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你是沒有專業行銷部門的中小企業嗎?或是不了解數位行銷怎麼做嗎?在這個網路時代,數位行銷已經是企業長遠發展的關鍵要素。
數位行銷包山包海,不論是口碑行銷、社群經營、網紅、短影音或廣告投放,都是數位行銷的範疇,而如同最準行銷提供的 SEO、內容行銷,更是數位行銷核心,選擇合適的數位行銷公司,能協助你的品牌有效曝光,提升轉換率,創造更高的商業價值。
相信你搜尋「數位行銷公司」,看到這篇文章時,搜尋頁面上一定同時充斥著各家數位行銷公司的廣告與文章,本文作者將分享多年數位行銷經驗,深入探討數位行銷公司的選擇指南、服務範疇以及成功案例,幫助你做出最佳決策。
什麼是數位行銷公司?
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數位行銷公司的定義與角色
數位行銷公司在品牌育成中扮演關鍵角色,他們是專門協助企業在「網路」上進行市場推廣的專業機構,也就是只有「線上」操作,不涉及「線下」活動,如果要整合線上線下,要找「整合行銷公司」喔!
雖然只有線上,但其實它能做的事也真不少,從專案策略規劃、執行行銷活動及分析成效,完整的服務都會與你討論,確保行銷投資效益的最大化。
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為什麼你需要數位行銷公司?
如同先前提到,數位行銷的服務涵蓋 SEO 優化、社群媒體行銷、內容行銷、搜尋引擎行銷(SEM)、電子郵件行銷及數據分析等各個領域,中小企業通常無法有效執行,以筆者早期職涯經驗為例,每當遇到行銷專案時,就會需要會計出納、業務同事一起合作,整間公司都來幫忙。
數位行銷公司能提供行銷策略和執行力,讓企業專注於本身的核心業務,例如做好產品與服務的優化等,建議你在還沒有完整的數位行銷概念或資源時,將行銷外包出去,如同 Vuori 這家美國當代服飾品牌,在與數位行銷公司 Wpromote 合作下,在 Google Ads 上的獲客成本降低了 87% ,廣告報酬率增幅達 140%。
與數位行銷公司各自發揮專業能力,能讓你從中觀察並累積經驗,對於未來自己開展行銷專案會是更好的起手式喔!
選擇數位行銷公司的要點
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服務項目與專業能力
數位行銷公司百百款,服務項目是否符合需求絕對是首要考量。
在選擇之前,你必須先了解自身的優劣勢,假如你的公司具有文案、攝影或美工設計專業,但是苦於社群經營始終沒有成效,那當然就選擇有社群操作經驗的公司來配合;又或者不會寫文案的話,不仿選擇與最準行銷這類專精內容行銷與 SEO 的公司合作。
每間數位行銷公司一定都有支持它發展成公司規模的核心能力,特別專精於某種行銷操作,做出口碑,才會逐漸擴大行銷服務範圍,通常可以從他們的案例成效上窺知一二。
過往案例與成功經驗
數位行銷公司官網基本上都有專門曝光成功案例的網頁,選擇那些有針對成功案例,撰寫文章描述的,而不是只有放上客戶 LOGO 的,詳細閱讀這些文章,配合搜尋引擎查看是否有其他網路上的資訊佐證,或顯著看得出流量成效表現的案例公司。
以最準行銷服務的卡爾登西服為例,這家具有 40 年經營歷史的的西服品牌,曾經設有近 80 個專櫃,然而在 2022 年的疫情影響,僅只剩下一家店。
最準行銷與其二代合作「品牌年輕化」的行銷操作,從搜尋關鍵字與內容優化操作著手,在合作第一年就讓品牌獲取高端客戶青睞,創下新高營業額,讓品牌再現榮景!
數位行銷公司的核心服務
( 圖片來源:Photo by Erik Mclean on Unsplash )
SEO 優化
SEO 絕對是數位行銷的基石,提升網站在搜尋引擎的排名,排到第一頁、第一個結果,都是每間數位行銷公司的終極目標,加上受到現今 AI 影響,理論上只要維持在前面的排名時間夠久,就有很大機會出現在 AI 搜尋的結果中,後續的商業效益非常巨大,因此,選擇有長久 SEO 操作經驗的公司非常重要。
社群媒體行銷
社群媒體行銷涵蓋 Facebook、Instagram、YouTube、Tiktok、Threads,甚至小紅書等平台,現今網路流量幾乎都在社群平台上,理所當然也是數位行銷公司重點經營的領域。
社群操作可以同時發展深度與廣度,話題性的內容能快速獲取流量,「蹭流量」就是採取發布自身與當下重點時事有關的內容,吸引泛流量進來,再深耕與你專業有關的內容,例如專業知識文章,留住泛流量中的精準受眾,培養信任感與忠誠度,為之後的轉化打底。
內容行銷
內容行銷始終是數位行銷的基石,不論你是要創作文章,還是影音內容,內容的設計與呈現方式,都是需要謹慎思考的。
高品質的內容能吸引目標受眾,藉此拓展品牌形象,建立威望,讓受眾對你有信任感,促始往後轉化行為的發生。
數位行銷公司能與你一同構築內容行銷的策略,從定義受眾、設計內容到行動呼籲,完整呈現一套對你具有商業獲益的行銷方式。
廣告投放
廣告投放是數位行銷公司的基本服務之一,而大部分人單看「廣告投放」這四個字的字面意義,可能看不出什麼端倪,不覺得這需要委外執行,自己就能投了,但魔鬼就藏在細節裡…
以最常見的「關鍵字廣告」為例,一般人最直覺會投放的就是自己的商品或服務的關鍵字,但大部分都沒什麼效益,最後就認為廣告太花錢,是缺乏成效的操作。
數位行銷公司的廣告投放策略會進一步思考與你相關的長尾關鍵字,投放這些字不僅競爭較少,花費也低,長期效益高。搭配時刻追蹤成效來調整投放策略,讓廣告投放的效果符合你的期待。
數位行銷的核心策略
( 圖片來源:Photo by JESHOOTS.COM on Unsplash )
環繞目標受眾
與數位行銷公司合作時,釐清你的品牌目標受眾是關鍵的第一步,只有在確立「為誰服務?」、「為誰提供價值?」,才能延伸出可執行且有效的策略,並且設立可達成的目標。
你可以依據現有的內部數據或是透過市場調查與分析,掌握受眾的的行為模式與偏好,回過頭來檢視自己認知的品牌形象是否有關聯,例如,你經營的是高單價的珠寶首飾買賣,這些受眾對於如何辨識商品真偽有一定的了解需求,你就必須在這方面多做行銷,強調產品經過認證、講述真假貨的細節差異等。
設定明確且可衡量的目標
前面提到設定目標,目標必須具體、可衡量並有達成時間限制。
例如,在一個珠寶銷售專案中,設定六個月內提升網站 30% 的客戶詢問需求、網站整體 30% 的流量成長,或是針對專案單品達成 10% 的轉化成交,由自身銷售經驗與數位行銷公司一同設定目標並挑戰它,這個過程能為團隊提供明確的方向,還能掌控進度和成效,確保策略的執行有所依據。
多樣化的數位行銷管道
將前述多種數位行銷公司的核心服務有效結合,依照策略排程執行,可以發揮 1 + 1 ≧ 2 的效果。
- 藉由社群媒體做出提問或投票等話題營造方式。
- 針對話題發布高品質的內容,帶出品牌,營造信任感,篩選受眾導入官網。
- 網站 SEO 優化,提供深度內容給篩選過後的受眾,漸漸留住精準受眾。
- 利用廣告投放,擴大品牌曝光,博取讓游移受眾的信任。
- 其他行銷手法搭配,線上媒體合作、網紅合作曝光等,藉助別人來推薦你。
這種全面的數位行銷策略不僅能提高市場滲透率,還能增強品牌的市場競爭力喔!。
衡量與優化數位行銷成效
( 圖片來源:Photo by Growtika on Unsplash )
檢視 KPI 達成率
當你與數位行銷公司設立好各種達成目標後,需要週期性的觀察各項指標的達成狀況。
不論是文章、影片內容的點擊率、點讚、分享,或是網站的流量成長變動等,都是衡量數位行銷成效的 KPI 展現,這些都是會直接影響到最後的轉換率或投資回報率(ROI)。
適時透過追蹤 KPI 達成率來觀察受眾行為變化趨勢,做為既有內容的調整方針以及新創內容的依據,對於執行行銷策略會有更明確的方向。
數據追蹤與分析工具
「工欲善其事,必先利其器」,採用專業工具如 Google Analytics、Google Search Console 、Semrush 或 Hotjar 等,可以更直觀有效地監控行銷成效。
數位行銷公司一定都有各種行銷分析工具,不同的工具能提供不同的用戶行為數據,幫助你找出問題並調整後續策略。例如,發現哪些網站頁面的跳出率較高,可以思考內容可能不符合受眾所需,沒有提供洞見或行為建議等。這些都是分析工具可以直接提供的價值,你不需要自己在龐雜的數據中重複觀察歸納。
基於數據反應的優化策略
一旦有了數據分析結果,不管是執行 A/B 測試、或是單純的內容優化、再行銷等,都是持續提升行銷成效的關鍵策略。
A/B 測試可以幫你確定哪些行銷訊息或設計更能吸引受眾;內容優化則是直接提高受眾信任感的基本;而再行銷能重新接觸那些曾經處於猶豫階段,或是忘記你的受眾,將他們重新喚醒,營造轉換成交的機會。
行銷方式 | 目標 | 優勢 | 行銷管道 | 投資成本 | 衡量指標 |
SEO 優化 | 自然流量 品牌可信度 | 長期穩定 相對成本低 信任感高 | 搜尋引擎 | 網站技術 內容維護 | 搜尋排名 自然流量 跳出率 轉換率 |
社群媒體行銷 | 品牌知名度 建立口碑 促進互動 | 即時互動 高黏著度 內容多元 | FB IG YouTube TikTok… | 專人維護 廣告預算 | 粉絲數 互動率 分享數 轉換率 |
內容行銷 | 品牌形象 長期流量 | 持續引流 提升權威感 提高公信力 | 部落格 電子報 YouTube Podcast… | 內容維護 | 內容瀏覽量 停留時間 分享次數 轉換率 |
廣告投放 | 快速曝光 引導流量 促進銷售 | 立即見效 精準投放 成效可量化 | Google Ads Facebook/IG Ads YouTube Ads | 點擊付費 曝光付費 | CTR CPC CPM 轉換率 ROI |
數位行銷公司推薦
( 圖片來源:Photo by Chris Liverani on Unsplash )
🏆最準行銷
最準行銷是一家台灣專門提供內容行銷解決方案的 SEO 公司, 他們的服務重點在於通過SEO 優化內容,提高客戶在 Google 搜尋引擎上的曝光,進而增加網站流量和潛在客戶。
最準行銷以建立高質量網站和 SEO 內容,只在導入實際流量時收取費用,著重於讓企業主專注於產品和服務,而將行銷工作交給專業團隊處理。他們也強調了 SEO 的四大優勢:累積市場、蒐集名單、精準競爭和提高知名度。
客戶成功案例:麥仕佳專業烘焙坊、新北平婚宴餐廳、貳肆加全媒體行銷、赫里亞手工訂製沙發、法御 FAZZU。
🏆愛卡拉互動媒體股份有限公司
愛卡拉是一個由 iKala 開發的 AI 網紅行銷平台,旨在協助品牌更有效地進行網紅行銷活動,提供超過 3 億筆跨國網紅的驚人數據資料庫,並利用 AI 技術來精準推薦合適的網紅人選。
主要的服務包括網紅搜尋、數據分析、競品分析、專案管理和成效追蹤等,並以一站式解決品牌在網紅行銷上的需求,同時也提供如趨勢報告書或部落格等學習資源,幫助用戶掌握最新的網紅行銷趨勢。
愛卡拉有免費試用和多種付費方案,可以滿足不同規模的品牌需求,在社群行銷和品牌策略上有豐富經驗,與眾多台灣知名品牌合作,成績斐然。
客戶成功案例:CeraVe 適樂膚、白花油、TTM 提提研、VICHY 薇姿、多芬 Dove。
🏆震豪網路媒體股份有限公司
震豪網路媒體強調以數據為核心的服務,運用數據分析來盤點客戶的數位資產並制定口碑策略,旨在提高品牌在社群媒體和搜尋引擎上的能見度。
該公司提供包括媒體公關、網紅行銷、論壇議題操作等整合型服務,擁有豐富的產業經驗和專業團隊,透過提升客戶品牌數位影響力,協助品牌建立專業形象和價值為目的。
客戶成功案例:葡萄王生技、全國電子、花旗銀行、桂冠、恆隆行。
🏆哈帕博數位行銷有限公司
哈帕博是一家 HubSpot 台灣鑽石級代理商,專注於提供數位轉型顧問服務。
主要業務為協助企業導入 HubSpot 系統,提供整合行銷、銷售、客服等解決方案,強調以客戶成功為基礎,提供數位行銷策略夥伴與技術行銷團隊延伸的服務。
因為有國際大公司背景資源,從網站開發、SEO 優化、行銷自動化都是他們的服務範圍,致力於推動更符合台灣市場的產品功能更新,並以數據驅動行銷,幫助企業客戶提升轉換率為目標。
客戶成功案例:日本獅王、BenQ、美廉社、鼎新電腦、RedBull、數位時代
🏆台北數位
台北數位集團專注於提供包括 Google、Facebook、LINE 和 Yahoo 等平台的廣告操作,網站優化、SEO、網站建置、以及其他相關服務的全方位數位整合行銷服務。
集團經驗豐富,為眾多大型企業客戶提供數位行銷策略和解決方案,幫助企業在數位領域取得成功。
客戶成功案例:安達人壽、寶格麗、天梭、白蘭氏、麥味登
掌握數位行銷關鍵,讓品牌脫穎而出!
( 圖片來源:Photo by Guille Álvarez on Unsplash )
本文帶你了解數位行銷的執行與衡量方式,引導你如何在瞬息萬變的網路紅海中找到優質的數位行銷公司,中小企業若要突圍並保持競爭力,必須正視數位行銷的重要性。
選擇與合適的數位行銷公司合作,不但能補足內部資源與專業不足,更可在專案執行過程中累積寶貴的行銷思維與經驗。
必須在了解自身優劣勢後,再謹慎思考你真正需要的服務項目、行銷公司過往成功案例以及數據成效等面向深入分析,確保數位行銷公司與你的品牌需求吻合。
你還在猶豫該找哪家數位行銷公司合作嗎?推薦你從數位行銷的核心 – 「內容行銷」開始,與最準行銷一同從你的品牌核心開展專案,同時著手設計專注於精準受眾的深入內容與高曝光度的泛流量內容,以 SEO 長期經營品牌形象,帶來可觀的轉化效益。
現在就聯繫最準行銷,掌握數位行銷的關鍵第一步!
參考資料:
https://www.wpromote.com/wp-content/uploads/2020/06/Google_Partner-Case-Study-_-Vuori-1.pdf
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