IG 專業帳號的功能、限制一次看!商業帳號和創作者帳號差別在哪?

Dalal Chen
曾任旅遊媒體、時尚雜誌的數位編輯,接觸數位內容行銷約 5 年的時間,擅長 SEO 搜尋引擎優化。喜歡用文字傳遞專業又實用的資訊、貼近生活的大小事,以及富含情感的人物專訪。

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或許你曾經看過其他人的 IG 個人檔案顯示藍色字體的「類別」,比如說編輯、攝影師、個人部落格等等,有顯示這些類別的帳號即為 IG 專業帳號。申請 IG 專業帳號可以獲得更多的專業功能以及分析工具,讓你可以有效管理、推廣你的內容。

那麼,IG 專業帳號究竟有哪些功能?誰適合申請?又該如何申請?本篇文章用最簡單易懂的方式帶你一起來了解!

IG 專業帳號是什麼?

要認識 IG 專業帳號,或許大家會想要問的第一個問題就是:「 IG 專業帳號和一般帳號的差別是什麼?」或是「我為什麼要申請 IG 專業帳號呢?」

目前大多數人所申請的 IG 帳號為一般的「個人帳號」,用戶可以自由地分享圖片、短片和文字,而 IG 專業帳號則是 IG 提供給商業用途或是創作者的一種帳號設定,這類型的 IG 專業帳號會依據你所選擇的帳號類別獲得演算法的特別推播,協助他們精準地接觸目標族群,進而能夠有效地推廣品牌或內容。

另外,值得一提的是,IG 專業帳號是完全免費的。

IG 專業帳號的種類?

IG 提供了兩個專業化的帳號可以選擇:商業帳號和創作者帳號,兩者最主要的差異在帳號本身的目標定位,開通後能使用的功能並沒有太大的差別,且兩者之間不但可以自由做切換(「設定」>「帳號」>「切換成其他帳號」),也能在個人的頁面上隱藏你所選擇的 IG 專業帳號類別。以下將為大家仔細介紹:

IG 專業帳號適用對象
商業帳號具有商業目的的企業、品牌、商家
創作者帳號想展現個人風格的公眾人物、創作者、藝人、KOL

商業帳號

根據 IG 的官方資料,IG 商業帳號所鎖定的使用對象是「希望拓展業務規模及觸及顧客的商家」,比如你正在為公司、品牌或是商店經營 IG 帳號,就可以考慮切換成商業帳號,更有效地進行管理和推廣。

相對創作者帳號來說,它有更完整的商業功能,像是可以在個人頁面上顯示更多種的聯絡資訊以及行動按鈕,讓受眾可以更直接的聯繫到商業帳號用戶。

創作者帳號

建議選擇創作者帳號的對象為「公眾人物、內容創作者、藝人及網紅」,比起商業帳號,創作者帳號更加著重在「個人」的經營和宣傳,它有一個專屬的「廣播專區」功能,可以與粉絲即時互動,也能開啟付費訂閱獲得獨家內容功能。

接下來將為大家介紹商業帳號和創作者帳號共同擁有的功能及限制,一起往下看!

IG 專業帳號的功能?

新增個人資訊

📍路徑:「個人頁面」>「編輯個人檔案」

在 IG 的個人帳號中,可以在個人檔案編輯大頭照、姓名、用戶名稱、人稱代名詞、個人簡介、連結、是否顯示 Threads 勳章,而 IG 專業帳號則多了「公開顯示的商家資訊」這一個區塊,可以新增的資訊包括了:

  • 粉絲專頁
  • 類別
  • 聯絡資料(商家電子郵件地址、電話號碼、Instagram 語音通話、地址、WhatsApp Buiness 電話號碼)
  • 行動呼籲按鈕(點餐、搶先預約、預訂、新增名單型廣告表格)
  • 商業檔案顯示

補充說明「聯絡資料」功能,使用者可以直接點選 IG 專業帳號的聯絡資料寄送郵件、開啟地圖、撥打電話,對於想要快速聯繫上對方的用戶來說十分方便。但需要注意的是,創作者帳號的聯絡資訊並沒有「地址」這個選項;行動按鈕也較商業帳號少了「新增名單型廣告表格」。

洞察資料

📍路徑:「個人頁面」>「專業主控板」,洞察資料可以簡單分為以下兩個部分來看

帳號總覽

為 IG 專業帳號整體的經營狀態,主要可以查看觸及人數、互動次數、粉絲總數,且會更詳細的以國家、城市、地區、年齡範圍、性別來做分類,還可以進一步了解你所發佈的哪些內容較熱門、成效較好。

你分享的內容

另一方面,IG 專業帳號所發佈的每一篇內容(貼文、限時動態、Reels、直播)都可以分別查看成效,可以瀏覽的資訊除了最基本的點讚數、留言數、轉發數、收藏數以外,還包括了觸及人數和互動次數。

若為影片貼文,還可以看到初次播放的次數和重播的次數;若你的 IG 專業帳號有連結 FB 的話,也可以在 IG 後台看到 FB 的基礎洞察資訊。

廣告工具

📍路徑:「貼文」>「加強推廣貼文」/「個人頁面」>「專業主控板」>「廣告工具」

IG 專業帳號的廣告工具最直覺的使用方式是選擇好你想要下廣告的貼文,點選貼文右下角「加強推廣貼文」的按鈕,接著可以為你的廣告訂下目標(更多瀏覽次數、更多私訊等)、設定你的廣告受眾,最後是確定預算和投廣的時間長度。整個操作流程非常直覺,對第一次使用的人來說也相當好上手。

如果你對投廣的貼文沒有特別的想法,也可以從「專業主控版」>「廣告工具」中獲得一些幫助,IG 專業帳號可以協助你比較兩則貼文,看看哪一則作為廣告的成效會較好;另外,也會為你提供一些實用的最佳化技巧。

商店功能

📍路徑:「個人頁面」> 右上角「選項」>「設定」>「商業」

你有沒有曾經在滑 IG 限時動態時,被穿插其中的廣告打中的經驗?近年來,用戶們在 IG 上進行購物動作的比例越來越高,而這個商店功能也是 IG 專業帳號所獨有的,可以在你的貼文中加入商品的資訊標籤,讓用戶在瀏覽你的相片或影片後,直接透過你的 IG 貼文進行購物。

不過,目前沒有辦法在 IG 中直接設定商店,必須前往「商務管理工具」才得以在 FB 和 IG 設定商店。

管理私訊

📍路徑:「首頁」> 右上角「小盒子」

當你的 IG 專業帳號被強制設定為公開帳號後,所有用戶都能夠看到你的貼文,也意味著隨之而來的私訊有可能會越來越多,所以 IG 專業帳號堆出了管理私訊的功能,可以將你在小盒子中收到的私訊做分類。

「主要」收件匣中可以存放重要的訊息,而「一般」收件匣則可以存放較不急著回覆的訊息,這兩者可以在你收到「陌生訊息」後手動進行選擇。除此之外,IG 專業帳號也提供了「隱藏陌生訊息」的功能,只要訊息中含有可能冒犯他人或是詐騙的內容,會自動移至這個資料夾當中。

IG 專業帳號的限制?

無法設定不公開

一但我們將帳號切換為 IG 專業帳號後,系統會自動將你的帳號設為公開,這意味著所有用戶都可以透過搜尋、瀏覽或是直接點選你的帳號網址,看見你發布的所有內容。公開帳號的優勢是能夠快速擴大你的 IG 專業帳號觸及率,與更廣泛的社群互動。

連結 FB 粉絲專頁的限制

IG 個人帳號所發佈的貼文可以連動同步至 FB 的個人塗鴉牆;另一方面,IG 專業帳號的貼文則是適用至 FB 的粉絲專頁。但要特別注意的是,當你將 IG 專業帳號與 FB 粉絲專頁連結後,僅限於該專頁能分享 IG 專業帳號的貼文到FB,換句話說,無法直接分享到其他 FB 粉絲專頁或個人檔案。

若切換回個人帳號,洞察資料將遭到刪除

承上 Facebook 粉絲專頁連結的問題,如果想要變更連結設定的話,就必須先切換回 IG 個人帳號,重新設定 IG 專業帳號後再選擇新的 FB 粉絲專頁。但是,當你每次切換回 IG 個人帳號再轉為 IG 專業帳號後,IG 的洞察報告就會被刪除。因此,在一開始設定 IG 專業帳號時,建議先做好往後執行上面的完整規劃。

如何申請 IG 專業帳號?

step1:切換為專業帳號

在 IG 個人頁面中,點選右上角三條橫線的「選項」圖示,進入「設定和隱私」>「帳號狀態」>「切換為專業帳號」。

step2:選擇類別

這時候系統會先詢問申請者選擇你的 IG 專業帳號類別,選擇適合的類別可以讓用戶找到與你類似的帳號,系統預設會出現的類別建議選項整理在以下表格當中,且類別是可以隨時變更的!

IG 專業帳號類別
藝術家音樂家 / 樂團部落客服裝(品牌)社群
數位創作者教育企業家健康 / 美容編輯
作家個人部落格商品 / 服務遊戲玩家餐廳
美容、美妝與個人護理雜貨店攝影師購物與零售影片創作者

step3:選擇 IG 專業帳號種類

如上述所提到的,IG 專業帳號有分為商業帳號以及創作者帳號,這時候系統會詢問你要選擇哪一個,前者適合零售商、本地商家、品牌、組織和服務供應商,後者則是和公眾人物、內容行銷企劃人員、藝術家和 KOL。IG 專業帳號種類跟類別一樣是可以隨時變更的。

step4:設定 IG 專業帳號

選擇完 IG 專業帳號的類別和種類後,系統會請你開始設定一系列的步驟,這部分有點像是新手教學,總共有 7 個步驟,包括了:

  • 完成商業檔案(個人簡介、聯絡資料)
  • 汲取靈感(查看其他專業人士的創作內容)
  • 擴大粉絲群(邀請朋友追蹤)
  • 展現你的品牌(建立連續短片)
  • 探索工具和洞察報告
  • 了解廣告運作方式
  • 與我們分享你的目標

也可以直接點選右上角的「X」,直接開始使用 IG 專業帳號,等到有時間的時候再來陸續完成這些步驟。

💡 補充:創作者帳號獨有的「廣播專區」是什麼?

如果你的 IG 專業帳號是創作者帳號,可以建立專屬你自己的廣播專區與粉絲互動,在廣播專區的聊天視窗內,只有 IG 專業帳號的擁有者可以傳送文字訊息、語音訊息、照片、影片、語音訊和建立投票活動,而加入廣播專區的粉絲們則無法傳送訊息,只能在現有的訊息上傳遞心情、參與投票。簡單來說,有點像是一個與粉絲們可以即時互動的聊天空間。

申請 IG 專業帳號,更精準的擴大你的影響力!

IG 專業帳號主要分為商業帳號和創作者帳號,兩者在功能上並無太大差異,建議根據自身內容風格和目標受眾來選擇。如果你希望能夠多加曝光自己的創作內容,IG 專業帳號提供多項工具和功能,能夠協助你更精確地接觸到目標受眾,包括深入了解貼文成效和粉絲資訊的洞察資料功能,以及透過貼文投放廣告的廣告工具,讓你有更多的方式有效推廣你的 IG 專業帳號。

參考資料

關於Instagram 專業帳號| Instagram 使用說明

商務Direct 訊息(私訊)

關於 Instagram 購物功能

如何將WhatsApp Business 帳號新增至Instagram 個人檔案

How to use Instagram for business: Your ultimate guide

How to Use Instagram for Business

Instagram Business Account Pros, Cons, and FAQs

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