科《社會網路行銷》
參考資料 2 :PHD Media《轉發 Simple 清妍發起的乖乖舞挑戰》
參考資料 3 :三立新聞 Facebook 
參考資料 4 :MBA智库百科《私域流量》
參考資料 5 :協發行泡菜《如何用分眾行銷策略搭配 LINE POINTS 任務牆廣告創造新》客回購年增率成長 22%
參考資料 6 :全聯福利中心《全聯經濟美學》
參考資料 7 :桂冠食品 IG 
參考資料 8 :歐萊雅 Linkedin
參考資料 9 :自然堂小紅書
參考資料 10 :Wendys twitter

社群行銷怎麼操作?一次帶你搞懂台灣 8 大社群平台經營心法! 閱讀全文 »

社群高手的 IG 經營 10 大密技,一個月內粉絲暴漲的 100 %!!

你身旁是否也有著同事在有正職工作的同時也有在 IG 經營自己的帳號並且也因此賺到的協槓收入嗎?網路上雖然有著琳瑯滿目的資訊教你如何在 IG 經營帳號,但你卻不知道要如何切入市場走出自己的風格嗎?

如果你也有著以上的煩惱那相信這篇文章能夠幫助你!!在這篇文章你將學到如何找到自己的特色來經營 IG ,也會教導你如何快速且穩定的增加粉絲,以及哪些事情是在 IG 經營上的地雷,是千萬不能犯的錯。相信在看完這篇文章後,你也能夠從無到有開始在 IG 上經營自己的個人品牌囉!!

IG 與別人不同的 5 大特色

視覺為主的平台,視覺風格可以大膽

IG 與其他社群媒體最大的不同在於呈現方式,打開程式便會發現在內容的呈現上是以圖片、影片為主,文字為輔。文章的篇幅也有著 2200 字數的限制,現代人的專注力無法完整讀完整篇文章,因此以吸睛的圖片及色彩來抓住注意力的貼文觸及率往往會比其他的文章還要高。

打開有在經營的 IG 帳號會發覺大部分的品牌帳號都會利用符合品牌調性的色彩來進行貼文模板的搭配,視覺上可以很清楚感受到品牌想要傳達的感受,這也是其他社群平台無法依靠色彩來營造出的品牌定位。

 IG 帳號水男孩幣修學分都是以分享投資為主軸的帳號,兩者都使用了淺色調作為主要的色彩配置,淺色能夠營造出平靜、放鬆的氛圍,讓一般人在吸收投資理財這種較為艱澀的主題時能在視覺上沒有那麼的有負擔,願意繼續看下去。

互動功能強大,拉近用戶與品牌的距離   

IG 是所有的社群媒體中率先推出限時動態這項功能的,而這項功能也大受歡迎,儘管其他社群平台如臉書也相繼跟上推出類似的功能,但效果卻遠遠不如 IG 所達到的成效。透過限時動態即時的互動性,能夠加深品牌與粉絲的互動性,讓粉絲針對帳號所推出的限時動態參與投票或是 QA ,間接地對品牌更加忠誠。

行銷公司 AdLove Media 的研究也指出 Instagram 是目前品牌使用最多的平台之一,它不斷添加新功能,使品牌和消費者更容易互動,其中包括標籤、點擊通過連結和購物故事等功能,這些都是吸引用戶與品牌互動的有效工具。

以手機用戶為主,只需要製作單一尺寸內容

根據國外研究機構 Statista 資料顯示,大部分的人還是以手機來使用 IG 為主,其中,大約有  

61% 的人以 IOS 裝置來使用 IG,其於 40%則是以 Android 裝置進行登入。

儘管 IG 除了手機的版本外,在各種裝置上也可以使用 IG 的所有功能,但用戶對於 IG 的使用習慣早已根深蒂固,不易改變,這讓在內容的創作上方便了許多,不須因應不同的裝置推出不同的版本。反觀 Facebook 的用戶會習慣於各種裝置上切換使用,這也讓一篇文章在推出時需要顧慮到的事變多了,讓創作上有更多的限制。

不同管道增加觸及 品牌經營與導購

不管是品牌帳號或著是個人帳號,都可以透過 IG 經營在社群上深化自己的品牌印象,或是傳達創作理念來讓粉絲更加認同你的想法或是產品,再藉由自我簡介上的外部連結導流到自己的賣場,來創造不同客源的收入。

與賣場比較之下, IG 多了社群的包裝會讓產品更有溫度讓消費者更想購買,這也是為什麼很多的賣家在經營原本賣場的同時也花費心力來進行 IG 經營。

這邊也幫你整理出 IG 與其他社群媒體的異同:

特色/社群媒體InstagramFacebookYoutubeTik Tok
台灣用戶數量1087 萬人2151 萬人2020 萬人520 萬人
社群定位圖片及短片為主強調視覺元素支援文字、圖片及影片等多形式長時間的高畫質影片為主15 秒內的短視頻為主
主要用戶年齡層18~34 歲35~54 歲18~34 歲13~24 歲

資料來源:風傳媒:為何FB、IG、Youtube都要做短影音?內行人揭密TikTok抖音6大特色:是成為網紅的最佳捷徑

IG 經營有什麼好處?

經營 Instagram 的優點與缺點

經營 IG 帳號有其優點與缺點:

用戶廣泛:根據數據指出在台灣的 IG 註冊帳號高達 1000 萬人,涵蓋各種族群,因此有利於品牌的曝光度。

多元化內容形式:IG 主要是以色彩鮮艷的貼文作為營運主軸,但近期為了滿足用戶對於內容的新鮮及刺激感,也陸續推出了如:REELS、IG TV 及直播等功能,讓內容可以有不同的呈現方式來滿足不同喜好的用戶需求。

演算法變動:由於程式的更新,會導致演算法都會有所調整,演算法的調整會影像到貼文的策略,因此在 IG 經營上會需要花費心力來了解演算法的喜好,以下為 IG 根據用戶的互動行為來決定貼文的顯示順序的因素:

互動程度:用戶與貼文的互動程度(愛心、評論、分享、是否觀看影片等)是影響顯示的重要因素。

關係:用戶與發佈者的關係密切程度,如經常互動的帳號將更有可能出現在動態中。

興趣:根據用戶過往的互動記錄,Instagram 會推測他們對何種類型的內容感興趣。

新穎性:較新的貼文通常會比較老的貼文有更高的優先權。

需長期經營:如果今天若利用廣告投放的手法來推銷自己的產品,在短時間內會達到有效的觸擊率,但今天若是想在 IG 上有一定的曝光度,需要依靠長時間且穩定的內容更新,建立出自己的品牌及聲望,才會慢慢的開始有用戶開始關注你。

如何透過經營 IG 帳號協槓收入?

如果長期將你的帳號經營起來的話是有機會獲取協槓收入的,在 IG 上的商業模式有以下幾種方式:

贊助合作:吸引品牌商贊助你的 IG 帳號,通常會以在貼文或是限實動態透露品牌方的資訊幫忙進行曝光。

販售個人商品或服務:如果你的帳號是定位在專業領域,可以提供線上諮詢或是開設課程,藉由自己的定位來幫忙推廣。

品牌大使:如果你的帳號與品牌方有著相同的特性或是理念,可以透過長期的合作成為企業的品牌大使,以此獲得穩定的長期收入。

開設團購:在穩定的追蹤人數下,可以與廠商洽談進行合作,透過大量的購買給予團購折扣,促進雙方互利。

廣告授權:如果你的帳號已經擁有一定數量的追隨者,可以提供帖文或故事的版面授權給其他企業,以換取報酬。

如果你的 IG 粉絲追蹤數量擁有超過 1,000 以上達到「奈米網紅」的門檻,便已經有能力開始創造屬於自己的商業模式囉。

適合經營 IG 具有優勢的族群

視覺內容為主的創作者/知識型品牌

對手作藝術家、攝影師、插畫家等職業而言,由於作品都以圖片為主,IG 的排版對於這類型的創作者來說是相當友善,可以直接將作品放於帳號並分享創作的故事,藉此利用視覺吸引用戶點閱並透過其中的故事來引起共鳴。

IG 帳號:怪奇事物所                                           IG 帳號:多肉蓮霧

電商或販售快消品為主的商業品牌

透過即時性的特點,電商品牌能夠與用戶建立更密切的互動,提供獨家的促銷、新品發佈以及背後製作過程等內容,有效地吸引目標受眾的關注。Instagram 的「商店」功能以及限時動態的即時性特點,為電商品牌提供了一個多元且具效果的綜合行銷平台,使品牌能夠更全面、有趣地展現產品,並與用戶建立更深層次的連結。

IG 商家:buttonshop_1215                                IG 商家:jks_shop

以分享大量照片影音為主的個人品牌

就個人而言,如果你有著大量的旅遊風景照、美食照片或是與自家毛小孩的互動等等,只要你擁有特別的影音或是吸睛的照片都能夠試著在 IG 經營自己的品牌呦。

以整體來說,如果你的貼文內容能夠擁有故事性、強力的視覺元素或是互動性都擁有在 IG 上建立品牌的優勢。

3 步驟幫你創造自己的 IG 定位與脈絡

聚焦 IG 價值

在建立 IG 帳號前必須先問自己的三個問題:你的帳號主題是什麼? 你的目標族群是誰?你的風格是什麼?這三個問題能夠幫助你聚焦自己的品牌定位,不管是在初期為了累積認同你帳號的粉絲,或是在後期也能讓你在擴大品牌的時候不至於失焦導致粉絲的流失。

在選擇主題時,可以選擇自己擅長或是有興趣的領域做切入,如果今天想要以分享醫學知識當作主題,那便要去思考哪些人會對醫學知識產生興趣,可能是有特定健康問題的人(如慢性疾病、恢復期疾病、或尋求預防保健方法,他們尋求相關的醫學信息和建議。)、對健康生活有嚮往的人或著是已接受過醫療健診或診斷但希望獲取更多意見的患者,了解你的受眾會方便你製作他們更希望了解的內容。

而在風格的訂定上也有幾點需要考量:

視覺風格

可以多多使用清晰簡潔的視覺設讓用戶在觀看複雜的醫學知識時可以減少負擔,並適當的使用圖表及表格提高說明的效率。而色彩方面可以考慮使用天空藍或是淺綠色這些比較溫和的色調來增加受眾在閱讀時的舒適感。溫和色調也常見於醫院及診所,這也有助傳達專業及安心的風格。

內容風格

一般大眾並不了解艱澀難懂的專業用語,因此在文字的使用上須留意避免使用過度專業化的醫學術語,使非受眾也能輕易理解,可以使內容更加親民。

明確策劃主頁的內容

接下來便可以打造自己的主頁資訊,讓用戶可以更方便的搜尋到你亦或是對你有記憶點,主業的資訊越完善便越能夠吸引更多的追蹤數,以下有幾個撰寫主頁資訊需要注意的事項:

大頭貼照:大頭貼照會是我們打開帳號後吸引目光的第一注意力,因此用戶會直覺的將頭貼照與品牌做連結,設計好的頭貼照能夠加速用戶理解品牌,所以在設計上具有一定的識別度是相當重要的事情,而頭貼設置好後也要避免頻繁的更換,導致用戶無法識別產生混亂。

帳號姓名與用戶名稱:可以將帳號名跟用戶名稱理解成你的品牌名稱及 ID,在發想上要以用戶好搜尋及容易理解為主,今天若是想經營與美食相關的 IG 帳號不妨在帳號名稱加入相關的元素,如:「吃」或「食」

個人簡介:可以善用文字、表情符號及 Hashtag 來建立自己的標籤幫助用戶理解品牌,將品牌的理念或是服務等資訊放在簡介裡也有助用戶了解它可以從這個帳號得到什麼樣的資訊,如果是經營專業領域的帳號也可以將個人的經歷放入來加深帳號專業的可信度。

精選動態:由於限時動態具有時效性,若將重要的限時動態能夠分門別類的整理成精選動態,能夠讓新加入的用戶能夠在短時間內清楚帳號的定位及內容,最後再將精選動態的設定一個符

合版面或是系列的封面圖,讓主頁在視覺上更加精緻。

連結:由於在個人主要的連結是有限制的,也導致這則連結格外重要,許多人會選擇使用 Portaly 傳送門 這項多連結工具,它可以一次整合你想要放入的連結。

確認資源規劃與發文目的

在正式開始發文前,必須先在腦海中有所推演,每週的貼文頻率、限時動態發布次數、時間及這篇文章主要目的,只是日常的更新還是有更深層的意涵,例如是商品的促銷或是活動性質的貼文等,釐清這些問題會有助於日後貼文排程的規劃。

貼文頻率

關於貼文頻率其實沒有一個固定的最佳頻率,端看製作能力,但可以建立一個可以預測的發布時間表,讓你的觀眾知道何時可以期待你的新內容,但要留意的是不要為了提高發文頻率而降低的內容品質這反而會導致用戶的流失。

商業合作文章

有關商業合作文章發布的頻率及合作夥伴的挑選上都需要謹慎考慮,首先要確定的是業配的品牌與你的 IG 帳號及受眾是否有高度的相關,如果今天是經營健身相關的帳號與速食業者合作不僅會讓受眾感到困惑,不僅會降低用戶對業配的接受度也大大的模糊了帳號的定位。

而在發布業配文也須留意在業配文與原創內容之間找到平衡,這取決於你發布貼文的頻率有關若今天每周只更新一到兩次那一個月一次的業配會是觀眾比較可以接受的頻率,但你的 IG 若是採取每日更新的話每周一篇的商業合作也不會讓觀眾感到厭煩。

限時動態

限時動態的發布有助於讓帳號更加活潑,也可以加深與粉絲的互動,在發布限時動態時可以依循以下的原則:

強調時效性:發佈與當前事件或限時優惠相關的內容。

多樣性:使用不同類型的內容,如照片、視頻、問答、投票等,以豐富動態的內容。

與觀眾互動:利用問題箱、投票等互動功能增加觀眾參與感。

展示幕後工作:分享幕後製作過程或日常生活片段,增加真實感。

7 招必勝 IG 經營策略

經過上述的介紹你已經清楚了解到自己的品牌定位、風格還有你的目標族群,現在將要學習 7 個讓粉絲增加的技巧,進而擴大品牌聲量。

找出屬於你的黃金時段:

前面已經教你找出你的受眾了,現在要更進一步的了解到你的目標客群都是在什麼時候使用 IG, 今天的發文若不是在受眾使用 IG 的黃金時段很容易被更後面的貼文給往下擠,進而讓用戶無法在第一時間查看最新貼文,導致觸及率的下滑。

別擔心,要找出你的粉絲的黃金時段都可以利用 IG 後端的數據來做查詢,只要簡單 3 步驟就能夠馬上解決:

步驟一: 點擊帳號主要的「專業主控版」

步驟二:點擊右上角「查看全部」

步驟三:點選「粉絲總數」並滑到最下方,便可以看到「最活躍時間」

善用 hashtag 及表情符號,增加品牌內容曝光度:

由於文字是沒有溫度的,表達上容易產生誤解,這時如果在文章中適時加入表情符號,不只可以讓文章顯得更加生動拉近兩邊的距離,也可以減少文章中誤會的機率。

hashtag 是我們在經營品牌的利器之一,如果在貼文中適當地使用,可以大大的增加的品牌的曝光度,使用熱門的標籤可以使內容更有可能出現在搜尋結果中;如果貼文能夠結合現在的趨勢也有助於內容跟上社群媒體,提高被注意的機會。但在使用上要注意的事項是使用過多或是不相關的標籤可能會產生反效果,因此在使用上建議使用只符合主題的標籤。

與粉絲互動

IG 經營必須要保持與粉絲的互動,不管是按讚、分享或是留言都是 IG 的演算法用來評斷貼文的依據,觸及率高的文章 IG 才會將其推播給其他可能感興趣的用戶,除了貼文的互動性外,限時動態也可以開啟投票或是 QA 的功能,在增加趣味性的同時也能與用戶維持聯繫。

提供真實的內容,避免假資訊傳播

在經營社群媒體時,千萬不能夠為了短期想要增加粉絲的數量而開始發布與品牌定位無關的文章來吸引其他用戶,長期下來會導致品牌的定位失焦,導致粉絲的退追。而在貼文資訊上也要小心,不能夠為了吸引流量而誇大內文,若是被揭發後會讓粉絲感受不到品牌經營的用心。

多使用 IG 釋出的新功能

IG 為了要保持用戶的新鮮感也會推不同的發布形式,不同的方法也會有不同的觸及效果。對於新的方法也不要產生排斥,例如 Reels 或是限時動態不定時推出許多的互動功能。善用不同的方式來創造內容不僅可以維持品牌新鮮度,對用戶體驗也是好事,也可以透過觸及率來分析用戶對貼文形式的喜好,來優化自己的內容。

固定且規律更新 IG

持續且穩定的發布貼文是 IG 演算法用來判斷帳號是否優質的一個依據,而持續且穩定發文的帳號觸及率也比其他帳號要好上許多,那到底要發多少文才能算是持續且固定呢?

根據 IG 負責人亞當・莫瑟里 (Adam Mosseri)在2021年的說法是:一個好的發文頻率為每週發布 2 則貼文,在限時動態的更新上則以每日 2 次為主,但還是可以依照自己的創作頻率有所調整。

貼文多用「輪播圖片」

使用輪播圖片效果在 Instagram 貼文中可以帶來一些優勢:

講故事和展示多面:利用可以放多張圖片的特性,讓我們可以有更完整的故事可以述說,也避免單篇圖片上的文字過多,導致反感。

增加參與度:輪播的圖片會強迫用戶往右滑動來得知完整的貼文資訊,而滑動的過程也提升了用戶的貼文的參與度,因為他們會希望透過右滑來看到更有趣的資訊。

視覺吸引力:如果今天的貼文內容具有故事性,透過一連串引人入勝的圖片效果也會比貼文下方的文案吸引人許多。

進階IG 經營 3 策略!

IG 經營 3 策略

在經營一段時間後,常常會遇到今天的貼文內容多好,觸及率多高但粉絲數量都無法繼續增加瓶頸,這時不妨使用以下的方法來試著改善:

舉辦活動:可以透過直播抽獎,或是提供誘因讓用戶願意分享貼文出去幫你觸及到新用戶。許多的粉絲帳號會以慶祝追蹤人數破萬為由來邀請粉絲分享貼文並標記好友,藉此來抽獎金或是禮物。

主動開闢新戰場:好的內容但沒有人看到的話就徒勞無功,除了在自己原本的版面發文,也可以主動到不同的社群平台的討論版上發文,讓自己的文章更有能見度,吸引不同社群的用戶來追蹤。

以網紅蔡阿嘎為例,蔡阿嘎雖然是以 Youtube 起家,但他同時也經營著 Facebook、 IG及 Podcast 這些不同的平台,在不同的平台發布內容不僅可以加深粉絲對你的印象,也可以觸及到更廣泛的受眾。

除了在不同平台上發文,也可透過關鍵字的行銷,將與品牌相關的關鍵字進行規劃,寫成文章觸及到更多的潛在粉絲,與發文的方式相比,透過文章更能夠塑造專業的形象。最準行銷可說是關鍵字領域的佼佼者。

透過內省找到方向

IG 經營並不是只有向外不斷地追求粉絲數量,也要時不時地檢視自己的貼文是否有偏離品牌定位,哪一類的文章按讚數高哪一些低,如果只是一昧地發布貼文,沒有從中找到脈絡的話只會事半功倍,有時沉澱下來審視自己的內容了解粉絲的喜好、觀摩其他同類型創作者的創作方式,會比其他方式來的有效得多。

建立分享勇氣

經營個人品牌也意味著將自己暴露在大太陽底下接受眾人的檢視,但也不要害怕分享自己的想法而變得綁手綁腳害怕失敗,將自己的優質內容分享出去,我們都需要依靠不斷的嘗試來找到屬於自己的 IG 經營方法,所以如果今天有獨創的內容就大膽地分享出來吧!!

一開始也可以先從小地方來練習分享,可以先分享你認同的創作者貼文、一些比較不敏感或個人化程度比較低的內容,也可以妥善利用限時動態即時性的特色來分享你的想法,因為這些內容會在 24 小時候消失,壓力也會比較小。

長期經營 IG 的 4 種實用工具推薦

工欲善其事,必先利其器,我們已經知道了各種讓粉絲增加的技巧,但還欠缺幫助我們更有效率執行工作的工具,以下將介紹 4 種工具來幫助我們事半功倍。

平面設計工具

Canva 是給不會設計的人簡易快速的排版工具。它有大量的 IG 貼文或限動模板與素材供你挑選與應用,讓你快速製作具有一定美觀度的內容。

Canva 是線上平台,可以讓你即時儲存,還能線上與人共編,對小團隊來說十分方便。

除此之外, Canva 付費版功能也為了社群經營者提供內容排程的服務,只要在設計好的圖片上點選排程,就可以在指定時間上架到指定的社群平台上。                        

自動化回覆機器人

ManyChat 是一款廣受社群經營者喜愛的聊天機器人工具,只要設定好觸發條件,機器人就會自動發送歡迎詞及回覆訊息,幫助你經營 IG 更省時、省力,還能增加與粉絲的聊天互動。

數據分析工具

Engaged.ai專為 IG 打造的後台分析工具,除了 IG 內建洞察報告的數據以外,它還多了產業分析、hashtag 成效追蹤、所監測的競品分析等功能,也可管理多個商業帳號。

從免費到不同金額的付費方案都有。免費版就可以擁有簡潔美觀的數據介面,付費版則適合給想要更深入分析跟你相似的帳號、掌握產業趨勢的品牌主。

多連結工具

Taplink 是一款版面設計相當自由化的多連結工具,除了有很多模板可以選擇,也支援背景動畫效果,算是市面上功能最豐富的多連結工具。

IG 經營並不難,但須長期經營!!

經營自己的個人品牌其實並不像其他的協槓方式一樣要花錢買設備或是有存貨成本,利用網路的優勢我們可以用很低的成本來打造屬於自己的品牌。

但難就難在能不能夠持之以恆把你的 IG 經營起來,有時可能會經歷一段很長的時間讓你覺得看不見終點,這時如果我們能夠依靠最準行銷所提供的關鍵字服務,可以幫助我們節省很多的時間在潛在粉絲的尋找,透過關鍵字的方式將瀏覽者導流到 IG 成為粉絲,讓創作者只需專注在自身的品牌經營即可,最準行銷可以說是陪你一同成長的好夥伴。

只要不停止的經營下去,一定會讓自己的帳號被更多的用戶發現,所以在 IG 經營上需要保持正向來渡過前期的辛苦,只要到了後期擁有了一定的粉絲之後你便可以像大網紅們一樣接到許多的業配囉~

參考資料:

Pew Research Center:News Use Across Social Media Platforms in 2020

翁蕊:探索社群媒體行銷之品牌及社群效益

今周刊:選對平台發揮影響力 社群媒體新勢力

每日 e 碇:023 年免安裝輕鬆下載 IG 照片、影片、限動!

社群高手的 IG 經營 10 大密技,一個月內粉絲暴漲的 100 %!! 閱讀全文 »

人人都要會的自媒體經營, 9 步驟打造你的專屬自媒體!!

自媒體在這個時代已是稀鬆平常的事了,你身旁是否有朋友在有著自己的正職工作之外也在閒暇之餘在網路上經營自媒體呢?你是否也嚮往著除了每個月有著本業的穩定薪水外也能夠透過自媒體在網路上賺取第二甚至是第三份收入呢?

自媒體經營這件事需要耐心更需要毅力,但絕非做不到。如果你曾有過想要打造自媒體的念頭但卻因為無從下手而卻步,這篇文章幫你整理了自媒體經營的注意事項,並告訴你如何找到屬於你的自媒體定位創造自己的網路影響力,讓你也能夠像網紅一樣接取業配幫自己創造你的協槓收入!!

自媒體是什麼?

了解自媒體的定義

自媒體代表著每個人都具有成為媒體的能力,每個人的見解、經歷或是生活背景都不相同,而透過社群平台來發表自己的想法便是自媒體。網路上常常看到的網紅、YTR 都是屬於自媒體的一種,自媒體的發展受益於網路的普及,使個人的言論可以無國界的散布出去,藉此建立自己的社群影響力。

自媒體的市場商機與潛力

根據跨國 AI 公司 iKala於 2023/3/27 所整理出的「2023 網紅行消趨勢報告書」顯示台灣在三大社群平台:Facebook、Instagram 及 Youtube 的微型網紅的人數大幅成長,影音導購變現、線上募資及超商聯名等這些都是自媒體背後的商業模式,根據 Influencer Marketing Hub 報告指出 2023 年全球網紅行銷市場規模較去年成長 29% ,高達 6,454 億台幣。

自媒體經營簡單 3 步驟

一、決定自媒體的主題定位

在開始自媒體經營前必須先問自己的三個問題:你的主題是什麼? 你的目標族群是誰?你的風格是什麼?這三個問題能夠幫助你聚焦自己的自媒體定位,不管是在初期為了累積認同你帳號的粉絲,或是在後期也能讓你在擴大品牌的時候不至於失焦導致粉絲的流失。

在選擇主題時,可以選擇自己擅長或是有興趣的領域做切入,如果你今天想要以分享醫學知識當作你自媒體的主題,那便要去思考哪些人會對醫學知識產生興趣,可能是有特定健康問題的人(如慢性疾病、恢復期疾病、或尋求預防保健方法,他們尋求相關的醫學信息和建議。)、對健康生活有嚮往的人或著是已接受過醫療健診或診斷但希望獲取更多意見的患者,了解你的受眾會方便你製作他們更希望了解的內容。

而在風格的訂定上也有幾點需要考量:

視覺風格

可以多多使用清晰簡潔的視覺設讓用戶在觀看複雜的醫學知識時可以減少負擔,並適當的使用圖表及表格提高說明的效率。而色彩方面可以考慮使用天空藍或是淺綠色這些比較溫和的色調來增加受眾在閱讀時的舒適感。溫和色調也常見於醫院及診所,這也有助傳達專業及安心的自媒體風格。

內容風格

一般大眾並不了解艱澀難懂的專業用語,因此在文字的使用上須留意避免使用過度專業化的醫學術語,使非受眾也能輕易理解,可以使內容更加親民。

上述曾提過了解受眾會方便你製作更有質量的內容,如果今天你的受眾是想了解慢性疾病的相關知識那便可以往這方面去製作內容,製作受眾想看的內容不僅可以提高他們對你的依賴,也能精準地傳達他們想要了解的知識。

二、選定自媒體經營的平台

每個平台都有著各自的特色及主要族群,在決定投入哪一個平台前,先思考自己的內容是以有溫度的文字故事為主,還是色彩鮮豔吸睛的圖片又或著是生動的影片為主軸,思考好這些問題可以幫助你精準的進入合適的社群平台這也是快速找到粉絲的第一步。

以下也整理出主要發展自媒體的平台,可以依照自己的內容來選擇適合自己的平台

部落格平台:

平台特點
Medium高品質的內容分享平台,適合深度文章和專業知識的分享
Matters以付費閱讀方式鼓勵高品質內容創作的平台,偏向深度閱讀及知識分享
痞客邦中文社群的部落格平台,可以分享生活、心情、旅遊等主題

台灣主要社群平台:

平台特點
Facebook適合建立社群和分享各類內容,包括文字、圖片、視頻等
Instagram以視覺內容為主的平台,適合分享照片、影片和故事。
TikTok短影音分享平台,適合創作有趣、有創意的短視頻。
Youtube影片內容為主,適合長格式內容

設計平台:

平台特點
Pinterest以圖片分享為主,適合創作者分享靈感和設計作品。
Behance以設計和創意作品為主的社群平台,適合設計師和創意工作者展示作品集。

三、擬定內容產出的策略計畫

在正式開始發文前,必須先在腦海中有所推演,每週的貼文頻率、時間及這篇文章想達到的主要目的,只是日常的更新還是有更深層的意涵,例如是商品的促銷或是業配性質的貼文等,釐清這些問題會有助於日後貼文排程的規劃,也是自媒體經營開始前的重要一步。

貼文頻率

關於貼文頻率其實沒有一個固定的最佳頻率,端看自媒體的製作能力,但可以建立一個可以預測的發布時間表,讓你的觀眾知道何時可以期待你的新內容,但要留意的是不要為了提高發文頻率而降低的內容品質這反而會導致用戶的流失。

商業合作文章

有關商業合作文章發布的頻率及合作夥伴的挑選上都需要謹慎考慮,首先要確定的是業配的品牌與你的自媒體及受眾是否有高度的相關,如果今天是健身相關的自媒體與速食業者合作不僅會讓受眾感到困惑,不僅會降低用戶對業配的接受度也大大的模糊了自媒體的定位。

而在發布業配文也須留意在業配文與原創內容之間找到平衡,這取決於你發布貼文的頻率有關若今天每周只更新一到兩次那一個月一次的業配會是觀眾比較可以接受的頻率,但你的自媒體若是採取每日更新的話每周一篇的商業合作也不會讓觀眾感到厭煩。

成功的 4 個自媒體經營策略!

與粉絲保持雙向交流:

粉絲的支持是自媒體能夠繼續營運下去的動力,在平常除了內容的更新之外,也要與粉絲進行互動,除了是展現親和力之外,也能夠在與粉絲互動的過程中直接得到用戶直接的回饋讓創作者得到反思,也對接下來的創作方向會更有方向,以下提供幾個與粉絲互動的方式:

回應評論

在你的內容下方與觀眾保持聯繫,透過回覆用戶的留言可以讓他們感受到他們的觀點或是想法有被重視及留意

發起互動性投票及調查

鼓勵用戶參與自媒體,發起投票讓他們決定下一次的主題,不僅可以讓用戶有參與感更能夠了解到他們真正想看的內容是什麼,也可以透過投票來了解用戶對於先前創作內容的意見及偏好,藉此得到回饋。

舉辦線下活動

舉辦見面會是與你的粉絲面對面交流的絕佳方式,這種活動可以是小型聚會或是與自媒體主題相關的活動,例如 Youtuber 台客劇場會在網路上號召觀眾一起到海邊淨灘。

用戶生成內容

鼓勵粉絲創作與你有關的內容,如照片或故事並在平台上分享出去,這種方式會讓粉絲感受到與自媒體的連結。

Youtuber 蔡阿嘎在頻道創立十周年時曾邀請粉絲以自己的方式創作出他們頻道曾拍攝的影片便分享在平台上,若是被影片被列為前三名還能夠領取高額獎金。

合作與交流學習:

自媒體經營過程中都會有遇到瓶頸生產不出好作品的階段,這時不妨可以與他人進行交流,或是與其他同性質或是不同性質的自媒體合作,在合作的過程中激發出新的火花,來幫助你後續的發展更加多元。

以 Youtuber  Joeman 為例,Joeman 是以開箱科技產品為名的頻道主,為了拓展觀眾近年也推出許多不同的系列,如 Joe 是要對決、Joe 是要收藏等,在節目中就曾邀請過身為澎湖人的遊戲直播主 Dinter 一起評比海鮮。

藉由與不同性質的自媒體合作可以達到破圈的效果,讓原本喜愛 Dinter 的粉絲們看到他出現在別人的頻道影片,不禁也會想要點閱觀看,讓 Dinter 的觀眾不知不覺認識 Joeman 來創造新的流量。

而在同性質的合作上,Kayla Itsines和 Kelsey Wells 都是以健身為名的自媒體,她們曾為彼此設計了健身挑戰,分享下心得並互相推廣對方的 IG 帳號,由於雙方的受眾都是對健身感到興趣的用戶,因此在合作上不僅會讓用戶產生高度興趣,而雙方在合作時也會幫彼此創造流量。

持續學習和改進:

自媒體經營的時候需要保持一定的敏銳度,成功的創作者必須了解到新技術、新趨勢的變化,持續學習新事物也可以改進你的內容,除了讓創作內容更有質感之外,也能夠持續為你的用戶持續提供他們所需要的內容。

如 Youtube 頻道阿滴英文是以英文學習及利用有趣的主題來學習英文來定位自己的頻道,在多益推出新制的考試後阿滴便推出了一支影片來分享他實際上考場測試他對於新制舊制考試的看法,這支影片向他的受眾展現了他對於新事物的敏銳度,不僅展現了自己的專業也加深了阿滴對於頻道在英文教學的定位。

身為資訊的傳播者,創作者有義務將自己定位成學習者,學習最新的資訊才能夠最新的趨勢,並保持內容的質量,這種心態也並非只有在內容的精進上,與粉絲的互動上亦是如此,虛心接收反饋,才能夠滿足用戶的需求。

自媒體經營的多平台策略:

透過經營不同的平台,如部落格、影音平台、社群媒體等,形成綜合經營的策略。這樣可以擴大你的受眾範圍,並減少依賴單一平台的風險。但須注意的是,每個平台有自己的不同的呈現方式,所以在發文前可依照各個平台的特性來做適當的調整。

以網紅蔡阿嘎為例,蔡阿嘎雖然是以 Youtube 起家,但他同時也經營著 Facebook、 IG及 Podcast 這些不同的平台,在不同的平台發布內容不僅可以加深粉絲對你的印象,也可以觸及到更廣泛的受眾。

不同的平台也有著獨特的功能讓你在內容的推廣上能夠更加具有彈性,例如 蔡阿嘎在錄製 Podcast 時還會有一個具有畫面的版本並將影片上架到 Youtube,讓他的觀眾多一個選擇。

讓更多人看見你的自媒體的 2 大方法

廣告投放:

利用廣告投放增加自己的曝光度,主動的走向用戶讓對你的內容感到興趣的潛在用戶可以更認識你的自媒體。這邊也列出幾點在進行廣告投放時須注意的事項:

了解目標受眾:

明確定義你的受眾是什麼族群,假如今天經營的是與彩妝有關的自媒體,那你的受眾可能是以女性為主且有能力購買化妝品的女性,精準定義出你的受眾會更有效率地跟潛在用戶溝通。

以下也提供幾種定義目標受眾時需要考慮的因素:

人口統計特徵:包括年齡、性別、收入水平和教育水平

地理位置:特定城市、地區或國家

行為特徵:購買習慣、品牌偏好及行為模式

心理特徵:如價值觀、動機及生活模式

設置廣告目標:

根據你今天投放廣告想達到的目標可以設置不同的廣告類型,如品牌曝光、網站流量及銷售轉化等,如果今天只是想要追求更多的人來關注你的自媒體,那便可以將廣告類型設置為品牌曝光。

設計吸引人的廣告內容:

設置好的廣告內容會讓廣告更有吸引力並留住潛在受眾的注意力,從而提高廣告的效果,在設置廣告內容時也有以下幾點需要特別留意:

引人注目的標題:標題應簡潔、有趣並能立即引起目標受眾的興趣。

品牌一致性:廣告應與你的自媒體定位保持一致,廣告與品牌一致所吸引來的用戶才是目標受眾。

優良的視覺元素:由於廣告一閃即逝,使用高解析度的圖片或是影片能提高瀏覽到廣告的用戶願意繼續觀看廣告,而廣告的視覺效果及傳遞的信息也必須與自媒體保持一致。

SEO 優化:

SEO 是優化搜尋引擎排名的技術,透過 SEO 讓網站的排名越高,進而獲得更多的觸及幫助網站創造流量及收入。

除了在自媒體上發文,也可透過關鍵字的行銷,走出平台的侷限,將觸及率擴大到搜尋關鍵字,透過自媒體相關的關鍵字進行規劃,寫成文章觸及到更多的潛在粉絲,與發文的方式相比較,文章更能夠塑造專業的形象。最準行銷可說是關鍵字領域的佼佼者。

成功的自媒體必備 4 大心態

在自媒體開始有流量之前,會先經歷一段乏人問津的時期,當你處在這個階段你可能會對於自媒體經營感到灰心喪志而想要放棄,這邊也針對心態面整理出成成功的自媒體應該具備的 4 大心法。

熱愛分享:

熱愛分享是一種持續前進的動力,將你的知識、經驗和生活無私地分享到網路上,這種心態會推動創作者持續推出有價值的內容。熱愛分享這項特質也能夠幫助你渡過前期用戶追蹤次數較低的前期,讓你不會輕易陷入觸及率低的漩渦裡,保持這個初衷能穰你持續在自媒體經營的路上不斷走下去。

因此我們在一開始訂定主題時,可以選一個本身擅長或是有興趣的主題,當我們專注於本身所熱愛的領域時,分享的過程也會更加的自然和有趣。

互動交流:

互動交流是自媒體經營的核心元素,自媒體並非傳統的新聞媒體只有單向的散佈消息,在發布資訊的同時,也會得到粉絲用戶的回饋。這種雙向的交流會建立起健康的社群體驗,但也由於我們會直接地得到回饋,有時不免會受到批判,但這時千萬不要逃避,需要正面的與粉絲交流互動,才能創造更優質的自媒體。

持之以恆:

自媒體經營在初期會需要花費大量的心力來維持,很難在初期就能夠有商業模式的產生,「持之以恆」,是在創立自媒體時我認為最重要的心態,因為並不能夠預測什麼時候會有結果,只能夠透過不斷累積優質的內容,才不會被其他的自媒體給埋沒下去。

透過不斷發佈有品質的創作,也會讓其他原本不是粉絲的人更容易注意到你,當流量突然湧入時,也會讓人感受到這是有在持續經營的自媒體,屬於你的機會就一定會到來。

自律能力:

當你開始經營自媒體時會發現沒有任何人會監督你,這時就是在考驗你的自律能力了,而是否自律也會很直接的反應在自媒體上,更新的速度、內容的品質等等,觀眾一眼就能辨別是否有用心經營維持,惰性是人類的天性,但我們必須克服這項困難,不然的話在還沒開始就已經結束了。因此,「自律」也是我們自媒體經營的重要心態。

每周準時在你制定的時間發布貼文、定期檢視用戶的留言回饋這些方法都是自律的表現,能在一開始就養成這樣的習慣,絕對能在自媒體經營這條路上幫助你不少。

痛苦會過去,美會留下來

在自媒體經營這條路上,記得始終保持對於分享的熱情,並致力創造有價值的內容,既然已經決定要經營自媒體了,那就不要輕易被面前的挫折給打敗,只要克服一道道難關,就能夠獲得許多支持你的粉絲,並開始你的自媒體協槓收入!!

自媒體在有流量出來前會需要花費許多時間來經營,這時如果我們能夠依靠最準行銷所提供的關鍵字服務,可以幫助我們透過不同的方式來尋找潛在粉絲,透過關鍵字的方式將瀏覽者導流到你的自媒體成為粉絲,讓創作者只需專注在自身的品牌經營即可,最準行銷可以說是陪你一同成長的好夥伴。

參考資料:

The State of Influencer Marketing 2023: Benchmark Report

KOL RadarKOL Radar:2023 網紅行銷趨勢洞察報告書

Cheers 快樂工作人:你適合當 Youtuber 嗎?解析經營自媒體的 3大心法

人人都要會的自媒體經營, 9 步驟打造你的專屬自媒體!! 閱讀全文 »

【Google Ads】關鍵字廣告超詳解!5大優勢、設定教學一次看懂

你是否也常在使用 Google 查找資料時,在搜尋結果頁上端看到許多關鍵字廣告出現呢?在現今時代,廣告已經是行銷中不可或缺的一部分。不論你是一個想要學習更多專業知識的行銷人,又或者是因為經營事業而有 Google廣告投放的需求,都能從這篇含金量滿滿的文章得到收穫。

本文會從關鍵字廣告的基礎知識介紹起,也會詳細介紹預算、關鍵字該如何設定,滿滿的乾貨一次交給大家!文章最後也提供了超詳細的關鍵字廣告設定教學,讓我們一起製作出屬於你的第一則廣告吧~

(圖片來源:CANVA免費圖庫)

關鍵字廣告是什麼?跟 SEO 有關嗎?

根據《Digital 2023 Taiwan》台灣網路使用者分析報告顯示,有 90.53% 的人會使用 Google 進行搜尋,關鍵字每日被搜尋的次數超過 100 億次;而每日搜尋頁面瀏覽的時數更是超過 30 億小時,可見關鍵字廣告對於品牌行銷的重要性。

在 Google搜尋時會看到廣告(SEM)以及自然(SEO)的搜尋結果,這兩個有什麼差別呢?各自的優勢又有哪些呢?接下來將一一幫大家解答。

搜尋引擎行銷/營銷(Search Engine Marketing)

SEM 過去是用來統稱整個 SEO 自然搜尋引擎優化與付費廣告投放優化的統稱,不過到近期大家漸漸的已經將 SEM 更簡潔的單指付費搜尋行銷優化,也就是指 Google Ads 廣告,包含我們今天所要介紹的關鍵字廣告。

搜尋引擎優化(Search Engine Optimization,SEO)

SEM 與 SEO 最大的差別便是 Google Ads 是有預算便會有機會曝光、獲得網站流量,而 SEO 看中的是網站本身的內容行銷,我們需要提供能滿足使用者意圖的高品質內容,才有機會獲得曝光,因此除了投放 SEM 廣告之外,SEO 的排名與流量也非常重要。

透過迎合搜尋引擎演算法的方式提升網站在各個關鍵字搜尋結果排名,當排名、曝光量越高,點擊數、網站流量也就越高,相對的就能獲得更多轉換的機會,那麼該如何寫出適合的高品質內容呢?非常推薦大家尋求具備專業知識的 SEO 行銷公司合作。

點我看更多》最準行銷SEO:無論虛擬或實體,精準的人潮 = 錢潮!

關鍵字廣告長什麼樣子?

關鍵字的組成分為標題、說明以及額外資訊,當我們設定好關鍵字廣告的標題及文案時,系統最多會選 3 則標題和 2 段說明,以不同排列組合顯示,並測試最有潛力的廣告組合,針對不同的查詢內容找出最相關的組合,所以盡量將標題說明填滿會更有利系統做測試。

關鍵字廣告的曝光位置

搜尋引擎結果頁

只要在 Google 搜尋引擎輸入關鍵字,左上角有寫著「贊助商廣告」的便是關鍵字廣告,通常在搜尋引擎的第一頁中總共會有 7 則位置可以顯示,分別為頂端 4 則、下方 3 則,這兩個區域的中間則會顯示 SEO 自然搜尋的結果。

搜尋聯播網

除了在 Google 搜尋引擎做搜尋,在 YouTube、Mobile01、卡提諾論壇等有搜尋bar 的入口網站中,也可以搜尋到關鍵字廣告,如上方在 Mobile01 的搜尋範例。藉由搜尋聯播網,可以讓我們在更多不同的網站做曝光,達到更好的廣告效益。

關鍵字廣告的組成

標題

關鍵字廣告的標題最多可以設定 15 則,每個標題的字元長度限制為 30 個半形字元內,可以將想宣傳的重點寫在標題,讓使用者看到廣告便能一目了然,清楚接收到關鍵字廣告想傳達的資訊。

說明

關鍵字廣告的說明最多可以設定 4 則,每則說明的字元長度限制為 90 個半形字元內,可以儘量將品牌的優勢以較詳盡的文字做重點整理。

額外資訊

當關鍵字廣告使用額外資訊功能時,對於廣告能見度、點閱率上都會有所幫助,額外資訊的種類共有 11 種,以下簡單整理最常被使用的五種額外資訊:

類型示例
網站連結額外資訊
摘要、網站簡介額外資訊
圖片額外資訊
地點額外資訊
來電額外資訊

關鍵字廣告的5大優勢

精準投放、鎖定有需求的使用者

以往行銷大多使用傳統媒體,多以購買版面或時段的方式大範圍投放,不一定能將廣告精準投遞給消費者;而關鍵字廣告則是在消費者有實際需求,並搜尋關鍵字時出現廣告,能有效提升消費者對廣告的接受度,並大幅提升關鍵字廣告的點擊率,整體來說精準了許多。

可以在多元管道曝光

如文章前段所說,Google關鍵字廣告除了可以出現在搜尋結果頁面,還可以出現在Google搜尋引擎合作夥伴的其他網站和應用程式,例如:線上新聞網站、購物網站、部落格或手機遊戲…等,這些平台都可以投放關鍵字廣告,提高廣告的曝光率。

可以即時、靈活調整廣告

投放 Google關鍵字廣告時,我們可以根據需求和預算,靈活調整、規劃廣告活動,當活動檔期或是想宣傳的服務臨時需要調整,都可以即時做更改,也可以自行設定想要投放廣告的目標對象,以因應市場變化並持續優化關鍵字廣告。

更容易評估成效

我們可以輕鬆的從報表、後台觀察使用者對於廣告實際做出的行為。我們可以從廣告的點擊次數、曝光次數、點閱率以及達成轉換的次數,來評估廣告的成效。

預算掌控度高

無論是採用 CPC、CPM 或是 CPA 的出價方式,關鍵字廣告都是在達成指定目標後才會計價,投放廣告時系統也會依照每日上限預算執行,讓廣告主可以掌控好廣告預算。

該如何挑選關鍵字?

品牌字

通常我們操作關鍵字廣告時,一定會設定的便是品牌字。當使用者已經認識我們的品牌,也許接著想進行的行為是跟其他商家比價、或是想要查查看我們是否有提供新優惠,因此當使用者搜尋我們的品牌時,關鍵字廣告出現在網頁最頂端會更助於使用者的搜尋體驗。

產品字

假設我們是一個銷售甜點的工作室,通常我們便會以工作室較熱銷的產品設定為關鍵字,像是「千層蛋糕」「達克瓦茲」「手工餅乾」,讓搜尋這些產品字的使用者有機會看到我們的關鍵字廣告,進而達成行銷目的。

需求字

需求字關鍵字的設定,通常都會比產品字的範圍再廣一些。一樣假設我們是一個銷售甜點的工作室,這時我們會選擇的關鍵字可能就會是「中秋送禮」「甜點禮盒」「慶生蛋糕」等等搜尋量較大的關鍵字詞。

關鍵字廣告的計價方式

單次點擊出價

我們稱作為每次點擊成本 (CPC),指的是當有使用者點擊我們的關鍵字廣告時,才需支付廣告費,計算公式為:CPC=總點擊費用/總點擊次數。

  • 舉例:假設我們付了新台幣 1,000 元投放數位廣告,共吸引 50 人次點擊,可得出CPC 單次點擊成本為新台幣 20 元。
  • 公式:CPC=1,000 (總成本) / 50 (點擊次數) = 20 元/次

千次曝光出價

我們稱作為每千次曝光成本(CPM),指的是當我們的關鍵字廣告每曝光一千次,就會需要支付廣告費,計算公式為:CPM= ( 總成本 / 總曝光次數 ) * 1,000。

  • 舉例:假設我們付了新台幣 1,000 元投放數位廣告,廣告曝光次數為 5,000,可得出CPM 每曝光一千次的費用為新台幣 200 元。
  • 公式:CPM=[1,000 (總成本) / 5,000 (曝光次數)]*1,000 = 200 元/千次

單次轉換出價 

我們稱作為每次轉換成本(CPA),指的是消費者完成特定行為時才會計費,而這些特定行為是我們可以自行設定的。例如:註冊會員表單、APP 下載安裝、填寫表單及購買下單…等等,計算方式為:CPA = 總曝光成本 / 轉化次數。

  • 舉例:假設我們付了新台幣 1,000 元投放數位廣告,廣告曝光次數為 5,000、點擊次數為1,000、實際產生的最終訂單數為 10 筆。可得出 CPA 每獲得一筆訂單的費用為新台幣 200 元。
  • 公式:CPA=1,000(總成本)/ 10 (訂單數) = 100 元/筆

​​影響關鍵字廣告效果的因素

既然都投放關鍵字廣告了,當然會希望廣告的排名在越前面越好對吧!而會影響關鍵字廣告效果及排名的因素可以分為以下三大類:

廣告的品質分數

廣告品質可以理解為廣告的優劣,也就是關鍵字廣告是不是提供了使用者想看的資訊?是否對使用者有帶來幫助?使用者點擊廣告後進入網站的體驗是否良好?

而 Google 評斷關鍵字廣告品質的方式有三個指標:廣告關聯性、到達網頁品質、廣告點擊率,整體廣告品質越高,Google 關鍵字的廣告評級也會較高,使廣告能以較低的價格曝光在較好的位置,而有較佳的廣告效果。(廣告評級 = 出價金額 x 品質分數 + 廣告額外資訊)

廣告關聯性

廣告關聯性指的是我們所設定的關鍵字,對比我們提供的文案、網站是否有較高的關聯性。只要關聯性高,在關鍵字廣告上會有比較好的分數。

到達網頁體驗

當使用者進到網頁之後所停留的時間越長、與網站互動程度越高(停留時間、瀏覽頁數、點擊按鍵)有可能代表使用者覺得這個網站提供的資訊、網頁瀏覽體驗都較好,因此也會有較高的到達網頁體驗分數。

預期點閱率

預期點閱率跟關鍵字廣告整體的點閱率息息相關,如果 Google 發現使用者看到我們的廣告,並沒有很高的點擊意願(點閱率較低),這時 Google 就會不斷進行運算,將這個關鍵字的前端順位給其他的廣告主,我們的廣告品質分數就會往下降。

廣告預算

當我們設定的預算花完後,Google 廣告便會停止顯示我們的關鍵字廣告,因此若預算設定的越高,能被曝光的時間就越長,而越多的曝光就越有可能帶來更多點擊,進而達成行銷目的。因此總預算的多寡也是影響關鍵字廣告效果的因素之一。

額外資訊

文章前段介紹了常見的五種額外資訊,當我們的關鍵字廣告有設定額外資訊,Google 會覺得我們能提供給使用者的資訊是更完善的,因此也會影響廣告的排名順位。

關鍵字廣告好簡單!8大步驟詳細教學

STEP1.選擇廣告目標

設定 關鍵字廣告的第一步驟便是決定廣告目標,大家可以依據希望廣告帶來的成效做挑選,不過因為我們已經知道要設定的廣告形式是關鍵字,所以在這個步驟可以選擇「不依據任何目標建立廣告活動」。

STEP2.選擇廣告形式

 (圖片來源:Google Ads)

今天我們要設定的是關鍵字(搜尋)廣告,因此可以直接點選搜尋廣告來做設定。

STEP3.設定到達網頁、廣告名稱

(圖片來源:Google Ads)

設定想讓使用者藉由觀看廣告而造訪的網站網址,較常見的設定網頁為:品牌官方網站、品牌官方粉專,完成後再接著設定廣告活動的名稱。

STEP4.設定廣告出價方式

(圖片來源:Google Ads)

接著我們就可以來設定出價方式,首先需要選擇的便是廣告想要達成的目標,通常我們會使用如圖片中的設定,以點擊為廣告目標,並設定最高單次點擊出價上限,以免有先關鍵字的價格太高,讓預算太快就花完。

STEP5.關鍵字廣告基本設定

(圖片來源:Google Ads)

接著我們就可以設定廣告想要投放的版位,最近關鍵字廣告有了新功能,便是能將關鍵字廣告也投放在多媒體廣告聯播網中,以更低或是相近的預算輕鬆爭取更多的轉換次數。

而地區的設定,如果商品/服務不受地域限制的話,通常我們會選擇將關鍵字廣告投放給全台灣的使用者以達到更全面的廣告曝光機會。

STEP6.關鍵字廣告基本設定

(圖片來源:Google Ads)

設定完地區後,接著就是設定語言,以台灣的使用者來說英語、繁中、簡中皆能讀懂,因此我們通常會將這三種語言都設定進來。

那具體要將廣告推給什麼樣的使用者呢?關鍵字廣告提供目標對區隔讓大家作選擇,可以根據我們廣告相關的產業、性質來做挑選,讓關鍵字廣告可以更精準的顯示給使用者,使我們更容易達成廣告目標。

STEP7.設定廣告關鍵字

(圖片來源:Google Ads)

接著將我們想要設定的所有關鍵字輸入,又或者是想要多些關鍵字的靈感,也可以使用上方 Google 提供的工具,只要輸入網站或產品服務,系統會自動幫你列出適合設定的關鍵字。

STEP8.設定廣告文案

(圖片來源:Google Ads)

最後一步就要大功告成啦!將撰寫好的廣告標題、說明以及網站連結輸入就可以了,不過為了讓廣告有更好的優異度,會建議大家將商家標誌、商家名稱、網站連結(額外資訊)、顯示路徑也都一一填寫,讓廣告有更好的表現。

關鍵字廣告+SEO 搜尋引擎優化,放大品牌行銷力!

相信看完詳細的關鍵字廣告知識,以及八大設定步驟教學,大家對於如何製作關鍵字廣告應該都更加有概念了。不過如果想發揮 Google廣告最大的效益,建議大家也需花時間瞭解 SEO 搜尋引擎優化,讓品牌能在廣告及 SEO 相輔相成下達成行銷目標。

如果你也想在操作關鍵字廣告的同時結合搜尋引擎優化,推薦大家具備豐富 SEO 優化經驗及專業知識的最準行銷SEO服務公司,讓你不再為行銷苦惱,給你最精準的自然流量。

點我看更多》Google Ads 搜尋廣告專業認證

點我看更多》【Google廣告】GDN廣告是什麼?超詳細設定教學》基礎全搞懂!

參考資料

參考資料一:Google Ads 搜尋廣告專業認證

參考資料二:Create a Search campaign

參考資料三:Ads on Search – How Google Search Works

【Google Ads】關鍵字廣告超詳解!5大優勢、設定教學一次看懂 閱讀全文 »

【Google Ads】GDN廣告是什麼?超詳細設定教學》基礎全搞懂!

在現今時代,廣告已經是行銷中不可或缺的一部分。你是否也常在使用 Google、YouTube 查找資料時,看到各種不同形式的廣告出現呢?本文會從 GDN廣告的基礎知識介紹起,也會詳細介紹預算、受眾該如何設定,滿滿的乾貨一次交給大家!

不論你是一個想要學習更多專業知識的行銷人,又或者是因為經營事業而有 Google廣告投放的需求,都能從這篇含金量滿滿的文章得到收穫。文章最後也提供了超詳細的 GDN廣告設定教學,讓我們一起製作出屬於你的第一個圖像廣告吧~

(圖片來源:CANVA免費圖庫)

GDN廣告是什麼?

GDN廣告的全名為 Google Display Network,中文稱作多媒體聯播網。Google 的夥伴網站數量為全球第一,其中在在台灣就擁有超過 20,000 個合作網站,範圍涵蓋甚廣,常見的夥伴網站如:YouTube、Gmail、各大新聞網、Mobile01、痞客邦等等,每日廣告的曝光量超過 1億,觸及率高達 99%,可以很有效的協助我們觸及使用者。

雖然 GDN廣告可以藉由圖像素材主動觸及大量的使用者,但 Google搜尋的流量我們也不能錯過!相信大家都有聽過 SEO 搜尋引擎優化,藉由廣告搭配 SEO,可以有效的幫助我們網站引進精準的流量,因此網站文字內容的優化也是非常重要的。

點我看更多》最準行銷SEO:無論虛擬或實體,精準的人潮 = 錢潮!

GDN廣告種類比較

GDN廣告有許多樣式,除了一般的圖片廣告,Google 還會根據已設定的素材自動製作出輕影片,盡可能協助我們提升廣告成效。而 GDN廣告種類可以分為以下兩種:

廣告形式素材尺寸
回應式多媒體廣告回應式多媒體廣告是多媒體廣告聯播網的預設廣告類型,優勢為會隨著不同廣告空間自動調整廣告大小、外觀和格式。
我們需要準備的有:廣告標題、文字說明、商家LOGO、圖片素材,接著 Google 便會將圖片及文案自動排列組合,在多媒體廣告聯播網上顯示和放送廣告,甚至自動將廣告最佳化。
圖片尺寸:
1. 1200×628
2. 1200×1200
3. 1200×1200(LOGO)
4. 1200×300(LOGO)
*尺寸限制:5MB

影片:
1. 最多提供 5部影片
2. 需上傳至 YouTube 並提供連結
3. 影片長度建議 30~60 秒
圖像廣告靜態圖像廣告會使用更多不同尺寸的圖片來放送廣告,不過需注意的是這類廣告並不會配合廣告版位調整大小。
圖像廣告無法設定文案,因此在圖片素材的製作上,會建議需在圖中壓上重要的文字訊息,以利廣告傳達資訊給使用者。
圖片尺寸:
1. 728*90
2. 300*250
3. 160*600
4. 468*60
5. 250*250
6. 336*280
7. 300*600
8. 970*250
*尺寸限制:150KB

點我看更多》Google Ads多媒體廣告圖片尺寸懶人包, 整合GDN廣告圖片格式

GDN廣告的特色

  • 可以明確的根據目標建立廣告活動:

GDN廣告的廣告目標可以設定為以下三種:爭取銷售量、爭取待開發客戶和提升網站流量,在行銷漏斗中是屬於上層到中層的階段,可以為品牌培養知名度和考慮度。

  • 便利的使用設計:

多媒體廣告活動會在指定目標、出價和廣告樣式方面採用 AI 技術輔助,以便觸及新的或現有的目標對象,我們只需要做基本的設定,系統便可以藉由機器學習功能,更輕鬆的為我們帶來最佳的廣告成效。

  • 智慧出價:

多媒體廣告有多種出價方式,當我們設定盡量爭取轉換或提高轉換價值時,系統便會以 AI 技術出價,幫助我們在每次的廣告競價中盡量達成設定的目標,有助於節省時間並提高成效。

GDN廣告的優勢

  • 在多個位置中觸及使用者:

如果在全球投放多媒體廣告活動,廣告最多可在約 3,500萬個網站和應用程式曝光,以及 YouTube 、Gmail 中,觸及來自世界各地的使用者。如此大的廣告觸及範圍,有利於讓我們的品牌被更多人看見。

  • 提供簡單素材即可打造成效卓越的廣告活動:

只要提供廣告的標題和說明、符合尺寸的圖片素材以及商家標誌等等,系統就會根據指定出價方式,在預算範圍內盡量協助我們網羅客戶,可說是比較沒有門檻、簡單易操作的廣告形式。

  • 更聰明靈活的廣告放送方式:

多媒體廣告活動非常智慧,在廣告開始投放後的幾天內便會完成最佳化,Google AI 會挑選出最合適的素材資源組合,讓廣告活動獲得最佳成效,我妹也能藉由簡單的分析瞭解哪些廣告標題、說明、圖片和標誌的宣傳成效最好、最受使用者青睞。

如何設定GDN廣告的投放對象?

以刊登位置做設定

GDN廣告可以以不同的方式指定廣告要刊登的位置,接下來會以醫美品牌做舉例,讓大家更能輕鬆理解。

指定網站GDN廣告可以依據客戶的產品或促銷活動,指定投遞在特定網站。比起傳統網站版位購買模式,即是預算較小也有機會能在大網站上刊登廣告,不過需特別留意並非所有聯播網皆提供指定網站版位。
舉例:指定投放在Udn聯合新聞網、中天新聞網
主題比對Google 依照網頁內容,將網站歸納出 26大類主題,我們可以依據產品或活動屬性,選擇有高度相關的主題網頁做曝光投遞,而在 26大主題下還包含更細分的子主題,可以提供我們做更精細鎖定。
舉例:指定投放在被 Google 歸類為美容與健身的網站
內文比對我們可以設定幾個與廣告相關的關鍵字,並指定要將廣告投放在網站中有出現這些關鍵字的網頁,Google 會幫我們比對並找到最適合的廣告露出位置。
舉例:指定投放在網頁中有出現鳳凰電波這個關鍵字的網站

以目標對象做設定

除了以廣告投放的位置做設定外,我們也可以依受眾(目標對象)來設定,由大範圍廣撒到精準投放,我們可以分為以下四種設定:

興趣行銷Google 內建共分為 32大興趣,根據使用者近30天的瀏覽行為,系統會歸納出他近期的興趣,判讀的依據為搜尋習慣、常瀏覽的網站內容等等。

舉例:小明近期常搜尋海島國家穿搭、馬爾地夫機票&交通、度假村推薦等等,可以推測出小明近期即將前往海島、對旅遊有興趣
自訂興趣根據不同產業的特性,我們可以自行設定關鍵字、網址、APP,分別做成自訂名單做投遞,比較特別的是也可選取競業品牌的關鍵字、網站網址做設定,系統便會去尋找對這些字詞、網站有興趣的目標對象做投放。

舉例:我們是做鳳凰電波的醫美品牌,將鳳凰電波相關字詞及競業網站設定為自訂興趣,系統便會去找尋對鳳凰電波有興趣的對象做廣告投遞
再行銷針對曾經到過我們品牌網站的使用者做設定,將 GDN廣告(圖片素材)再投放給此類目標對象,讓他們即使在逛其他網站時,也會持續看到廣告,進而再次造訪網站。

舉例:小明早上瀏覽某度假村的官網但還沒進行預定,下午使用 Google 查找其他資料時便開始多次看到度假村的圖像廣告,吸引他再次進入度假村官網瀏覽資訊,進而預定住宿
動態再行銷特別適合電商品牌做設定,針對曾經到過我們品牌網站的使用者,用 GDN廣告(商品目錄素材)為此類目標對象量身打造動態廣告,讓他們即使在逛其他網站時,也會持續看到曾經瀏覽過的產品,進而再次造訪網站下單。

舉例:小明早上瀏覽某涼鞋品牌的官網但還沒購買,下午使用 Google 查找其他資料時便開始多次看到某一雙早上在考慮的涼鞋廣告,吸引他再次點擊商品瀏覽資訊,最後完成購買

GDN廣告如何計費?

既然都決定要投放 GDN廣告了,預算該如何設定肯定是大家最想知道的資訊,除了設定廣告總預算外,廣告的出價方式也多少會影響到整體成效,一起來看看吧!

設定廣告日預算

Google Ads 中的每個廣告活動,都需要設定每日的預算上限。不過雖然設定了日預算,每天的支出卻不一定都會如設定的金額。

假設11月份我們設定日預算上限為 $500,廣告每日實際花費預算可能是 $400、$600、$550 不等,不過整月的預算是不會超出日預算乘以當月天數的,也就是整月 GDN廣告的預算不會超過 $500*30=$15,000。

設定廣告出價方式

手動單次點擊出價如果想要盡量爭取轉換,可以運用「成本效益管理系統」,這時我們就會搭配手動單次點擊出價使用,也就是可以在系統中設定廣告每次被點擊時願意支付的出價。
目標廣告投資報酬率出價如果是想要增加轉換價值,不妨採用「目標廣告投資報酬率」,讓系統根據我們指定的廣告投資報酬率,去尋找更能多的高價值轉換,進而達成目標。
千次可視曝光出價如果我們的廣告目標是提升知名度,不一定要產生點擊或流量,就可以採用這種手動出價策略。我們可以針對 Google 多媒體廣告聯播網上,廣告每曝光一千次時我們願意支付的最高金額來做設定。

GDN廣告好簡單!7大步驟詳細教學

看完以上有關於系統運作原理、預算設定的介紹後,是不是還有些沒概念呢?接下來會以簡單的七個步驟,一步一步的帶大家設定廣告,超詳細的教學一定能讓你立刻就上手,一起看下去吧!

STEP1.選擇廣告目標

(圖片來源:Google Ads)

設定 GDN廣告的第一步驟便是決定廣告目標,大家可以依據希望廣告帶來的成效做挑選,或是可以直接選擇「不依據任何目標建立廣告活動」。

STEP2.選擇廣告形式

(圖片來源:Google Ads)

今天我們要設定的是多媒體聯播網廣告,因此可以直接點選多媒體廣告來做設定。

STEP3.設定到達網頁、廣告名稱

(圖片來源:Google Ads)

設定想讓使用者藉由觀看廣告而造訪的網站網址,較常見的設定網頁為:品牌官方網站、品牌官方粉專,完成後再接著設定廣告活動的名稱,推薦大家將名稱以日期+素材主題做命名,後續新增多種版本的廣告時會比較容易分辨。

STEP4.GDN廣告基本設定

(圖片來源:Google Ads)

設定好廣告的到達網頁、名稱後,我們就可以接著設定廣告想要投放的地區以及設定使用者的語言。GDN廣告的投放範圍可以遍及全球、也可以小至單一縣市,如果商品/服務不受地域限制的話,通常我們會選擇將廣告投放給全台灣的使用者,並且設定中文、英文等台灣使用者的慣用語言。

點開「更多設定」後,可以看到有許多細項可以做調整,通常我們一開始設定廣告時並不會調整到這部分,會建議先採用系統預設值讓廣告曝光出去。大家可以依照各自的需求彈性設定,如廣告時段、想要曝光廣告的裝置、廣告開啟及關閉的日期以及想要排除曝光的內容類型。

STEP5.設定廣告預算、出價方式

(圖片來源:Google Ads)

接著我們就可以來設定很重要的預算及出價方式啦!將決定好的廣告日預算輸入,系統會以日預算乘以 30.4(每月平均天數)來作為當月最高支付的廣告預算金額,有幾天的花費會高於或低於設定的日預算是正常的現象。

出價方式的選擇可以參考前段文章的介紹,通常我們會使用如圖片中的預設設定,以轉換為廣告目標,並使用自動盡量爭取轉換來讓系統協助我們爭取更多的轉換數。

STEP6.設定 GDN廣告的受眾

(圖片來源:Google Ads)

先前我們已經設定要將廣告投放給台灣地區的使用者,但具體要將廣告推給什麼樣的使用者呢?也可以參考先前文章中提到的,根據目標對象、刊登位置來做設定,讓我們的 GDN廣告可以更精準的顯示給使用者,使我們更容易達成廣告目標。

大家初次做設定時可以先採用「目標對象」做設定,點開目標對象區隔的欄位後可以在搜尋的欄位輸入與我們廣告相關的字詞,或是使用旁邊的瀏覽功能,一一查看有哪些興趣類別是符合我們的受眾並勾選起來。

STEP7.設定廣告文案、素材

(圖片來源:Google Ads)

最後就是整個廣告最重要的步驟,將已經撰寫好的廣告文案以及製作好的素材圖丟入,便可以在畫面右方的廣告預覽區看到廣告實際會顯示的樣子。文案和素材的數量可以自行決定,大家設定時可以同步觀察上方的「廣告優異度」指標,盡量使之達到「極佳」。

廣告+SEO 放大品牌行銷力,交給最準行銷SEO服務

相信看完詳細的 GDN廣告知識,以及七大設定步驟教學,大家對於如何製作 GDN廣告應該都更加有概念了。不過如果想發揮 Google廣告最大的效益,建議大家也需花時間瞭解 SEO 搜尋引擎優化,讓品牌能在廣告及 SEO 相輔相成下達成行銷目標。

如果你也想在操作 GDN廣告的同時結合搜尋引擎優化,推薦大家具備豐富 SEO 優化經驗及專業知識的最準行銷SEO服務公司,讓你不再為行銷苦惱,給你最精準的自然流量。

點我看更多》考取 Google Ads 多媒體廣告專業認證

點我看更多》【Google廣告】關鍵字廣告超詳解!5大優勢、設定教學一次看懂

參考資料

參考資料一:關於多媒體廣告和 Google 多媒體廣告聯播網

參考資料二:回應式多媒體廣告常見大小簡介

參考資料三:5分鐘搞懂Google廣告,Google Ads廣告版位大解析

參考資料四:Google Ads 多媒體廣告專業認證

【Google Ads】GDN廣告是什麼?超詳細設定教學》基礎全搞懂! 閱讀全文 »

品牌指南:8 招個人品牌建立步驟 & 個人品牌案例一次看

品牌經營指南:8 招個人品牌建立步驟 & 個人品牌案例一次看

隨著網路便利性的快速發展,每個人都能夠方便地創建自己的社群帳號、部落格、網站;若能夠進一步善用這些管道來宣傳自己的專業知識,將有機會建立個人品牌,並為自己展示專業技能、提升專業形象、建立與讀者間的信任,更有可能因此吸引到商業合作,為自己帶來額外的收入機會。

本文將以 8 個經營步驟作為指南,帶你逐步了解個人品牌的經營流程,最後也會分享 5 個成功的個人品牌案例,讓你能夠參考個人品牌的實務經營策略與成果。透過這些指南,將能夠引導你創造一個充滿特色、耐人尋味的個人品牌!

個人品牌是什麼?

個人品牌定義

個人品牌以「個人」的獨特價值和形象作為基礎,是一種個人在數位網路、社交領域、職場中的獨特識別象徵。

然而,並不是只要進行了個人的行銷宣傳、推廣產品服務,就能稱之為個人品牌。以下將列點說明「個人品牌」的核心觀念:

  • 個人理念與價值觀:個人品牌的基石,是建立在清晰的自我理念和堅定的價值觀之上。這反映了你對於事物的看法、信仰、道德準則等眾多層面,並且以此為品牌注入了你的獨特人格特質。
  • 個人的專業領域:當你準備打造個人品牌並且宣傳自己的獨特理念時,為什麼讀者要參考你的意見?此時,就需要仰賴你在特定領域的專業程度,例如:學術界、醫療背景、豐富的業界經驗、理財、旅遊、藝術創作、專業運動員等,當你的話語有了十足的份量,才有可能長期吸引到讀者。
  • 個人的獨到見解:雖然專業領域的人有非常多,但為什麼能夠成功打造個人品牌的人卻是少數?因為個人品牌的經營,其實還反應了你是否能夠有效與讀者溝通:你是否有意願與讀者溝通? 是否有自己的獨特見解? 是否能轉化為好懂的語言? 這些都是讀者願不願意買單的關鍵。
  • 個人風格:個人品牌的獨特之處,體現在高辨識度的個人文字風格、視覺形象、思維模式、言行舉止、溝通方式、甚至外在形象上。當你擁有了專屬於自己的獨有特色時,將能夠在眾多競爭者中脫穎而出,並且進一步營造出令人印象深刻的品牌形象。
  • 真誠的自我:不建議在經營個人品牌時,為了流量而過度行銷包裝自己。因為個人品牌的經營,還需要盡可能忠實於自己的初始信念;同時這樣的信念,也要剛好能夠吸引到特定讀者族群。此外,保持真誠的經營策略,對於長期經營來說,也能夠為你發揮出良好、正向的循環。
個人品牌展現了你的個人獨有特質
圖 / 個人品牌展現了你的個人獨有特質。( 圖片來源 Unsplash

經營個人品牌的好處

經營個人品牌帶來多方面的好處,以下是一些主要優勢的列點說明:

個人品牌好處說明
專業影響力使你成為特定領域的權威,提升在行業內的專業影響力。
市場差異特色鮮明,讀者容易記住。
彰顯了獨特的專業形象,在競爭市場中脫穎而出。
優秀的品牌形象,可以幫助你避開削價競爭的窘境。
建立信任一致的品牌形象,凸顯專業感。
建立與客戶、合作夥伴、讀者之間的信任,提高獲得合作的機會。
吸引工作機會有機會吸引到額外的工作機會。
例如:行銷合作、媒體曝光、受邀訪談、授課、演講、代言等機會。
獲得支持者個人品牌的推廣,將有助於吸引追隨者、支持者。
支持者可能會主動幫你宣傳,因此獲得額外的流量。
更容易擴大你的社交觸及範圍。
自我推廣個人品牌是優秀的自我推廣工具,有助於擴大知名度。
若你擁有自己的產品,也等於獲得了額外曝光推廣的機會。
提升自信心透過建立個人品牌的過程,更清晰地梳理了自己的價值與理念。
提升自信心、自我認知,也可以為往後的發展提供良好基礎。
危機應對由於已建立穩固的品牌形象與信任,因此當你面對公關危機時,能夠更容易應對挑戰。
表 / 經營個人品牌的好處
個人品牌能夠帶來各方面的機會
圖 / 個人品牌能夠帶來各方面的機會。( 圖片來源 Pexels

誰可以經營個人品牌?

現在你已經了解經營個人品牌的好處了,因此你可能正在猶豫:自己是否有辦法建立個人品牌?

其實,只要學會透過網路的應用與行銷策略,任何人都有機會打造屬於自己的個人品牌。下方將針對不同的身份,提供一些個人品牌的經營建議:

  • 專業人士:經營個人品牌,適合那些渴望在職場中脫穎而出的人,特別是那些具有獨特專業技能、深厚知識的專業人士。透過建立個人品牌,將能夠強化在行業中的專業形象。
  • 創業者、自由工作者:當你搭配個人品牌的經營策略,將有機會在網路或特定平台中,展示自己的獨特專業形象,並且有可能因此吸引到預料之外的客戶、合作夥伴,為自己創造額外的發展機會。
  • 社群經營者:若你想要在社交媒體領域建立影響力,那麼在提供內容時,同步導入個人品牌的營運理念,將是擴展影響力和網路存在感的優秀策略。
  • 打算在特定領域發展的新手:前面幾點,幾乎都是針對已經具備特定技能的人,難道沒有專業技能的人就無計可施了嗎?其實方法還是有的,那就是當你目標明確、決心強烈、確切相信自己能堅持下去,那你就可以用「新手學習歷程」的角度,來經營個人品牌。

    不過需要提醒的是:「新手學習歷程」是起跑線落後於他人的策略,因為你需要從零開始培養專業技能,同時還要花心力於經營個人品牌,所以過程也會相對艱辛。
個人品牌需要在某個領域具備深度專長
圖 / 個人品牌需要在某個領域具備深度專長。( 圖片來源 Unsplash

建立個人品牌:佈局階段

建立個人品牌的最初階段,並不是馬上就一頭熱的挑選一個熱門平台,並且開始盲目的跟風產製內容。因為當你想要建立個人品牌時,其實就等於要開始經營一項「事業」,所以在開始投入資源之前,你應該要先做好一些基本的佈局規劃:

  • 調整自我心態
  • 個人品牌定位
  • 市場分析

接下來,就讓我們來學習個人品牌的佈局階段 3 步驟吧!

Step 1. 調整自我心態

首先,你之所以會想要經營個人品牌,常見的原因不外乎就是:看見了極為成功的個人品牌經營者、想要為自己增加額外收入、更加彈性的工作模式、竄紅的自媒體時代。也因此,你可能對於個人品牌的印象都是美好的。

不過,當你在參考這些非常成功的個人品牌時,更大一部份你所沒看到的,是他們為了達到現在的成功,所曾經經歷的那段漫長過程與巨大付出。

所以在開始學習個人品牌建立步驟之前,你需要先建立一個現實且殘酷的對應心態,那就是個人品牌的經營其實是一場「長期抗戰」的過程,你通常很難在短期內就看見成果。

成功的個人品牌經營者,是熬過長期鋪陳的
圖 / 成功的個人品牌經營者,是熬過長期鋪陳的。( 圖片來源 Unsplash

Step 2. 個人品牌定位

個人品牌定位,指得是你要如何確立你在目標受眾心中的獨特位置,以區別自己和他人的差異,並且建立清晰而有吸引力的個人品牌形象。

以下表格,將列舉個人品牌定位的關鍵要素:

個人品牌定位說明
自我分析怎樣的行事風格,可以讓你感到最自然且自在。
自己的個性、個人特色、擅長的溝通方式。
競爭優勢你是否具備專業技能。
該專業技能是否優於其他人?
或者,該專業技能有其他人所無法提供的個人特色?
目標受眾預想並定義你想要溝通的對象( 目標受眾,TA )。
目標受眾的特性為何,包括其特徵、需求、價值觀。
品牌價值清晰表達你的價值觀、信念,建立共鳴並與目標受眾形成連結。
分享你在特定領域的獨特技能、經驗、觀點。
形象風格品牌名稱、logo、品牌色等。
不過份的行銷包裝、符合你的自然形象。
考量這樣的風格和形象,是否能夠吸引特定的目標受眾。
現實面考量,拿捏自然與市場之間的平衡,以免經營後沒有市場需求。
品牌故事利用個人故事營造情感聯繫。
使目標受眾更容易理解你,並且記住你的個人品牌。
避免虛假偽造的故事,否則遲早會對你的個人品牌造成傷害。
品牌一致性保持一致的個人品牌理念、形象、傳達資訊。
無論是在網路世界,或者是現實生活中,你都應該秉持這樣的原則。
品牌信賴感未來你可能會具備影響力,因此需要檢視產製的內容是否正確、有所查證。
正向積極地與目標受眾積溝通,建立個人品牌的聲譽。
堅持良好的個人品德、職業道德等信念。
表 / 個人品牌定位

透過上方表格,你可以了解到個人品牌定位的一些要點,但你可能會擔心自己好像還沒辦法全部都做到。

其實這是沒關係的,你可以先盡量做好現階段能處裡的準備,後續再持續優化能改善的部分。因為個人品牌是無法一步到位的,所以踏出第一步後,後續則需要因應市場回饋與自身條件,來進行適當調整。

你是誰,你的讀者是誰,你能提供什麼
圖 / 你是誰,你的讀者是誰,你能提供什麼。( 圖片來源 Unsplash

Step 3. 市場分析

在上一個步驟中,你已經進行了個人品牌定位的預想,但是你的猜想不一定能夠符合實際的市場需求。因此,你還需要執行一定程度的市場分析,才能夠確保接下來的個人品牌經營,能夠更加順利。

以下表格,將列舉一些你能夠執行的市場分析與策略:

市場分析說明
目標受眾前一步驟的個人品牌定位,只是你初步預想的目標受眾。
為了確保實際市場需求,你還需要數據佐證。
可參考:產業報告、市場趨勢分析、網站數據分析等資料。
產業趨勢掌握所在行業領域的發展趨勢、變化、未來預測。
依照需求調整個人品牌定位或策略,以適應市場變化。
實際訪談除了報告與數據,你也能夠直接接觸目標受眾,取得第一手資料。
常見策略:一對一訪談邀請、問卷調查、網路表單、電話訪談等方法。
受眾痛點歸納並整理目標受眾的需求、期望、迫切解決的問題。
你的個人品牌,是否能夠提供對應的產品、資訊、服務?
市場競爭研究競爭對手,了解其品牌定位、產品服務、優勢、劣勢、粉絲、消費者。
制定你的專屬個人品牌策略與特色。
社會文化環境考察社會文化因素如價值觀、潮流、觀念的變化。
與個人品牌相符的流行文化,能夠適度結合。
法規政策了解產業相關的法規和政策,確保個人品牌能夠合法運作,並且符合標準規範。
透過平時的關注,若有政策的修改,也能在第一時間做應對。
表 / 個人品牌的市場分析

延伸閱讀:品牌經營 5 STEPS,從零開始,創造自己的品牌收入!

缺乏市場意識是危險的
圖 / 缺乏市場意識是危險的。( 圖片來源 Unsplash

建立個人品牌:經營階段

此文前半段為建立個人品牌的佈局階段:調整自我心態、個人品牌定位、市場分析,雖然這需要花上不少的心力做準備,但為了能夠面對現實又殘酷的市場,這些步驟是不建議跳過的。

當你完成佈局階段的準備後,接下來將繼續帶你來了解「產製內容」的經營階段:

  • 經營個人品牌的平台選擇
  • 提供平台上的內容
  • 行銷管道應用、獲取流量

Step 4. 經營個人品牌的平台選擇

當你想到一些成功的個人品牌時,可能是 IG、YouTube 這類主流平台的經營者。但實際上,若你決定要經營個人品牌,對於能夠選擇的經營平台,其實是遠比你想的還要豐富多元。

不同的經營平台,都有著他們獨特的經營方式、互動模式、用戶屬性( 受眾年齡、習慣、喜愛的內容形式。 )因此,即使是熱門主流的經營平台,也不一定能夠符合你的個人品牌,你真正需要考量的是:

  • 平台內容:平台需要產製內容的形式( 文字、圖片、影片、語音、… ),是你喜歡或擅長的嗎? 適合發展你的業務嗎?
  • 目標受眾:平台的用戶屬性,符合你的目標受眾嗎?
  • 獲利管道:平台的營運模式,未來有可能讓你推廣產品或服務嗎?
  • 行銷宣傳:平台有適合讓用戶分享的管道嗎? 有能夠讓你操作增長流量的手法或策略嗎? 平台內容有機會顯示在 Google 搜尋結果嗎?
  • 平台前瞻性:你絕對不想要經營到一半,平台就倒閉無法經營。因此需要合理評估平台是否能長久營運? 未來是否有機會擴大經營? 平台用戶數量是否還在成長?

若你有在此文前述的「個人品牌定位」與「市場分析」階段,用心分析過個人品牌策略的話,對於選擇個人品牌經營平台這個步驟,應該能夠順暢許多。在下一個段落,將介紹常見的個人品牌經營平台,以及他們各別需要產製的內容類型。

各大社群崛起,你需要考量社群特性,是否符合你的個人品牌特質
圖 / 各大社群崛起,你需要考量社群特性,是否符合你的個人品牌特質。( 圖片來源 Unsplash

Step 5. 提供平台上的內容

以下表格,將列舉一些常見的個人品牌經營平台,以及平台的產製內容形式,你能夠選擇符合自己品牌特性的平台來經營。

個人品牌經營平台內容產製平台特色
Instagram圖片 / 影片・ 受眾: 主要吸引年輕用戶、創作者、品牌。
・ 用戶數量: 全球有數十億活躍用戶。
・ 平台特色: 強調視覺分享,支持照片、短影音、限時動態等功能,促進即時互動和社交連結。
YouTube影片・ 受眾: 創作者、觀眾、企業、公眾人物。
・ 用戶數量: 超過數十億用戶活躍。
・ 平台特色: 提供廣泛的影片內容,支援創作者創建頻道,與觀眾分享與互動,平台也提供廣告等賺取收益的機會。
Podcast語音・ 受眾: 吸引廣泛聽眾,包括對特定議題有興趣的用戶。
・ 用戶數量: 約數百萬至數十億全球聽眾( 目前數據尚不透明。 )
・ 平台特色: 提供豐富多樣的主題,方便用戶創建、分享和收聽音頻內容,並享受靈活的聆聽體驗。
LinkedIn文字 / 圖片 / 影片・ 受眾: 專業人士、企業、求職者。
・ 用戶數量: 擁有數億專業用戶。
・ 平台特色: 提供專業社交、建立職場人脈等機會,強調業務連結、招聘和業界知識分享。
Medium文字・ 受眾: 讀者、創作者、專業作者。
・ 用戶數量: 吸引了數百萬的活躍用戶。
・ 平台特色: 提供簡約的寫作界面,強調高質量的文章分享和社群互動。
個人品牌網站文字 / 圖片 / 影片 / 作品集・ 受眾:依照網站主題而異。
・ 用戶數量:依照網站營運狀況而異。
・ 平台特色: 提供個人品牌的自由展示空間,包括長篇文章、作品集、履歷等。
・ 常見架站系統:WordPress、Wix、Weebly  等。
Pinterest圖片 / 靈感板・ 受眾: 主要吸引尋找靈感和發現新事物的用戶,包括美食、旅行、時尚等愛好者。
・ 用戶數量: 擁有數億活躍用戶。
・ 平台特色: 提供視覺發現和儲存功能,用戶可釘選( Pin ) 和搜集感興趣的圖片,建立個人的靈感板。
Behance圖片 / 作品集・ 受眾: 設計師、藝術家、攝影師。
・ 用戶數量: 擁有數百萬的創意專業用戶。
・ 平台特色: 由 Adobe 運營,提供展示完整專案的空間,用戶可以上傳作品集、參與社群互動。
Twitter文字 / 圖片 / 影片・ 受眾: 個人、企業、公眾人物。
・ 用戶數量: 全球擁有數億用戶。
・ 平台特色: 提供即時短文分享,強調即時新聞、話題討論和全球互動。
Twitch直播 / 影片・ 受眾: 遊戲玩家、實況主、娛樂內容創作者。
・ 用戶數量: 數億的全球活躍用戶。
・ 平台特色: 提供即時的直播串流服務,以遊戲、音樂、創意和娛樂為主題,支援觀眾互動和社群建立。
表 / 個人品牌的常見經營平台

透過上方表格,你應該更加熟悉了有哪些平台可以經營個人品牌。順便提醒一點,無論是哪一種平台,若你想要把平台的內容經營到完善,其實都是需要花上大量心力與時間的,因此建議你初期先專心經營一個最符合你的平台就好。

延伸閱讀:【2023】短影音趨勢與案例分享,流量變現其實很簡單!

用心挑選適合你的個人品牌經營平台
圖 / 用心挑選適合你的個人品牌經營平台。( 圖片來源 Unsplash

Step 6. 行銷管道應用、獲取流量

當你開始經營個人品牌之後,最大的挑戰可能不是產製內容,而是你的內容根本沒有人看到,也就是「沒有任何流量」。

若你過往沒有數位行銷相關的職位經歷或操作經驗,那麼「獲取流量」這件事本身,甚至會比「產製內容」還要難上數十倍;而為了讓你的個人品牌能夠順利經營下去,其實你也無法逃避去學習獲取流量的眾多操作。

以下將列舉一些獲取流量的常見策略:

個人品牌行銷策略說明
平台演算法並非每個行銷策略,都通用於所有經營平台。
不同的經營平台,其實有著不一樣的獲取流量策略。
因此,首先需要辨別你的平台,以及平台演算法有哪些特性。
內容行銷在你的個人品牌平台上,持續提供有價值內容,建立品牌權威。
若是個人品牌網站,則有可能因此登上 Google 的搜尋結果。
若是社群平台,則有可能因平台演算法,而被更多用戶看到。
SEO 優化通過關鍵字研究、內容最佳化,提升網站在搜尋引擎中的排名。
與付費廣告不同,這種流量通常是免費獲取到的。
廣告投放進行有針對性的付費廣告投放,引導流量到特定頁面。
例如:Google 廣告、FB 廣告、IG 廣告、Meta 後台廣告管理。
社群行銷除了主要平台之外,額外搭配用戶眾多的熱門社群,吸引流量到你的個人品牌頁面。
例如:FB、IG 等用戶眾多,且適合宣傳的熱門社群。
參與群組加入相關行業的網路或實體社群。
適時參與討論,並且提供你的頁面連結( 需遵守板規 ),將有助於累積專業聲望。
合作夥伴行銷與相關行業的其他品牌或網站合作。
在彼此的平台上,進行交叉推廣,擴大受眾範圍。
表 / 個人品牌的常見行銷策略( 用於獲取流量 )

延伸閱讀:什麼是內容行銷?9 大內容行銷案例,帶你看懂完整操作!

上方表格中列舉了許多「獲取流量」的行銷策略,雖然你可以不用全部都學會,但不論是哪一項的策略操作,其實都是需要花時間學習與實作,才有可能真正帶來流量的。

若你對於這些操作感到力不從心,或者實在沒有太多的時間去執行到完美,那麼尋求額外的專業行銷團隊,其實也是其中一種解法。「最準行銷服務有限公司」提供了針對 SEO 與內容行銷的商務解決方案,將有效協助你的個人品牌獲取流量;不只減輕你的行銷策略負擔,也讓你能夠更專心於個人品牌的其他重要營運項目。

獲取流量,意味著需要行銷策略的操作
圖 / 獲取流量,意味著需要行銷策略的操作。( 圖片來源 Unsplash

建立個人品牌:成長階段

當你執行了一段時間的個人品牌經營階段,你的個人品牌通常在流量方面會有所成長,同時也逐漸具備了商業模式的基本雛型,隨後你就可以開始朝著「流量成長、增加額外收入」的方向邁進。

接下來,將帶你來了解建立個人品牌的最後 2 個步驟,也就是個人品牌的成長階段:

  • 善用數據分析工具
  • 持續學習與精進自己

Step 7. 善用數據分析工具

也許你會更早就接觸到數據分析工具的操作,但之所以把數據分析放到此文的倒數第二個步驟,其實是有所考量的。

因為當你剛開始經營個人品牌時,無論是哪一個經營平台,最初沒有任何流量,是必然的過程;而每一位成功的個人品牌經營者,也都曾經走過這段令人絕望的失落困境,可能是數個月、也可能是數年。

  • 低流量時期:
    實際上,在你還沒有流量數據的時候,你其實根本不用勞心於數據分析這件事;即使你有了一點流量,但此時的樣本數也太少了,還無法正確反應出市場反饋,因此少量的數據通常也是沒有參考價值的。

    所以在經營個人品牌的最初,沒有必要讓自己因為「流量不佳」而感到憂心忡忡的;相反的是,你反而可以全神貫注於「產製內容」。
  • 流量成長時期:
    不過,若你熬過了個人品牌前期的失落低谷,流量也開始顯著起來,那麼此時的數據分析,就開始能夠提供極大的價值,並且協助你進一步了解受眾行為、內容成效,以及潛在的商機。

以下表格,將列舉一些個人品牌可以善用的數據分析工具:

個人品牌數據分析工具說明
Google Analytics( GA )提供全面的網站流量、用戶行為分析。
例如:訪客來源、頁面瀏覽、受眾特徵等。
Google Search Console( GSC )提供網站在 Google 搜尋結果中的表現資訊。
例如:關鍵字排名、點擊數、曝光數、點閱率等。
社群後台數據各大社群平台,通常會提供內建或第三方分析工具。
例如:Facebook Insights、Instagram Insights、Twitter Analytics 等。
Hotjar協助了解網站訪問者在頁面上的行為和感受。
例如:轉換漏斗分析、監測網站的熱點圖、使用者問卷調查等。
Ubersuggest關鍵字分析工具以及網站相關數據。
例如:網站流量、競爭報告、SEO 優化建議等。
表 / 個人品牌的常見數據分析工具

透過數據分析,你就可以了解個人品牌在某些平台上的經營成效,還可以進一步制定更精準的行銷策略、提高內容效果,並提升更多的商業機會。

延伸閱讀:SEO 優化入門:8 個技術 + 內容面重點一次掌握!

個人品牌的數據分析工具
圖 / 個人品牌的數據分析工具。( 圖片來源 Unsplash

Step 8. 持續學習與精進自己

優秀的個人品牌經營者,通常不會在獲取了某些成果後,就開始止步不前。因為他們仍會繼續讓自己學習與進步,讓自己在某些領域更加專精,同時也會繼續挖掘可能擴展的商業機會;反過來說,也正因為他們有著這樣的人格特質,才有可能熬過漫長又艱困的前期,並且逐步取得現在的豐碩成果。

持續精進自己,可以分成兩個層面來看:

  • 自我學習與成長:
    若你沒有這樣的動力,那麼在產製內容一段時間後,你就會「沒料」了。而持續學習的心態,將可以發揮出「學習與實踐的速度提升 > 專業技能與視野的提升 > 學習與實踐的速度提升」這樣的正向循環,你也因此能夠持續產出進步之後的優質內容。
  • 個人品牌的成長:
    當你因為持續學習,而能夠不斷產出優質內容,那麼個人品牌的成長,將會是你取得成果的具體展現之一。你可能會因此在某個領域,開始獲得讀者的信賴;而隨著個人品牌取得成果後,你也可以踏著這個扎實的基礎,繼續擴展到其他適合你的經營平台、商業機會。

個人品牌 5 個成功案例

針對個人品牌的不同經營階段,你所需準備的核心項目會不太一樣,而透過前述的文章介紹,相信你以經學習到了建立個人品牌的 8 個步驟。在文章的最後,也帶你來看一些成功個人品牌的實際成果吧!

個人品牌案例 1:早安傑森

早安傑森,個人品牌網站
圖 / 早安傑森,個人品牌網站。( 圖片來源 早安傑森

「早安傑森」是以網站形式經營的個人品牌,網站上提供了許多自媒體經營者可能會需要的學習資訊與文章。雖然自媒體是一個越來越競爭的熱門主題,但早安傑森仍然經營出了自己的獨特風格,像是:明確的個人形象、更為真誠的文字風格、經營自媒體的實際經驗、自己的獨到見解。

而隨著經營體系的逐漸完善,網站上不只提供了學習資源,也提供了主題明確的產品服務。此外,你還能夠觀察到,早安傑森也陸續擴大經營了 YT、IG、Podcast 等社群管道。

個人品牌案例 2:Sabrina 英文小教室

 Sabrina 英文小教室,知識文 IG 個人品牌
圖 / Sabrina 英文小教室,知識文 IG 個人品牌。( 圖片來源 Sabrina 英文小教室

目前的 IG 主流內容之一就是知識文,這也代表著 IG 知識文的競爭是非常激烈的。即使競爭環境中不乏企業品牌、教育機構、補教單位,「Sabrina 英文小教室」仍然以個人品牌的身份,在英語教學的 IG 主題中獲得了眾多粉絲。

Sabrina 英文小教室善用了 IG 注重視覺排版的要素,再搭配自身的個人形象,讓讀者能夠在眾多英語知識文中,也能輕易記住她的個人品牌。同時她的發文內容之中,也會適時加入一些教學文字之外的影音元素,讓讀者可以更加喜歡她的經營風格。

個人品牌案例 3:Thomas Romain

Thomas Romain,藝術創作 IG 個人品牌
圖 / Thomas Romain,藝術創作 IG 個人品牌。( 圖片來源 Thomas Romain

在前一個的個人品牌案例中,我們看到了 IG 知識文這種主流類型;而這一個案例,則是要帶你來參考另一種 IG 主流內容,那就是 IG 上的藝術作品集。

「Thomas Romain」是現居於日本東京的藝術家,他在 IG 上提供了許多插畫作品集。而他的獨特風格就在於,他重新繪製了兒子那些天馬行空的孩童畫作,同時這也是其他競爭者所難以模仿複製的經營方式。

由於 Thomas Romain 的插畫作品集,不只有著這樣的獨特性,他還同時展現了精湛的專業繪圖功力,因此他的 IG 個人品牌與作品集,也很容易獲得讀者、媒體、新聞的主動宣傳。

個人品牌案例 4:理科太太

理科太太,YouTube 個人品牌
圖 / 理科太太,YouTube 個人品牌。( 圖片來源 理科太太

「理科太太」是台灣非常知名的 Youtuber 個人品牌,擁有百萬粉絲的驚人頻道訂閱數,影片主題明確圍繞於生活科學、家庭教育、衛教知識、感情觀等議題。

雖然介紹這些主題的 Youtuber 有非常多,但理科太太秉持著理性討論、健全心態、注重知識正確性等清晰的個人風格,讓讀者想到這些主題時,會想要優先查看她的觀點。

此外,若你觀察了理科太太 YT 從早期到近期的經營,也能發現到她所採用的行銷宣傳策略,其實是不斷在進步的。最早的影片主要都是由理科太太自己獨立完成,中期開始邀請知名公眾人物一起完成不同類型的主題,近期則是在影片中規劃了完善的節目企劃流程。

個人品牌案例 5:Zoey 佐依

Zoey 佐依,Podcast 個人品牌
圖 / Zoey 佐依,Podcast 個人品牌。( 圖片來源 Zoey 佐依

由於前面幾個案例已經介紹了其他平台,因此最後一個案例,我們就來看看 Podcast 的個人品牌成功案例( Podcast 是近年快速崛起的語音平台,有越來越多品牌跨足於此。 )

「Zoey 佐依」是一位斜槓內容創作者的個人品牌,探討的主題圍繞於遠距工作、個人品牌經營、自我成長等議題。Zoey 佐依經營了非常多元的平台,包括個人品牌網站、FB、IG、YT、Podcast 等平台。

Zoey 佐依的探討主題以及談吐風格,會給人一種與 Podcast 平台調性相當契合的感覺,也可以感受到她目前正在主力擴展 Podcast。所以這個案例,讓我們看到了個人品牌的另一個具體策略:用心挑選適合自己個性、產品、服務、目標受眾的平台,將可以提供更有效率的個人品牌經營。

最準行銷全方位策略,加速你的個人品牌經營

關於佈局階段的個人品牌定位、經營階段的內容產製、成長階段的數據分析與持續學習,此文總共分享了 8 個步驟,幫助你一步步打磨個人品牌的各個面向,並且成功建立專屬於你的個人品牌。

而文章的最後,也帶你參考了 5 個各類平台的個人品牌成功案例。透過這些案例,你不只能夠參考他們如何成功展現自我形象,同時也可以觀察他們採用了哪些行銷策略,讓他們能夠從艱辛的前期經營,一路邁向現有的成功個人品牌。

無論你以何種方式經營個人品牌,精準的向粉絲曝光都是非常重要的一件事情,「最準行銷」於 2024 年開始,將定期舉辦 SEO 轉職培訓課程,幫助希望進入內容行銷領域的求職者。

透過完整紮實的 SEO 培訓,從 SEO 策略、關鍵字佈局、文章架構到內容產製都包含,讓你能完整學會 SEO 這項技能,幫助你的個人品牌更有效累積精準受眾!

最準行銷 SEO 轉職培訓課程

參考資料

參考資料 1:The Ultimate Guide to Personal Branding – HubSpot Blog

參考資料 2:Personal branding – Wikipedia

參考資料 3:What is Personal Branding – Influencer Marketing Hub

參考資料 4:3 種個人形象照推薦 》專業形象照|藝術寫真照|韓式形象照

品牌經營指南:8 招個人品牌建立步驟 & 個人品牌案例一次看 閱讀全文 »

什麼是內容行銷?9 大內容行銷案例,帶你看懂完整操作!

什麼是內容行銷?9 大內容行銷案例,帶你看懂完整操作!

隨著各平台廣告費越來越高,轉換效益快速下降,內容行銷成為了許多企業突破行銷瓶頸的一個重要方向。本文將全面探討內容行銷策略,透過其定義、目的、完整策略操作教學,以及 9  個實際案例,幫助你啟發內容行銷的策略思路與靈感,讓你的品牌能更有效地獲得消費者信任,更可以使業績因此取得穩健的長期效益。

什麼是內容行銷?

內容行銷定義

內容行銷定義:內容行銷是一種策略性的行銷方法,透過製作、分享有價值的內容,與目標受眾建立深層次連結的過程。

這種行銷策略,不僅僅關注於推銷商品或服務,因為內容行銷更注重的是:

  • 分享知識、資源、服務。
  • 幫助受眾解決問題。
  • 操作優秀的話,甚至能夠撥動受眾情緒、引發情感共鳴。

藉由內容行銷定義,能夠了解其核心在於創建能夠引起受眾興趣的資訊,無論是透過文章、影片、社交媒體,或其他形式的內容。內容行銷能夠幫助品牌建立深植人心的品牌價值,激發受眾主動參與品牌活動,更可以在競爭激烈的市場中脫穎而出。

內容行銷目的

內容行銷主要的行銷目的為:

  • 品牌信任感:與目標受眾建立強烈的情感連結,進而促使其對品牌產生信任感。
  • 專業形象:透過提供有價值的內容,企業能夠展現專業知識、解決消費者問題的能力,並在受眾心中建立權威形象。
  • 品牌忠誠度:同時,內容行銷也致力於引發受眾興趣,提供有趣、具啟發性的內容,使品牌在消費者心中鮮明而有趣,進而增加品牌忠誠度。

內容行銷好處

當我們為了達到特定行銷目的,而執行了內容行銷策略後,也能同時帶來以下的長遠效益:

內容行銷長遠效益描述
深耕品牌印象有價值的內容能夠深入受眾的心,形成對品牌的深刻印象。
這種印象將隨著時間的推移而持續存在與強化,進而達到長遠效益。
贏得消費者信任品牌能夠展現其專業知識和承諾,建立在消費者中的信任。
良好的信任感,有助於形成長期忠誠的客戶關係。
擴大目標受眾品牌知名度的提升,使得更多人認識到品牌的存在,並進一步吸引廣泛的目標受眾。
這種擴大將使品牌有更多的機會與潛在客戶互動,進而擴大市場份額。
形成品牌認知消費者更容易選擇購熟悉且信任的品牌。
若品牌知名度高、口碑也良好,也可以降低消費者怕踩到地雷的心理疑慮。
抗衡競爭優秀的品牌特色與信任,將與其他品牌形成差異化,增加消費者的選購考量機會。
良好的品牌價值,有助於避免削價競爭。
表 / 內容行銷的長遠效益

總體而言,透過內容行銷策略提升品牌知名度,企業能夠在長遠中受益於更廣泛的市場影響力,以及更穩固的品牌地位。

內容行銷能夠將品牌深植於目標受眾的心中
圖 / 內容行銷能夠將品牌深植於目標受眾的心中。( 圖片來源 Unsplash

內容行銷、傳統銷售廣告有什麼差異?

如果你的企業或品牌,已經有一套既有的行銷策略時,可能會想要了解:傳統銷售廣告、內容行銷這兩種策略,究竟有哪些操作上的差異,以及他們分別能帶來哪些成效?在這個段落,將針對兩者來進行分析,幫助你決策未來要採用的行銷規劃。

內容行銷 vs. 傳統銷售廣告

內容行銷與傳統銷售廣告,在宣傳目的上有著明顯差異。內容行銷通常是長期策略,注重於品牌的價值傳遞;傳統銷售廣告則為短期策略,著重於配合檔期的產品推廣。

以下表格,將列出內容行銷與傳統銷售廣告的差異比較:

內容行銷傳統銷售廣告
宣傳目的通過有價值且有吸引力的內容,進行品牌價值的傳遞,建立長期的信任與被動銷售。強調短期的產品曝光,能夠配合節慶、換季、新品上市等檔期活動,進行特定期間的廣告宣傳。
品牌形象持續提供內容,建立長期的品牌價值觀、專業形象、社群互動,提升受眾與品牌的連結。主要呈現方式為廣告標語、視覺形象,增加受眾對品牌服務或產品的印象。
互動性強調與受眾的互動,如評論、分享、參與社群活動,讓受眾充分感受到品牌的歸屬感。一般來說,互動性相對較低,觀眾通常是被動接受廣告訊息。
時效性社群等內容更新迅速,較容易隨時調整和應對時事。但須注意部落格文章等內容,則可能無法即時呈現在 Google 搜尋結果中。廣告通常有一定的生命週期,需配合檔期做調整。也須注意若是電視、報紙上的廣告,則是難以即時更新的。
成本起初的金錢成本可能較低,但仍需考量長期的投資和努力產出內容。通常需要較高的預算,尤其是在高流量的傳統媒體上進行廣告。
表 / 內容行銷 vs. 傳統銷售廣告

內容行銷、傳統銷售廣告的成效

由於內容行銷、傳統銷售廣告有著不同的宣傳目的,因此你可以依照你的企業所需,來規劃要採用哪種行銷策略,並且依照行銷目的來制定對應的成效指標,以下將列出一些常見的成效參考指標。

內容行銷成效:

  • 社群貼文:可參考粉絲互動( 按讚、留言、分享 )、貼文曝光量等參與度的數據。
  • 部落格文章:可參考網站訪問數、參與時間、網頁搜尋排名、受眾分析等數據。

傳統銷售廣告成效:

  • 數位廣告:可參考點擊率、轉換率、受眾分析、地理位置等數據。
  • 傳統媒體廣告:可參考覆蓋率、觀眾收視率等成效指標。

一般來說,內容行銷注重深層互動、品牌故事、知識分享,而數位廣告和傳統媒體廣告則更著重於視覺衝擊和廣泛曝光。

合理搭配使用,也是一種策略

雖然在這個章節中,幫你整理了內容行銷和傳統銷售廣告的差異比較,但並不表示你挑選了其中一個行銷策略,另一個就無法使用。實際上,最佳策略是在內容行銷和傳統銷售廣告之間找到平衡,充分發揮各自的優勢。

在行銷策略上,內容行銷能夠建立長期的品牌形象,強調長期的品牌價值;而傳統銷售廣告,則能針對精準目標受眾進行更為直接的短期產品推廣。

合理搭配兩者的使用,透過內容行銷打造的品牌吸引力、傳統銷售廣告的精準投放,將達到更全面的市場覆蓋,提升品牌影響力並取得更佳的成效。

兩種行銷策略:傳統銷售廣告、內容行銷
圖 / 兩種行銷策略:傳統銷售廣告、內容行銷。( 圖片來源 Unsplash

內容行銷包含什麼?

當你理解了內容行銷的行銷目的與好處,以及與傳統行銷的差異之後,你可能會想要開始著手內容行銷的準備。不過,在學習內容行銷的操作步驟之前,先讓我們辨認內容行銷的「內容類型」以及有哪些「發佈平台」吧!

內容行銷的類型、平台

內容行銷的操作方法,會因你選擇的內容發佈平台、內容種類,而有不一樣的操作方式。常見的內容行銷類型為:

  • 文字:貼文、文章、品牌故事、觀點分享等。
  • 圖片:圖片貼文、品牌形象圖、活動照片、資訊圖表、數據圖表、插圖等。
  • 影片:品牌形象影片、KOL 合作影片、短影音等。
  • 音訊:Podcast、音樂等。

而以下表格,也幫你整理了內容行銷常見的發佈平台:

內容行銷發佈平台內容種類平台特色
部落格 / 網站文章 / 影片 / 圖片 提供深度文章和多媒體內容,建立作者專業形象。
可提供表單、評論等互動功能。
臉書( FB )貼文 / 影片 / 圖片 多元化內容形式,擁有廣泛受眾。
可創建粉絲專頁、群組,以吸引目標受眾。
透過貼文宣傳最新資訊,增進社交互動,提高曝光度。
Instagram圖片 / 影片 / 限時動態 注重視覺化內容,特別適合品牌的視覺呈現。
也能提供充滿互動性的限時動態與短影音。
符合年輕受眾的喜好。
YouTube影片 影片內容的主流平台,擁有龐大的全球用戶。
適合教育、娛樂、產品展示等內容。
Podcast 平台音訊 提供收聽形式的內容,滿足不同場合的聽眾。
適合深入討論議題、知識分享等。
擁有許多合作訪談的行銷機會。
LINE即時訊息 / 圖片 / 連結 擁有創建群組、LINE 官方帳號等功能。
可傳送即時消息、特別優惠等通知,直接接觸受眾。
LinkedIn貼文 / 影片 / 圖片 適合專業和企業的業務內容。
適合建立專業形象、B2B 導向的行銷策略。
提供專業社群和文章分享功能。
表 / 內容行銷的發佈平台

以上表格整理了內容行銷的不同發佈平台,將有助於你更全面的理解各別的平台特色,也可以更容易去規劃內容行銷的策略。

如何選擇內容行銷的發佈平台

內容行銷發佈平台的選擇合適度,將會影響後續的執行效率與成果表現。首先,你需要了解目標受眾的習慣和喜好,以確定應該在哪個平台進行發佈。

接著,也需要考慮到內容的性質,例如:長篇影片內容適合在 YouTube 上發佈,而短影音更適合 IG、TikTok 等發佈平台,專業文章則可以考慮在 LinkedIn 或企業網站上分享。

除了平台的受眾族群、內容性質之外,你也需要評估平台的使用者數量、互動性和分享性,以確保最大程度地擴大內容行銷的影響力。

延伸閱讀:【2023】短影音趨勢與案例分享,流量變現其實很簡單!

內容行銷搭配 SEO 策略

現在你已經了解內容行銷是什麼,以及此項策略有哪些內容種類、發佈平台。但是在內容行銷的實務操作上,其實還存在著一個巨大門檻,那就是當你發佈內容後,若沒有搭配任何流量策略,將可能導致你的內容完全沒有被人看到。

由於內容行銷的本質還是行銷,因此操作後必然是想要取得特定的行銷成果。如果內容沒有被人看到,那麼花費在內容行銷上的人力、時間、金錢投資,都會因此石沈大海。

為了幫助你的內容取得流量,通常會有以下 2 種狀況:

  • 具備流量來源的品牌:無論是你的內容發佈平台本身就具備一定的流量,或者你的品牌擁有其他高流量管道能夠導流,這種狀況就不用擔心優質內容沒有被人看到。
  • 缺乏自有流量的品牌:而針對多數缺乏自有流量的品牌,選擇 SEO 行銷為核心的內容行銷方式,才是對品牌有幫助的做法( 而非寫了一堆好文案,但都沒有人看。 )

若你的品牌或企業正在進行數位轉型,公司內部還沒有完善的數位行銷專員或團隊,則可以選擇與其他專業行銷團隊進行合作,「最準行銷服務有限公司」提供了針對內容搜尋行銷的商務解決方案,將提供有效的內容行銷方案,亦能提供專業的 SEO 相關服務,幫助你的企業獲取最佳的網路能見度與流量。

挑選內容種類以及發佈平台
圖 / 挑選內容種類以及發佈平台。( 圖片來源 Unsplash

內容行銷操作 5 步驟

Step 1. 訂定行銷目標

開展內容行銷的首要步驟是確立清晰的行銷目標。明確定義出你期望實現的行銷成果或 KPI,例如:提高品牌知名度、觸及目標受眾、增加銷售量、培養客戶忠誠度等目標。

透過這些明確目標,你就能夠更有針對性地制定內容行銷策略,如此將有助於規劃後續的內容產出和推廣活動,也能確保每一步的操作都與期盼目標緊密相關。

  • 要點整理:行銷目標、目標受眾、KPI。

Step 2. 內容行銷的事前規劃

在進入內容產出的階段之前,進行充分的事前規劃將攸關執行難易度、流暢度,以及是否能有效滿足最初的行銷目標。

這個步驟包括:確定內容的類型,以及這些內容應該如何符合預定的行銷目標和受眾需求。同時,有效理解消費者流程,制定針對目標受眾的行銷漏斗策略、發佈平台,以確保內容發佈後能夠真正接觸到目標受眾。而經費預算、時間排程、所需人員也應納入考慮,以確保整個內容行銷過程的順利執行。

  • 要點整理:內容類型、內容發佈平台、如何有效觸及目標受眾、預算、排程、執行人員。

Step 3. 內容發佈與宣傳

遵循前述的行銷目標與事前規劃,讓執行人員按照排程產出所需的內容。透過有效的內容製作,確保內容符合行銷目標且能引起受眾興趣。再利用規劃好的平台進行內容發佈,例如:IG、FB、網站部落格、YouTube 等,藉此擴大品牌的曝光度。

如同文章前述所提及,為了讓內容行銷能夠確實達到行銷目標,流量是不可或缺的重要因素,因此當你進行內容發佈時,搭配 SEO 行銷是一項不能夠忽視的流量策略,這樣才能確保內容是有被大家看到的,也才有機會進一步達到你所訂定的行銷目標。

當然,除了內容行銷的操作之外,你也能夠適時地進行廣告宣傳,這樣就能夠額外獲得短期轉換的效果。藉由多方面的行銷策略,將可以提高內容的可見度和分享率,讓內容行銷獲得更加優異的成果。

  • 要點整理:內容產出、行銷宣傳。

延伸閱讀:SEO 自然流量 6 大提升技巧,為什麼大家都搶著學?

Step 4. 檢視內容成效

當你執行了內容行銷並且發佈內容,並且經過一段有效運作時間之後,就需要進行本次策略的成效檢視。這需要仰賴數據分析工具以評估內容的表現,例如:社群內建的後台數據工具、GA、GSC 等。

透過檢視 KPI (關鍵績效指標),了解內容的觸及率、互動度和轉換率,並且進行深入的數據分析,你將可以進一步了解受眾的反饋,藉此判斷本次內容行銷的有效性,並為後續的內容產出提供有價值之洞察。

  • 要點整理:數據分析、檢視 KPI。

Step 5. 內容行銷的後續優化

成功的內容行銷不應止於一次性的執行,後續優化也是不可忽略的步驟。根據成效檢視的數據,對於能夠編輯的內容,你可以適當調整內容的元素,以達到內容優化的效果。或者,可以透果此次的執行成果,推測哪些內容能夠更加吸引目標受眾,未來則可以沿用或強化這些操作。

而策略方面,也能夠觀察此次的數據,針對可能還能改善的策略,或仍有機會擴展的行銷策略,運用到未來的內容行銷策略之中。持續學習和調整是內容行銷策略的核心,確保你的內容行銷活動能夠不斷進步並達到最佳效果。

  • 要點整理:內容優化、策略優化。

延伸閱讀:SEO 優化入門:8 個技術 + 內容面重點一次掌握!

內容行銷策略的規劃、執行、檢視
圖 / 內容行銷策略的規劃、執行、檢視。( 圖片來源 Unsplash

內容行銷的熱門趨勢

多樣化的內容體驗

內容行銷的熱門趨勢之一是強調多樣化體驗。現代受眾對視覺化和多媒體素材的需求日益增加,因此,內容行銷應注重創建豐富且引人入勝的視覺內容。這包括圖片、影片、動畫等多元媒體元素,以提升內容的吸引力。

同時,內容的品質也應全方位注重,不僅在文字上追求深度,更應在視覺呈現和用戶體驗下功夫,確保受眾在接觸內容時能夠獲得全方位、高品質的觀感。

社群分享

社群是否具備優異的分享功能,是內容行銷的另一重要趨勢。透過社群媒體平台的強大影響力,內容行銷能夠更有效地擴散至廣大受眾。

創建具有分享價值的內容,包括有趣的故事、引人入勝的視頻,能夠激發受眾的分享慾,進而擴大品牌的曝光度。

良好的社群分享,能夠有效增加互動和參與,使品牌與受眾之間建立更深厚的互動關係,提高品牌在社交媒體或網路上的影響力。

延伸閱讀:廣告業秘訣:用這 3 招提升 KOL 合作效益,手把手詳細教學!

行動裝置優化

行動裝置優化是一項不可忽視的趨勢,特別是考慮到越來越多的使用者,會使用手機和平板設備來訪問網站或社群內容。

因此,內容行銷應該確保內容在各種行動裝置上都能夠良好呈現,並提供優質的用戶體驗。當你產出的內容,在不同裝置上都能夠正常呈現,就能滿足不同裝置的受眾,藉此達到更棒的內容行銷效果。

內容行銷的發展趨勢,逐漸朝向多樣化
圖 / 內容行銷的發展趨勢,逐漸朝向多樣化。( 圖片來源 Unsplash

內容行銷 9 大案例

內容行銷案例 1:Pinkoi

Pinkoi – 品牌介紹

Pinkoi 是台灣知名的設計商品購物平台,以獨特的商品和獨立設計師為特色,做出了與其他購物平台的差異化。他們在內容行銷的策略上,則是成功體現於打造了一個獨具特色的設計社群,透過部落格文章和社交媒體平台分享與設計相關的文章、故事,呈現獨有的平台風格。

Pinkoi – 內容行銷範例

Pinkoi 透過「送男友生日禮物」的文章,取得優秀的 Google 搜尋版位
圖 / Pinkoi 透過「送男友生日禮物」的文章,取得優秀的 Google 搜尋版位。
Pinkoi 提供男友禮物的推薦清單,解決目標受眾的煩惱
圖 / Pinkoi 提供男友禮物的推薦清單,解決目標受眾的煩惱。( 圖片來源 Pinkoi

Pinkoi – 內容行銷解析

Pinkoi 提供禮物、飾品、居家生活等各式商品,但他們不只是一個提供購物商品的平台,因為他們還推出了「部落格」功能,用以提供消費者可能會感興趣的文章內容。

像是在範例中,當你搜尋「送男友生日禮物 」這個關鍵字時,Pinkoi 的文章就有機會出現在 Google 搜尋結果首頁當中,文章內容因此取得了曝光,也非常有機會吸引到精準的 Pinkoi 客群去查看文章內容。

透過這樣的內容,Pinkoi 可能就解決了女友( 目標受眾 )的挑選禮物煩惱,提升品牌在目標受眾心目中的地位。更棒的好處是,這些目標受眾不只學會了如何挑選男友禮物,她們還有可能進一步前往 Pinkoi 的購物頁面,進行男友禮物的比較與選購,Pinkoi 也因此透過內容行銷的操作,取得了業績的成長。

內容行銷案例 2:蝦皮購物

蝦皮購物 – 品牌介紹

蝦皮購物是台灣最大的線上購物平台之一,提供廣泛的商品類別,包括時尚、美妝、家電等。平台以淘寶模式經營,匯聚眾多賣家和買家,打造多元的線上購物生態圈。蝦皮購物提供方便、具競爭力的價格,讓消費者輕鬆尋找心儀商品。透過即時通訊和評價系統,建立可信賴的交易環境,成為台灣網購首選平台之一。

蝦皮購物 – 內容行銷範例

蝦皮購物透過「越南名產」的文章,取得優秀的 Google 搜尋版位
圖 / 蝦皮購物透過「越南名產」的文章,取得優秀的 Google 搜尋版位。
對於準備出遊至越南的人,蝦皮購物提供了伴手禮清單
圖 / 對於準備出遊至越南的人,蝦皮購物提供了伴手禮清單。( 圖片來源 蝦皮購物

蝦皮購物 – 內容行銷解析

對於喜愛出國旅遊的人來說,除了需要煩惱交通、住宿、遊玩景點之外,還可能需要煩惱該帶什麼當地名產回來給親朋好友。

為此,蝦皮購物為這些不熟悉異國伴手禮的目標受眾,提供了一份圖文並茂的「越南伴手禮推薦」的文章,解決他們的疑惑。( 蝦皮購物在跨境經營方面,也是東南亞前幾大的電商,因此可能會有東南亞相關的潛在受眾 )

而這樣的文章主題,也與蝦皮購物的生活、出遊、美食等主題契合,能夠吸引到會關注此類主題的目標受眾,因而對蝦皮購物產生良好的品牌印象;他們也有可能在往後要挑選此類商品時,主動前往蝦皮購物進行選購。

內容行銷案例 3:Amazing Talker

Amazing Talker – 品牌介紹

Amazing Talker 是一個連結全球專業語言老師和學生的平台。透過完善的線上課程,提供個人化、高效的語言學習體驗。平台上擁有豐富多元的語言課程,學生可依自身需求挑選老師,彈性安排學習時程。Amazing Talker 強調實用會話技能的培養,透過互動式學習,讓語言學習變得更有趣、更具成效。

Amazing Talker – 內容行銷範例

Amazing Talker 透過「英文佳句」的文章,取得優秀的 Google 搜尋版位
圖 / Amazing Talker 透過「英文佳句」的文章,取得優秀的 Google 搜尋版位。
Amazing Talker 整理了英文佳句,並且提供中英對照
圖 / Amazing Talker 整理了英文佳句,並且提供中英對照。( 圖片來源 Amazing Talker

Amazing Talker – 內容行銷解析

對於想要引用英文佳句的人來說,可能會擔心誤用這些句子,造成語意不符的尷尬情況。Amazing Talker 為這些人提供了 200 句中英對照的佳句,不但讓他們有眾多語句可以挑選,也不用擔心挑錯。

通常會搜尋「英文佳句」這類關鍵字,也代表著他們對英文是有一定好感,算是 Amazing Talker 的潛在客群。他們透過 Google 搜尋結果發現到 Amazing Talker 的文章,因此認識到這個品牌,也有可能進一步在 Amazing Talker 的網站中,找尋相關的英文課程。

內容行銷案例 4:西裝達人( 卡爾登西服 )

西裝達人 – 品牌介紹

西裝達人( 卡爾登西服 )以平價消費,提供品質良好的成衣西服,顛覆一般人的刻板印象,在布料挑選上嚴格把關,大量採購,讓成本得以降低。憑著多年的經驗,卡爾登西服總結出三款最適合亞洲人穿著的版型,並額外製作最小和最大的尺碼,除了滿足大多數消費者的需求,也讓每個人穿上後,都有接近量身訂做般的感受。

西裝達人 – 內容行銷範例

西裝達人透過「西裝推薦」的文章,取得優秀的 Google 搜尋版位
圖 / 西裝達人透過「西裝推薦」的文章,取得優秀的 Google 搜尋版位。
西裝達人的文章中,提供完整的西裝顏色、質料、尺寸、應用場合等資訊
圖 / 西裝達人的文章中,提供完整的西裝顏色、質料、尺寸、應用場合等資訊。( 圖片來源 西裝達人

西裝達人 – 內容行銷解析

當目標受眾搜尋「西裝推薦」時,將有機會發現西裝達人的文章,並且在右側版位也可能同步顯示西裝照片,快速吸引到目標受眾的目光,大幅提升造訪網站的機率。

西裝達人的這篇文章,之所以能夠以多張圖片同步顯示於 Google 搜尋結果中,是因為文章中不只提供了完整的文字內容資訊,包括:西裝各大品牌介紹、西裝顏色、質料、尺寸、應用場合、價格;文章還同時準配了豐富的西裝產品圖片來輔助說明文字內容,Google 也因此評估此篇文章提供了高價值資訊的內容。

內容行銷案例 5:歸毛家族

歸毛家族 – 品牌介紹

歸毛家族擁有 30 年專業研發博士團隊,且定期經由 SGS 檢驗把關產品安全性!突破品質、突破產品類型、突破常態的保養知識。 第一家榮獲「新創事業金質獎」寵物用品品牌。

  • 給皮膚進階的有感養護,擺脫反覆發作的惡夢循環。
  • 讓沐浴回到肌膚保養的原點,減少刺激香味與藥性束縛。
  • 使耳道享有純粹天然的保護,擺脫黏膩洗耳的惡夢。

歸毛家族 – 內容行銷範例

歸毛家族透過「貓咪眼睛分泌物」的文章,取得優秀的 Google 搜尋版位
圖 / 歸毛家族透過「貓咪眼睛分泌物」的文章,取得優秀的 Google 搜尋版位。
歸毛家族的文章中,提供完整貓咪保健知識,以及對應之保健品
圖 / 歸毛家族的文章中,提供完整貓咪保健知識,以及對應之保健品。( 圖片來源 歸毛家族

歸毛家族 – 內容行銷解析

家中有飼養貓咪的人,偶而可能會遇到貓咪生病或者保健相關等問題,他們通常會在第一時間使用 Google 搜尋這些疑慮。因此,歸毛家族鎖定了這些目標受眾,並且採取了內容行銷的策略,在網站中提供大量的寵物保健、用品、護理等相關知識。

當目標受眾因為貓咪健康問題而搜尋「貓咪眼睛分泌物」時,將有機會找到歸毛家族的文章,文章中不只為目標受眾解惑貓咪眼睛分泌物的成因,也進一步介紹了貓咪眼疾等專業的寵物知識,文章最後則是為目標受眾提供對應之寵物保健品,讓他們能夠更有信心的選用歸毛家族的寵物保健品。

內容行銷案例 6:蓋斯克科技

蓋斯克科技 – 品牌介紹

蓋斯克科技具有完整的資訊整合解決能力,致力於一次性解決客戶問題,讓客戶快速穩定工作。因應客戶的需求,客製化選擇適合企業使用的設備,並搭配長期規劃,保留硬體升級的能力。蓋斯克科技讓客戶的企業在科技世界中更具競爭力,迅速提升營運效率,並能夠專注於企業的核心業務。

蓋斯克科技 – 內容行銷範例

蓋斯克科技透過「勒索病毒」的文章,取得優秀的 Google 搜尋版位
圖 / 蓋斯克科技透過「勒索病毒」的文章,取得優秀的 Google 搜尋版位。
蓋斯克科技提供了友善的文字與圖像內容,幫助理解較困難的知識
圖 / 蓋斯克科技提供了友善的文字與圖像內容,幫助理解較困難的知識。( 圖片來源 蓋斯克科技

蓋斯克科技 – 內容行銷解析

有許多科技相關的知識,可能會涉及到較為艱澀難懂的專有名詞或者操作步驟,若想要透過內容行銷來執行這類型的知識,通常也是較為困難的,原因如下:

  • 需要具備一定程度的工程背景。
  • 如何將複雜的知識,疏理成架構清晰的文章內容。
  • 如何將艱澀知識,轉變為目標受眾也能消化的文字內容。
  • 可能需要技師人員的協助指導。

針對以上幾個內容行銷的困難點,蓋斯克科技則是做到了很好的處理。以範例來說,當目標受眾因為資安問題而搜尋了「勒索病毒」,他們就有機會在 Google 首頁找到蓋斯克科技的教學文章。

造訪文章內容後,蓋斯克科技使用了段落分明的文字、友善好懂的敘述方式,再額外搭配圖像說明,將能夠有效幫助目標受眾理解專業內容,並且找到所需的資源,他們也可以進一步聯繫蓋斯克科技以取得專業的資安協助。

內容行銷案例 7:TeSA 台灣電子商務暨創業聯誼會

TeSA – 品牌介紹

TeSA( Taiwan e-commerce & Startup Association )成立於 2014 年 9 月,以培養數位行銷人才開始,強調實作、實戰為特色,至今成為台灣電子商務教育訓練的領導品牌。近年 TeSA  經重新定位後,則是拓展增加了提供企業與創業家數位轉型、數位優化、智慧零售的顧問服務,成為了企業發展的最佳戰略夥伴。

TeSA – 內容行銷範例

TeSA 透過「短影音流量變現」的文章,取得優秀的 Google 搜尋版位
圖 / TeSA 透過「短影音流量變現」的文章,取得優秀的 Google 搜尋版位。
TeSA 對應了行銷的最新趨勢,提供短影音的文章內容
圖 / TeSA 對應了行銷的最新趨勢,提供短影音的文章內容。( 圖片來源 TeSA

TeSA – 內容行銷解析

在行銷領域,五花八門的行銷策略是不斷推陳出新的,因此若想要提供行銷類的內容,首先需要趕上熱門的最新行銷趨勢。接著會面臨到的則是,行銷類的內容競爭非常激烈,所以即使你產出了非常優質的內容,若缺乏適當的流量管道,優質內容也可能會乏人問津。

即使在激烈的流量競爭中,TeSA 的內容行銷操作,仍因為搭配了優秀的 SEO 行銷策略,讓「短影音」相關的熱門關鍵字,也能在 Google 首頁顯示 TeSA 的文章,成功讓目標受眾更好發現 TeSA 的內容,也可以進一步認識 TeSA 的品牌與服務。

內容行銷案例 8:詩緹瑜珈 Charming Yoga

詩緹瑜珈 – 品牌介紹

詩緹瑜珈是 Inside Flow( 內觀流 )瑜珈的領導教室,其創辦人 Christine 更備受推崇。 不只是單純運動,內觀流更講求身心靈的同步推動。在瑜珈墊上,忙碌的上班族、辛苦的全職媽媽、或是各領域的專業⼈士,擁有的⼒量和機會都是均等的。

只要願意練習回到內在,就能平靜的洞察事物,大家將會比昨天更勇敢、堅強⼀點,也更愛⾃己⼀點。

詩緹瑜珈 – 內容行銷範例

詩緹瑜珈透過「桃園瑜珈」的文章,取得優秀的 Google 搜尋版位
圖 / 詩緹瑜珈透過「桃園瑜珈」的文章,取得優秀的 Google 搜尋版位。
詩緹瑜珈的文章中提供交通等內容資訊,協助桃園地區的目標受眾找到鄰近教室
圖 / 文章中提供交通等內容資訊,協助桃園地區的目標受眾找到鄰近教室。( 圖片來源 詩緹瑜珈
詩緹瑜珈也提供了完整的師資與課程資訊
圖 / 詩緹瑜珈也提供了完整的師資與課程資訊。( 圖片來源 詩緹瑜珈

詩緹瑜珈 – 內容行銷解析

內容行銷的操作,除了可以著眼於接觸廣泛的流量之外,也可以依照特定的目標受眾,而採取鎖定式的操作策略。在詩緹瑜珈這個範例中,由於瑜珈教室位於桃園地區,因此在內容行銷的操作上,就更加鎖定在桃園。當目標受眾搜尋「桃園瑜珈」後,Google 首頁就有機會找到詩緹瑜珈的文章。

文章中不只提供了瑜珈教室的 Google 地圖、交通路線說明等資訊,還提供了教室環境的照片,讓目標受眾有所參考。而文章中也說明了教學師資,並且提供詩緹瑜珈課程一覽表,透過這些完整的內容資訊,將可以幫助目標受眾解惑許多疑問,若仍有疑慮,也有電話、電子郵件、LINE 等管道能夠諮詢。

內容行銷案例 9:浮游生物覓食記( 元 YUAN )

元 YUAN – 品牌介紹

台中無菜單、餐酒館餐廳,榮獲多年米其林一星評價,主廚蕭淳元秉持著「元 YUAN」一貫政策的精神,以精緻的料理,帶給許多客人生活的驚喜,用愛做調料,還原老味道。 是一間結合台式、法式的創意無菜單料理。

元 YUAN – 內容行銷範例

元 YUAN 透過「台中餐酒館」的文章,取得優秀的 Google 搜尋版位
圖 / 元 YUAN 透過「台中餐酒館」的文章,取得優秀的 Google 搜尋版位。
元 YUAN 為目標受眾提供了台中餐酒館的推薦清單
圖 / 元 YUAN 為目標受眾提供了台中餐酒館的推薦清單。( 圖片來源 元 YUAN

元 YUAN – 內容行銷解析

每當朋友聚會不曉得要約在哪裡用餐時,透過 Google 搜尋「地區 + 餐館類型」,例如範例中的「台中餐酒館」,就會找到大家都不陌生的在地美食推薦文章。由於這是搜尋度非常高的超熱門關鍵字,若文章能夠出現在 Google 首頁,將幫助品牌獲得廣泛接觸目標受眾的機會。

元 YUAN 透過內容行銷,在文章中提供完整的台中餐酒館資訊整理,包括網路評價、聯絡電話、價格、地址、營業時間、線上訂位網址、菜單特色等目標受眾關注的要點,將可以幫助他們決定要到哪裡用餐。此外,透過文章的介紹,目標受眾也有可能認識到元 YUAN 這個品牌,進而前往品牌經營的餐酒館。

內容行銷能夠提升品牌知名度
圖 / 內容行銷能夠提升品牌知名度。( 圖片來源 Unsplash

最準行銷,提供精準流量的內容操作

經過本文的解說,你應該熟悉了內容行銷的定義與好處,這項策略不僅可以提升品牌知名度,更建立了與受眾的深厚連結。若理解了各種內容類型與選擇合適的內容發佈平台,將有助於擴大影響力與流量。

而遵循本文的內容行銷操作 5 步驟,包括:行銷目標、事前規劃、內容發佈與宣傳、成效檢視、後續優化,就能確保策略的有效執行。最後也透過了 9 個案例的深度解析,讓你看到成功的品牌,是如何成熟運用內容行銷為品牌強化了品牌能見度,同時也可以增加目標受眾選擇品牌服務的機會。

總而言之,內容行銷是一個多層次的策略,需要搭配精準的市場敏銳度,以及經驗豐富的實戰操作。如果你想要更有效率地執行內容行銷,歡迎參考「最準行銷服務有限公司」的行銷合作方案,我們將提供最專業的行銷策略,能夠為你的品牌打造量身定做的內容行銷,並且為你帶來長期的最精準流量。

最準行銷 SEO 流量與內容行銷方案

參考資料

參考資料 1:Content marketing – definition, types, and how to do it – Adobe Experience Cloud

參考資料 2:The Ultimate Guide to Content Marketing in 2023 – HubSpot Blog

參考資料 3:What Is Content Marketing? Definition, Importance – Semrush

參考資料 4:What is Content Marketing? – Content Marketing Institute

什麼是內容行銷?9 大內容行銷案例,帶你看懂完整操作! 閱讀全文 »

【2024 最新】一張表看懂 4 種 SEO 報價,輕鬆找到理想方案!

(示意圖/圖片來源:iStock.com/Ratana21)

面對市面上琳瑯滿目的 SEO 報價,您是否感到頭昏眼花,不知道哪一種方案最適合您的公司?又或者,您急於改善自家的 SEO,卻不知從何下手?在這篇文章中,我們將重點說明市面上 4 種 SEO 報價,看完後您將知道如何挑選最適合的 SEO 方案,不再當冤大頭!

除了看懂 SEO 方案以外,了解影響 SEO 報價因素、選擇 SEO 公司注意事項、常見 SEO 報價問題也很重要,這篇文章將提供一個全面的 SEO 報價指南,解決你的所有疑惑。邀請您繼續往下閱讀,一次搞懂 SEO 報價的各種眉角。

4 種 SEO 報價介紹

選擇合適的 SEO 方案對於提升網站排名和吸引流量至關重要,但市面上各式各樣的 SEO 報價往往讓人難以抉擇。為了幫助您更好理解和比較不同的 SEO 報價,下面我們整理一份詳盡的「SEO 報價方案表」,表格完整收錄 4 種 SEO 報價如下:

排名型顧問型專案型流量成效型
服務特色以「關鍵字排名」為目標以「顧問」形式提供諮詢服務、內部教育訓練完整規劃、具體執行的服務模式先有流量再收費
計費方式關鍵字名次、數量每月固定費用 + 績效獎金每月固定費用按流量計算
收費範圍1 組關鍵字 NT$ 5,000 – NT$ 50,000 /月固定費用 NT$ 20,000 – NT$ 80,000 /月固定費用 NT$ 20,000 – NT$ 100,000 /月不超過每月預算上限
保證排名大部分有幾乎沒有依專案合約幾乎沒有
優點有排名才收費涵蓋網站整體商業轉換、流量品質、內容佈局、成長幅度等面向整體 SEO 策略完整、關注網站長期發展、一條龍服務有效才收費、流量精準、預算可控
缺點排名維持主要仰賴持續合作
業主須具備識別關鍵字有效性的能力
顧問僅提供建議,仍需由內部人員執行
要能找到並分辨有 SEO 專業能力、實戰經驗豐富的顧問不容易
執行完整專案需較長費用、時間(半年至一年)合約都是一年為一期,無法只做一兩個月。

1. 排名型 SEO 報價

排名型 SEO 報價專注提升特定關鍵字的排名,特點是以「關鍵字排名」為服務目標。計費方式通常根據關鍵字的名次和數量,而收費範圍則因關鍵字的競爭程度而異,大約在 1 組關鍵字 NT$ 5,000 至 50,000 元 / 月。

排名型 SEO 報價的特色是,只有當達到一定的排名時,客戶才需要付費。聽起來似乎非常有利,只需為成果付費。然而,這種方式有 2 個主要缺點。首先,排名的維持高度依賴與 SEO 公司的持續合作。一旦停止合作,排名可能很快會下降。

再來,並非所有關鍵字的排名都對業務有實質幫助。舉例來說,假如你在台北市信義區經營一家西裝店。這種情況下,「西裝推薦」、「信義區西裝推薦」和「台北西裝推薦」看似都是跟業務有相關的關鍵字。

然而,根據 Google 官方的關鍵字規劃工具,根本沒有人會搜尋「信義區西裝推薦」和「台北西裝推薦」,而「西裝推薦」每月則有近千人搜尋,這就是所謂關鍵字不一定有幫助。

所以,當今天你採用「排名型 SEO 報價」方式,但你並沒有識別關鍵字有效性的能力,就會變成「看似有排名,但實際上完全沒有效果」,只有該 SEO 公司跟你自己,會去搜尋「信義區西裝推薦」然後因此開心,然而卻沒有潛在客戶會用這些關鍵字來搜尋你的服務。

2. 顧問型 SEO 報價

顧問型 SEO 報價著重提供專業諮詢和內部教育訓練,幫助客戶定期產製和改善內容,並且提供 SEO 調整建議,以確保內容佈局、整體成長及品牌和商業成效得到持續提升。

顧問型 SEO 的特色在於採用「顧問」模式,專注網站整體的商業轉換、流量品質、內容佈局和成長幅度。計費方式一般是每月固定費用加上績效獎金,後者可能包括業績抽成或流量分潤等。收費範圍通常在 NT$ 20,000 到 80,000 元 / 月。與排名型 SEO 不同,顧問型 SEO 幾乎不保證排名。

3. 專案型 SEO 報價

專案型 SEO 會根據客戶需求、網站狀態,制定短期、中期和長期的優化目標,並規劃如何達成。由於涉及整體規劃和具體執行,通常需要較長的時間(半年至一年)來執行完整的專案。

專案型 SEO 的費用通常會比較高,範圍大約會在 NT$ 20,000 到 100,000 元 / 月,實際費用會根據 SEO 公司本身能力經驗、關鍵字難度組數、產製文章數量等方案內容而有所不同。

4. 流量成效型 SEO 報價

(示意圖/圖片來源:iStock.com/cagkansayin)

流量成效型 SEO 報價是「最準行銷」首創的計費模式,結合排名型的優勢並改善其缺點,保障有「實際流量」進入網站才會進行收費,並且會完全公開共享 Google Analytics 權限,計價與收費都非常透明。

該模式初期會與您確認要操作的關鍵字與內容方向,然後產出具特定商業目標的內容,最終帶來符合您需求的潛在客戶,確保整體流量精準有效。流量成效型 SEO 計費方式是根據流量來計算,收費範圍則不會超過每月設定的預算上限。

對於面臨廣告成效不佳和關鍵字廣告費用過高的企業,流量成效型 SEO 是一個理想的解決方案,幫助企業在有限的預算內實現最大化的 SEO 行銷效果。

SEO 報價的 4 個影響因素

1. 目標關鍵字難易度

「目標關鍵字的難易度」牽涉許多複雜因素共同影響,列舉主要因素如下:

  1. 搜尋量:代表該關鍵字被搜尋的頻率。搜尋量高意味更多人正在尋找與這個關鍵字相關的資訊,所以可能有許多網站在爭奪這個關鍵字的排名,自然會增加競爭程度。
  1. 搜尋意圖:涉及到搜尋者使用該關鍵字的目的。搜尋者可能是想閱讀相關文章、觀看影片或是購買產品。搜尋意圖會直接影響到內容的產出和策略,進而影響 SEO 報價。
  1. 競爭網站:包括競爭網站的權威性以及它們的內容品質。如果一個關鍵字排名靠前的都是高權威網站,而且這些網站的內容品質相當高,競爭這個關鍵字就會非常困難。

2. 目標關鍵字數量

在 SEO 服務的報價中,目標關鍵字的數量也是一項重要的考量因素。通常情況下,SEO 服務會「以量計價」,也就是說,排名在搜尋引擎上的關鍵字詞數目越多,報價也會隨之增加。

舉例來說,一些熱門關鍵字的月費可能介於新台幣 5,000  至 50,000 元之間。此外,也有一些SEO 服務是以「上榜範圍」來計價,例如,如果有 15 組關鍵字詞,當中有 5 組達到預定的排名目標,即達到「達標」條件,則會按此來收費。

3. 網站目前狀態

在評估 SEO 報價時,網站目前的狀態是一個關鍵因素。包括網站結構、內容品質、技術 SEO優化程度以及過去的 SEO 表現等。一個已經有良好基礎且部分優化的網站,需要的 SEO 工作量較小,因此 SEO 報價也相對較低。

相反地,如果一個網站從未進行過 SEO 優化,或者存在諸多技術問題和內容缺陷,則可能需要更全面的 SEO 工作,從而增加服務成本。因此,網站目前的狀況直接影響到 SEO 服務的工作範圍和難度,進而影響 SEO 報價。

4. 其他優化服務

在考慮 SEO 報價時,不可忽視的還有其他優化服務的範圍。SEO 服務是多元化的,它涵蓋了從文章撰寫、內容優化、技術優化到內外部連結建置等多個層面。不同企業的網站根據自身的運營狀態和行銷需求,可能會需要不同的 SEO 服務項目。

同時,各家 SEO 公司提供的服務內容和方案也會有所不同,這些差異會直接影響到服務的價格。因此,在評估 SEO 報價服務時,企業需要考慮所需的優化服務範圍,並根據這些需求來選擇最合適的 SEO 公司。

SEO 報價 4 個注意事項

1. 你的行銷目標是什麼

(示意圖/圖片來源:iStock.com/tumsasedgars)

在考慮 SEO 報價時,企業首先需要清楚確定自己的行銷目標。SEO 的執行項目範圍非常廣泛,包括提升網站排名、洗去負面評價、增加品牌曝光等。不同的行銷需求將對應不同的 SEO 策略。

因此,在著手進行 SEO 前,企業應該明確了解執行 SEO 的主要目的是什麼。不僅有助選擇最適合的 SEO 報價服務方案,也能確保所投入的預算能有效達到預期的行銷效果。明確的行銷目標是做出精準 SEO 投資決策的關鍵。

2. 確認每月有搜尋量

評估關鍵字的每月搜尋量是一個重要步驟。不僅能預測網站可能吸引的訪客數量,也直接關聯到業務的潛在收益。這是因為即使關鍵字能排名第一,如果該字沒有搜尋量,那麼實際上也不會產生任何流量。因此,在選擇關鍵字時,確認其具有一定的月搜尋量是必不可少的一環。

3. Google 搜尋才有用

(示意圖/圖片來源:iStock.com/igoriss)

在大多數情況下,將 SEO 優化重點放在 Google 搜尋引擎上,相較於 Yahoo,其效益更為顯著。這主要是因為 Google 在全球許多國家和地區都擁有壓倒性的市場占有率,成為最主要的搜尋引擎平台。因此在 Google 上的高排名才是對於吸引流量和提升品牌知名度有關鍵作用。

4. 快速有效也很重要

目前市場上越來越多的 SEO 優化公司,承諾在合約期間內將客戶的網站保持在 Google 搜尋結果的第一頁或達到其他績效才收費,這種服務模式為客戶提供一定程度的穩定性和保障。

雖然這種模式有一定保障,然而到底多久能達到績效才是關鍵。因此若要採取流量成效型的 SEO 報價方案,仍大力推薦「最準行銷」公司,不單純是因為此制度為其獨創,更重要的是最準行銷能夠以超級快速的方式帶來成效,平均第二個月就能立即有感見效、第五個月就能達成理想的流量。

如何挑選 SEO 公司?7 招輕鬆辨別!

1. 操作方式是否合規

在選擇 SEO 公司時,核心原則是避免使用非法、不合規的方式進行 SEO 操作。如果某家 SEO 公司聲稱擁有「特殊技術」能將關鍵字快速排到第一頁,建議您也要謹慎評估。

舉例來說,像是使用 AI 來大量自動生成文章、利用機器爬蟲抓取內容農場重製、宣稱能輕鬆生成數百篇文章,這些都是典型不合規的 SEO 操作方式。

2. 網站架構能否處理

在挑選 SEO 公司時,了解他們是否能處理您網站的架構和技術是關鍵。如今,網站的後台系統千變萬化,加上近年來前端網頁框架的普及,使得網站架構變得更加複雜。

雖然 Google 有提供 SEO 的公開技術文件,但這些指南主要是關於 SEO 的基本原則,並不涵蓋如何處理各種不同的網頁技術。

因此,在選擇 SEO 公司時,重要的是要清楚告知您的網站後台系統和前端框架類型,確認SEO 公司是否有能力並且獲得相應的權限去修改和增加網站內容。一家能夠處理各種網站架構的 SEO 公司,將更有利於您的網站 SEO 優化工作。

3. 分析關鍵字的方式

(示意圖/圖片來源:iStock.com/tumsasedgars)

選擇 SEO 優化公司時,了解他們如何分析關鍵字也是重要的一環。市面上分析關鍵字的方法多種多樣,既有 Google 提供的免費工具,如 Google 關鍵字規劃工具,也有各種付費軟體,例如Ahref、Ubersuggest 等,甚至一些 SEO 公司還會開發自己的關鍵字分析系統。

這些工具和方法可以用來進行深入的關鍵字分析和 SEO 相關研究。在選擇合作夥伴時,不妨詢問 SEO 公司使用哪些關鍵字分析系統以及他們的關鍵字研究方法論,將幫助您更好了解 SEO 公司的專業能力和服務深度。

4. SEO 內容生成方式

在挑選 SEO 公司時,確認文章內容寫作的合作方式也十分重要。SEO 最終還是要靠在網站上持續產出優質內容。如果某 SEO 公司聲稱在不需要撰寫任何文章的情況下就能提升排名,那麼這樣的方案往往值得懷疑。

撰寫優質的 SEO 文章通常需要業主的配合。有些公司會由 SEO 專家提供文章的關鍵字、方向和大綱,然後由業主親自撰寫內容;另一些公司則會在充分溝通並瞭解業主的產業後,直接代為撰寫 SEO 文章。

這兩種方法都是可行的,關鍵在於「業主與 SEO 專家」之間的配合,共同創造出真正有價值的內容。至於費用方面,由 SEO 公司代寫文章的成本通常會更高,因為這不僅需要更多的時間,也需要 SEO 專家深入瞭解業主的業務和市場。

5. 如何提供外部連結

在選擇 SEO 優化公司時,了解他們如何提供外部連結也是一個重要的考量點。外部連結,也就是其他網站建立指向您網站的連結,這可能是連至一篇知識文章或某個網站介紹頁。根據Google 官方的立場,僅有自然產生的、非人為操作的外部連結才被視為有效。

雖然有這樣的規定,但實際上市面上仍存在許多合理的方式來為網站建立有價值的外部連結。不同的外部連結在 Google 的評分系統中有不同的權重和價值。因此,在與 SEO 公司洽談時,詢問他們將如何幫助您建立外部連結,是衡量該公司專業程度的一個重要指標。

6. 確認數據分析能力

確認 SEO 公司的數據分析能力是非常重要的一環。Google 提供了一項免費的 SEO 工具,稱為 Google Search Console(GSC),任何網站主都可以透過簡單的設定來使用它。GSC 提供網站的自然流量數據及其他重要的 SEO 資訊,對於改善網站 SEO 至關重要。

與 SEO 公司洽談時,建議詢問他們是否使用 GSC 系統,並請他們展示如何查閱和解讀這些數據。同時,也可以討論他們如何根據這些數據提供後續的 SEO 成效回報。透過這種方式,可以更清楚了解該 SEO 公司是否具備足夠的數據分析能力。

7. 詢問實際案例說明

在挑選 SEO 優化公司時,僅僅聽口頭上的成效說明是不夠的,應該要求他們提供實際的SEO 成功案例。一個具體的做法是查看 Google Analytics,不單純可以看到實際流量,還可以看到不同用戶到哪一個頁面、跳出率與參與度等。

真實的 SEO 案例是無法偽造的。一般來說,在與客戶洽談時,專業的 SEO 優化公司會展示他們服務過的不同行業客戶 SEO 成效數據。這種展示方式是最實際且有效的案例說明,可以讓您更直觀了解該公司的專業程度和服務成效。

SEO 報價 6 個常見問題

Q1:有排名才收費要注意什麼?有效的關鍵字很重要!

排名型 SEO 收費模式通常在達到特定排名目標後才開始收費,但前期可能仍有網站整頓的基本費用。雖然這種收費模式並無不妥,但業主需要留意 SEO 公司提供的關鍵字競爭程度和費用是否合理。

此外,最重要的是要識別真正有效的關鍵字。舉例來說,「台北西裝推薦」有一定搜尋量,但「中正區西裝推薦」就完全沒有搜尋量。這意味著,即使某些關鍵字很容易達到第一頁甚至排名第一,如果它們的搜尋量有限,那麼實際導入的流量和轉換效果也會相對有限。

Q2:SEO 真的能保證排名嗎?

其實多數 SEO 公司的保證排名是指「有排名才收費」,這是一種普遍且合理的做法。這種模式下,只有當特定關鍵字達到某個排名時,業主才需要支付費用。

但是若有一間 SEO 公司聲稱跟 Google 有特殊合作,所以可以指定任何一組關鍵字都做到首頁,這通常是非正規 SEO 公司的徵兆,要對這種保證排名持謹慎態度。

Q3:一個月到第一頁可能嗎?

理論上,一個月內將網站排名提升到 Google 搜尋結果的第一頁是有可能的,但這裡面有風險。關鍵在於,如果 SEO 公司採用了所謂的黑帽 SEO 手法,這種快速排名的方式可能會讓您的網站被 Google 列入黑名單。

一旦發生這種情況,不僅網站排名會急劇下降,甚至會導致網站從 Google 搜尋結果中完全消失。因此,選擇 SEO 優化公司時,要特別留意其是否採用符合 Google 指南的SEO 策略。追求快速的排名提升看起來誘人,但長遠來看,選擇正規且穩健的 SEO 操作才是明智之舉。

Q4:架站公司附贈的 SEO 夠嗎?

架站公司所附贈的 SEO,通常指的是當搜尋你的品牌,就能夠找到你的網頁。但其實這樣的效果並不算特別,因為如果你的品牌名稱獨特,打上去自然就能找到相關網站,這跟搜尋你的名字找到臉書或 LinkedIn 帳號一樣,不需要太多專業的 SEO 技巧。

真正的 SEO 策略應該包括關鍵字研究、內容優化、獲得高品質的反向連結等工作。這些都是一般架站公司所附贈的 SEO 覆蓋不到的。

Q5:只要優化網站架構就有排名嗎?

優化網站架構可能會在某種程度上提升排名,但這種效果通常有限。如果網站沒有提供實用的內容給消費者,或者沒有針對目標關鍵字撰寫相關文章,即使一開始因為技術優化而提高了排名,消費者一旦發現網站內容無益,很可能迅速離開。

上述的用戶行為也會被 Google 演算法捕捉到,進而判斷網頁無用並降低其排名。因此,光有良好的網站架構而忽視內容的品質和相關性,是不足以長期維持或提升網站排名的。

Q6:連結越多越好?

在 SEO 中,有效的連結確實能幫助提升網站權重。不管是在網頁中加入內部相關連結,或是在其他網站分享您的網頁並置入連結(俗稱 外部連結),都能有效提升 SEO。

然而,並非連結越多越好。若置入與網站內容無關的連結,或是在無關網頁上買連結,都屬於黑帽 SEO 的做法。這樣不僅造成消費者點進後的糟糕體驗,一旦被 Google 發現,網站還有可能被列入黑名單。重質不重量,確保連結的相關性和品質才是關鍵。

想要有精準流量、看到成效才付費?馬上聯絡最準行銷!

在本文中,我們整理了 SEO 報價方案、影響 SEO 報價的關鍵因素,提醒選擇 SEO 公司時需要注意的事項,並解答一些常見的 SEO 報價問題,尤其是確保所選的關鍵字有搜尋量十分重要!

您也正遇到廣告成效不佳或關鍵字廣告費用過高,因此想尋求 SEO 改善嗎?最準行銷的「流量成效型方案」讓您可以精確控制每月的行銷預算和成效,當有精準流量導入時才需要付費。讓您的投資更具成本效益,同時確保網站吸引到真正有價值的訪客。

想要了解更多關於最準行銷的「流量成效型方案」,請 立即聯絡最準行銷點擊這裡 前往官網。讓最準行銷幫助您找到最符合需求的 SEO 解決方案,為網站獲得真正有效的流量!

【若文章對您有幫助,歡迎諮詢指名 Deron,為您打造精準有效的 SEO 內容!】

參考資料

1. SEO Pricing Insights: How Much Does SEO Cost in 2024?

2. 14 Popular Types Of SEO Services And Their Deliverables

3. How to Choose an SEO Company in 8 Steps – Semrush

【2024 最新】一張表看懂 4 種 SEO 報價,輕鬆找到理想方案! 閱讀全文 »