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AARRR 行銷漏斗是一個強大的行銷模型，幫助企業釐清客戶的旅程並針對性地設計行銷策略。這個模型由 Dave McClure 提出，重點在於從獲取新用戶到達成付費的整個過程，讓我們能夠更好地理解用戶行為和行銷效果。本文將深入探討 AARRR 模型的定義、五個階段及其應用，並提供有效的衡量指標，幫助企業優化行銷活動。

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什麼是 AARRR 行銷漏斗？

AARRR 模型的定義

AARRR 模型又稱為海盜模型，即「獲得  Acquisition 」、「活化 Activation 」、「留住 Retention 」、「收入 Revenue 」和「推薦 Referral 」五個階段，形成了一個完整的行銷漏斗。這個漏斗模型有助於企業在不同階段對用戶進行分析，了解他們的需求和行為，進而制定相應的行銷策略。這不僅是針對新用戶的獲客策略，更是全方位的行銷運營模型。

行銷漏斗的五個階段

在 AARRR 行銷漏斗中，每一個階段都至關重要。首先是獲取新用戶，這是企業通過廣告、社交媒體或其他管道吸引目標用戶的過程。

接下來是活化用戶階段，這意味著用戶在首次使用產品時獲得良好的體驗。隨後是留存率的提升，這是確保用戶繼續使用產品的關鍵。而當用戶開始付費時，則進入了轉化階段，最終通過推薦將更多用戶帶入漏斗。

為什麼選擇 AARRR 行銷漏斗？

選擇 AARRR 行銷漏斗的原因在於它提供了一個系統化的方法來分析和提升用戶的生命周期價值，這是成長駭客策略中的關鍵步驟。，這是成長駭客策略中的關鍵步驟。這個模型不僅有助於企業識別關鍵指標，還能針對不同階段制定個性化的行銷策略。

通過對用戶的行為進行追蹤，企業能夠調整行銷活動，使其更加精準，從而提高整體的轉化率是衡量用戶從潛在客戶到實際購買者的關鍵指標。和留存率。

AAARR 行銷漏斗與 AIDA 行銷漏斗的不同之處

AIDA 模型專注於從消費者認識到行動的轉化過程；AARRR 則涵蓋了從獲得用戶到賺取收益的全程。此表格提供了 AIDA、AARRR 和數位行銷漏斗的基本概念和差異，並為每個階段提供了具體的例子。

什麼是AARRR 行銷漏斗的五個階段？

獲得 Acquisition：吸引潛在客戶到你的產品或服務

獲取新用戶是 AARRR 行銷漏斗的第一個階段。在這一階段，企業需要制定有效的行銷策略來吸引目標用戶。這可能包括付費廣告、SEO、社交媒體推廣等方式。通過這些渠道，企業可以提高產品或服務的曝光率，吸引潛在客戶進入漏斗的第一步。

活化 Activation：讓新用戶開始使用你的產品或服務

活躍用戶階段是指用戶在接觸產品或服務的初期，是否能夠獲得良好的體驗。這一階段的關鍵在於讓用戶感受到產品的價值，從而激發他們的使用興趣。企業可以通過優化用戶界面、提供個性化的入門指導，以及增強互動性來提升用戶的活躍度。

留住 Retention：讓用戶持續使用你的產品或服務

留存率是衡量用戶在使用過程中是否持續回訪的關鍵指標。高留存率意味著用戶對產品的滿意度高，並且對企業的忠誠度強。為了提高留存率，企業需要持續關注用戶的需求，進行數據分析來追蹤用戶行為，並根據這些數據進行調整，以提供更好的用戶體驗。

收入 Revenue：從用戶身上獲取收入

轉化階段是 AARRR 行銷漏斗中最關鍵的部分，因為這一階段涉及到用戶開始付費的過程。企業需要設計有效的商業模式和定價策略，並確保用戶能夠輕鬆完成購買。此外，通過分析用戶的購買行為，企業能夠進一步優化行銷策略，提高轉化率。

推薦 Referral：讓用戶向其他人推薦你的產品或服務

最後一個階段是推薦。當用戶對產品感到滿意時，他們往往會主動推薦給朋友或家人，這樣不僅能夠增加新用戶的獲取，還能提高品牌的知名度。企業可以通過設計推薦獎勵計劃來鼓勵用戶分享，進一步擴大用戶基礎。

如何使用 AARRR 模型幫助聚焦商業目標？

設定行銷策略的關鍵指標

在使用 AARRR 模型時，企業需要明確設定行銷策略的關鍵指標（KPI）。這些指標包括獲客成本、活躍用戶數量、留存率、轉化率及推薦率等，這些都是於 AARRR 模型中的關鍵數據。。這些關鍵指標將幫助企業評估行銷效果，進一步調整行銷策略，達成商業目標。

利用數據分析追蹤用戶行為

數據分析在 AARRR 模型中扮演著至關重要的角色。企業可以利用各種分析工具來追蹤用戶在不同階段的行為，從而深入了解用戶需求和偏好。這樣的數據驅動方法能夠幫助企業更好地制定行銷策略，並及時進行調整，以提高用戶的活躍度和留存率。

提高用戶的活躍度和留存率

在當今競爭激烈的市場中，利用 AARRR 模型可以增強企業的市場競爭力。例如，提供個性化的優惠、定期推送有價值的內容，以及建立良好的用戶關係，都能有效提高用戶的滿意度和忠誠度。這些策略不僅能讓用戶感受到企業的關注，還能促進他們的再次使用，進一步提升留存率。

AARRR 行銷漏斗在行銷活動中的應用有哪些？


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執行針對性的行銷活動

執行針對性的行銷活動是 AARRR 行銷漏斗的核心應用之一。企業可以根據不同用戶的行為和需求，在適當的階段推出相應的行銷活動。例如，在獲取新用戶階段，可以透過社群媒體廣告吸引注意，而在活躍用戶階段，則可以提供免費試用或特別優惠來增強用戶體驗。

社群媒體與 AARRR 行銷漏斗的關係

社交媒體在 AARRR 行銷漏斗中起著至關重要的作用。它不僅是獲取新用戶的有效渠道，還能加強用戶之間的互動和推薦。在活躍與留存階段，社群媒體可以作為用戶分享和反饋的平台，企業可以通過社交平台進行品牌宣傳，增強用戶的參與感，進一步促進轉化和推薦。

內容行銷的角色與影響

內容行銷在 AARRR 行銷漏斗中同樣扮演著不可或缺的角色。高質量的內容不僅能吸引新用戶，還能保持現有用戶的活躍度和留存率。企業應該針對不同階段的用戶需求，提供相關的內容，如教程、案例研究、使用技巧等，以增強用戶的使用體驗，促進用戶的轉化和推薦。

如何衡量 AARRR 行銷漏斗的效果？

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關鍵指標 （KPI） 的設定

衡量 AARRR 行銷漏斗效果的第一步是設定明確的關鍵指標（KPI）。這些指標應該與企業的商業目標相對應，包括獲取用戶的成本、留存率、活躍用戶數量以及轉化率。通過定期評估這些指標，企業能夠了解行銷活動的成功與否，並進行相應的調整，這些指標是於產品開發中不可或缺的。

使用分析工具進行數據追蹤

企業可以利用各種分析工具進行數據追蹤，以獲得深入的用戶洞察。這些工具能夠幫助企業分析用戶的行為模式，了解他們在漏斗中的流失點，從而針對性地進行優化。例如，使用 Google Analytics 等工具來追蹤用戶的使用時長、活躍度和轉化情況，這將有助於企業進一步提升行銷效果。

如何從數據中改進行銷策略

通過對數據的分析，企業不僅能夠評估行銷活動的效果，還能發現潛在的改進空間，這對於漏斗 funnel 的優化至關重要。根據用戶數據，企業可以調整行銷策略，優化用戶體驗，進一步提升轉化率和留存率。

例如，若發現某一階段的流失率較高，則可以針對該階段的用戶進行個性化的行銷活動，以提高他們的滿意度和忠誠度。

轉化率和 KPI 是衡量行銷活動成功的關鍵指標。使用分析工具，我們可以進一步了解用戶的使用時長及活躍度，並針對不同階段的用戶需求進行調整，以降低流失率，這是成功的關鍵步驟。。

這種以數據為基礎的行銷模型，特別是使用 SEO 及內容行銷，能夠提升產品在市場上的曝光率，並將潛在客戶轉化為忠實用戶。根據 Dave McClure 的理論，成長駭客策略強調了用戶與產品之間的關係，從而使我們能夠更好地對焦商業目標。通過不斷優化每個階段的用戶體驗，我們可以在 AARRR 漏斗中提高用戶的滿意度，最終驅動 revenue 的增長。

如何使用 AARRR 模型來改善你的商業模式

要使用 AARRR 模型來改善你的商業模式，你需要遵循以下步驟：

定義你的目標

首先，你需要定義你的目標。你希望你的商業模式達到什麼樣的結果？是提高用戶數量、增加收入、還是改善用戶體驗？一旦你定義了你的目標，你就可以開始根據 AARRR 模型的五個步驟來制定策略。

測量你的指標

接下來，你需要測量你的指標。這意味著你需要追蹤 AARRR 模型中的每個步驟的表現。例如，你可以追踪用戶的獲取率、啟用率、留存率、收入和推薦率。通過測量這些指標，你可以了解你的商業模式的優缺點。

優化你的流程

最後，你需要優化你的流程。這意味著你需要找到提高 AARRR 模型中每個步驟的表現的方法。例如，你可以嘗試不同的廣告策略來提高用戶獲取率，或者提供更好的用戶體驗來提高用戶激活率。

AARRR 行銷漏斗的應用場景

AARRR 行銷漏斗的應用範圍廣泛，幾乎涵蓋所有涉及用戶的產品或服務。以下是一些常見的應用場景：

網路新創公司

對於剛剛起步的新創公司來說，AARRR 模型是產品成長的指南針。通過 AARRR 模型，新創公司可以：

• 快速驗證產品概念：通過觀察用戶的獲取、激活和留存情況，快速驗證產品是否符合市場需求。
• 提升用戶體驗：分析用戶在各個階段的行為，特別是用戶從一個階段轉換到另一個階段的過程。改良產品功能和流程，提升用戶體驗。
• 實現快速成長：通過不斷優化 AARRR 模型中的各個環節，實現用戶的指數級增長。

電子商務公司

電子商務企業可以利用 AARRR 模型來：

• 提升轉換率：通過優化產品頁面、購物流程和促銷活動，提高用戶的購買意願。
• 增加客單價：通過推薦相關產品、提供優惠券等方式，提高客單價的策略可以基於用戶的購買行為和偏好進行調整。。
• 提高客戶忠誠度：通過會員制度、個性化推薦等方式，提高客戶的忠誠度，增加回購率。

軟體和應用開發

軟體和應用開發者可以通過 AARRR 模型來：

• 最佳化用戶介面：設計直觀易用的用戶介面 UI （USER INTERFACE），降低用戶的使用門檻。
• 提升產品功能：根據用戶需求不斷完善產品功能，提升用戶黏著度。
• 增加付費用戶：通過提供增值服務或會員制度，將免費用戶轉化為付費用戶。

內容創作者和數位媒體

內容創作者和數字媒體公司可以利用AARRR模型來：

• 增加內容曝光：通過SEO、社群平台行銷等方式，增加內容的曝光率。
• 提高用戶參與度：通過互動性強的內容形式，激發用戶的參與度。
• 建立忠實粉絲群：通過提供高品質的內容和良好的互動體驗，建立忠實的粉絲群。

AARRR 模型的挑戰與解決方案

雖然 AARRR 模型是一個非常有用的工具，但它也有一些挑戰。

挑戰一：數據不足

要有效地使用 AARRR 模型，你需要收集和分析大量的數據，盡可能利用這些數據來優化你的商業決策，這些數據可以分為不同的質量層級。如果你的數據不足，你可能無法準確地評估你的商業模式的表現。

挑戰二：指標不一致

不同的公司可能有不同的指標。這可能會使比較和分析變得困難，特別是在使用不同的分析軟體時。

挑戰三：缺乏團隊合作

要成功地使用 AARRR 模型，你需要團隊成員之間的合作。如果團隊成員之間沒有協調，你可能會遇到困難。

AAARR 銷售漏斗重點與專業諮詢服務

本篇文章我們分享了什麼是AAARR 漏斗模型，告訴您 AAARR 的五個步驟有哪些以及使用方法。AAARR 行銷漏斗為企業的行銷團隊提供了一個清晰的指導，使其能夠更有效地運用資源，推動業務增長。

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參考資料：

1. What is the AARRR Pirate Metrics Framework?
   
2. 電子商務平台經營策略: 以momo 購物與蝦皮購物為例
3. AARRR模型

在當今快速變化的數位行銷環境中，口碑行銷（word of mouth marketing, womm）已成為品牌建立信任感及提升品牌形象的重要策略。隨著社群媒體的興起，消費者在網路上分享他們的使用經驗，讓口耳相傳的力量變得格外強大。

本文將深入探討口碑行銷的定義、重要性，以及如何透過 5T 策略來擴大口碑效應，提升品牌信任感。

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口碑行銷是什麼？為什麼要做口碑行銷？

口碑行銷的定義與重要性

口碑行銷是指消費者之間透過個人經驗、評價及推薦，將品牌或產品的資訊傳遞給其他潛在顧客的行為。這種行銷方式相較於傳統廣告，能夠更真實地反映顧客的聲音，因此具有更高的信任度與影響力。

許多研究顯示，消費者在購買決策中，通常會參考他人的評價，這使得口碑行銷在品牌推廣中扮演著不可或缺的角色。

口碑行銷對品牌信任感的影響

品牌信任感是消費者對於品牌的忠誠度及信心的基石。當顧客在社群平台上看到正面的評論和回饋時，他們更可能對該品牌產生信任，進而選擇購買。

口碑行銷能夠有效地提高品牌的曝光率，讓消費者對品牌的了解更深入，從而提升品牌形象。根據一項研究顯示，超過 70% 的消費者會因為朋友的推薦而選擇某個品牌，這充分說明了口碑的力量。

如何運用口碑行銷提升品牌形象？

要運用口碑行銷提升品牌形象，首先需要建立良好的產品或服務品質，讓顧客在使用後願意分享他們的正面體驗。此外，品牌可以透過社群媒體與顧客互動，主動回應評論，鼓勵顧客分享他們的使用心得。

透過精心設計的行銷策略，例如利用 UGC（用戶生成內容）來製造話題，品牌能夠有效吸引目標受眾的注意，並讓他們成為品牌的口碑傳播者。

口碑行銷與傳統行銷的不同之處

口碑行銷與傳統行銷有許多不同之處，以下是兩者的主要區別：

重點策略：口碑行銷的 5T 要素


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Talkers（談論者）：找出談論你的人是誰

傳播者是品牌最強大的資產之一，他們不僅是單純的傳話者，更是品牌的代言人。他們可能是忠實的顧客、熱情的粉絲、敬業的員工，甚至是有影響力的意見領袖。透過這些傳播者，品牌能夠以更加自然且可信的方式觸及更多的潛在客戶。

選擇合適的傳播者至關重要，因為他們的話語權、信任度與專業性，能直接強化品牌的口碑效應，甚至超越傳統廣告的影響力。因此，品牌應該專注於培養那些真正了解並且關心品牌的人，這樣才能事半功倍。

Topics（話題）：創造話題以讓人擴散談論

口碑的核心在於能夠引發討論的話題。品牌必須精心設計具吸引力且貼近消費者需求的話題，不論是新品發布、獨特的活動，還是品牌獨樹一幟的核心價值，都必須能讓消費者眼前一亮。話題應該簡單、有趣且易於傳播，讓傳播者願意自發分享。

強而有力的話題不僅能打動人心，還能讓消費者樂於參與其中，進而使品牌深深印在他們的記憶中，成為持續口耳相傳的話題焦點。

Tools（工具）：利用工具傳播你的口碑

工具是品牌傳播成功的關鍵。品牌應提供簡便而有效的推廣工具，例如社交媒體上的一鍵分享功能、專屬的促銷代碼，甚至是吸引人的產品試用包，以促進口碑操作。

這些工具不僅能讓傳播者更加便利地推廣品牌，也確保其訊息具有行動力與操作性，從而放大口碑的影響力。品牌應積極整合線上與線下工具，讓傳播者感受到推廣品牌是輕鬆且具成效的過程，特別是在進行口碑操作時。

Talking Parts（參與）：積極參與談論

品牌主動參與在口碑行銷過程中至關重要。透過與消費者的真誠互動，品牌能更深入了解消費者需求，同時建立情感連結。無論是在線上活動中積極回應，還是透過社群媒體與消費者交流，品牌的參與能提升消費者的忠誠度，讓口碑行銷變得更加人性化。

此外，透過鼓勵用戶生成內容或舉辦有獎競賽，品牌能有效激發消費者的參與感，進一步加強品牌影響力。

Tracking（追蹤）：瞭解人們對品牌的談論內容

口碑行銷的效果需要持續追蹤與評估。透過分析消費者反饋、社交媒體互動數據以及銷售轉化率，品牌能精確掌握哪些策略有效，哪些需要優化。追蹤不僅讓品牌隨時掌握市場趨勢，還能為未來的行銷活動提供有價值的數據支持，確保每一步驟都能夠穩健推進。

5T 策略在口碑行銷中的應用有哪些？

5T 策略的五個要素介紹

5T 策略是指在口碑行銷中應用的五個關鍵要素，包括：話題（Topics）、談論者（Talkers）、時間（Timing）、傳播渠道（Tools）、以及追蹤（Tracking）。這五個要素相互影響，形成一個完整的口碑行銷生態系統。

透過精準的話題設計，品牌能夠吸引消費者的注意；選擇合適的談論者，如意見領袖和網紅，則能增加品牌的信任度；而有效的追蹤工具能幫助品牌評估口碑行銷的成效。

如何實施 5T 策略以擴大口碑效應？

實施 5T  策略的第一步是確定品牌的核心話題，這些話題應該與目標受眾的興趣和需求相符。接下來，品牌需要選擇合適的談論者，這可以包括 KOL（關鍵意見領袖）及網紅合作，以擴大品牌的影響力。

在時間方面，品牌必須掌握市場的熱度和時事，選擇最佳的時機進行推廣。最後，運用數據追蹤工具來監控口碑行銷的聲量與討論度，並根據數據調整行銷策略，以達到最佳效果。

成功的 5T 策略口碑行銷案例：星巴克的「My Starbucks Idea」活動

背景： 星巴克為了提高顧客的參與感和品牌忠誠度，推出了「My Starbucks Idea」活動，邀請顧客提出產品創新和服務改進的想法，並與品牌進行互動。這個活動成功運用了 5T 策略，為星巴克帶來了巨大口碑效應。

1. Talkers（傳播者）

星巴克的目標是讓忠實顧客成為品牌的傳播者。透過「My Starbucks Idea」，消費者不僅可以參與討論，還可以在網路上分享他們的想法。這些參與者成為了星巴克的口碑傳播者，透過口碑幫助品牌在社交媒體和朋友之間擴散。。

2. Topics（話題）

「My Starbucks Idea」給消費者提供了一個引人入勝的話題：如何讓星巴克變得更好？消費者被鼓勵分享自己對於產品、服務、店面設計等方面的創新想法，這些討論不僅吸引了顧客的興趣，也成為網路上熱門的話題。

3. Tools（工具）

星巴克提供了線上平台，讓顧客輕鬆提交和瀏覽想法，並進行投票和評論，這種便捷的工具讓消費者可以主動參與。星巴克還定期發布最新的用戶想法更新，並告知哪些創意已經被實施，激勵更多顧客參與其中。

4. Taking Part（參與）

星巴克積極參與與消費者的對話，官方團隊會回應顧客的提案，並公開表示對於部分建議的採納。這不僅提高了顧客的參與感，也讓他們感覺到自己的聲音得到了品牌的尊重與重視，進一步強化了品牌與消費者的情感聯結，特別是在社交媒體上的口碑操作中。。

5. Tracking（追蹤）

星巴克定期追蹤「My Starbucks Idea」平台上的反饋，並從中提取關鍵數據來分析顧客的需求與偏好。他們利用這些數據來改進產品和服務，並公開展示改進成果，這不僅增強了消費者的信任，也持續推動品牌成長。

結果：

透過這個活動，星巴克成功地與顧客建立了深厚的情感聯繫，並且實際上根據顧客的意見推出了多項新產品和服務，提升了品牌忠誠度和市場競爭力。「My Starbucks Idea」被視為一個經典的口碑行銷成功案例，展現了5T策略的巨大影響力。

如何追蹤口碑行銷的成效？

有效的口碑行銷追蹤工具推薦

在口碑行銷中，追蹤成效至關重要。品牌可以使用各種數位行銷工具，例如 Google Analytics、社群媒體分析工具和 CRM 系統，來監控和分析口碑行銷的成效。這些工具能夠提供有關顧客行為、評論及聲量的數據，幫助品牌了解口碑行銷的影響。

如何分析口碑行銷的聲量與評論？

分析口碑行銷的聲量與評論需要從多個角度進行，例如評估社群平台上的討論度、情感分析以及評論的質量。品牌應該關注顧客的回饋，尤其是消費者對於品牌的評價和意見，這些資訊能對未來的行銷策略提供寶貴的參考。此外，透過數據可視化工具，品牌能夠更直觀地了解口碑行銷的成效。

從數據中學習與調整口碑行銷策略

通過對數據的深入分析，品牌可以發現口碑行銷中的成功因素及潛在問題，從而調整行銷策略。例如，如果品牌發現某一話題的討論度高但實際轉換率低，則可能需要重新考慮目標受眾或改進產品的包裝和行銷策略。這種持續的學習與調整過程，將有助於品牌在激烈的市場競爭中保持優勢。

口碑行銷案例分析：成功的品牌是如何運作的？

知名品牌的口碑行銷成功案例

許多知名品牌都成功運用了口碑行銷的策略，例如某個大型運動品牌在推出新系列運動鞋時，邀請了多位運動員及健身網紅分享他們的使用體驗，使得產品在社群媒體上迅速引發話題。品牌透過精準的行銷策略，成功提升了品牌知名度及消費者對品牌的信任感。

小品牌如何利用口碑行銷提升知名度？

小品牌同樣可以運用口碑行銷來提升知名度。透過與當地社區的合作，舉辦推廣活動以及利用社群行銷，這些品牌可以吸引消費者的注意。小品牌還可以通過網路行銷平台，如 Dcard 和 PTT，進行論壇行銷，讓消費者在討論中自然地提及產品，進而提升品牌的曝光率。

不同市場中口碑行銷的成功因素

口碑行銷的成功因素在不同市場中可能會有所不同。對於年輕族群而言，社群媒體的影響力更大，因此品牌需要通過 Instagram 和 Facebook 等平台進行有效的行銷，並考慮使用業配來吸引他們的注意。

而對於年長族群，傳統媒體及口耳相傳的方式可能仍然有效。因此，品牌在制定行銷策略時，必須根據目標受眾的特性進行靈活調整。

網紅行銷與口碑行銷的關係是什麼？


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網紅行銷在現代口碑行銷中的角色

網紅行銷在當前的口碑行銷中扮演著重要的角色。網紅作為意見領袖，擁有大量的追隨者，他們的推薦和評論能夠直接影響消費者的品牌評價。品牌可以透過與網紅的合作，將產品或服務透過他們的口碑推廣，從而迅速提升品牌的知名度和信任感，這也是一種有效的業配方式。

選擇適合的網紅進行合作的策略

選擇合適的網紅進行合作需要考慮多個因素，包括網紅的受眾群體、品牌的定位及產品特性。品牌應該選擇那些與品牌形象相符的網紅，並且他們的追隨者也應該是品牌的目標受眾。這樣才能確保網紅的推廣能夠帶來實際的轉換效果。

網紅行銷如何影響消費者的品牌評價？

網紅行銷能夠有效地影響消費者的品牌評價，因為消費者通常會信任他們所關注的網紅。當網紅分享對品牌的正面評價時，這將直接提高消費者對品牌的信任感，進而促使他們產生購買行為。因此，品牌在選擇網紅進行合作時，應該特別注意網紅的形象及其在社群媒體上的表現。

口碑行銷重點與專業諮詢服務

本篇文章我們分享了什麼是口碑行銷 ，告訴您 口碑行銷 的 5T 元素有哪些以及企業如何運用口碑行銷技術提高聲量達成公司期望銷售目標。口碑行銷是一種能為企業提高流量進而衝高銷量的行銷方式，若能善用及有效地運用資源，即可推動業務增長。

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參考資料：

1. Word-of-Mouth Marketing: Meaning and Uses in Business
2. 口碑行銷與消費價值對牛排消費行為影響之研究
3. 網路口碑行銷效果探究－以經驗品為例

隨著短影音越來越流行，相信你也注意到除了用戶，越來越多公司也利用短影音行銷，想抓住這波流量紅利。而且不只是企業，甚至連政府像是新北市消防局都推出短影音競賽徵件作為政令宣導。若你還在為你公司評估是否該拍短影音，還未曾真正上架過任何一隻短影片，你可能低估了短影音行銷的價值。

全球知名行銷公司 HubSpot 在其 2024 行銷調查報告中，高達 17% 參與問卷的高階行銷經理表示，短影音行銷是問卷調查選項中，為他們帶來投資報酬率最高的，甚至高於 KOL 行銷的14%。台灣廣告龍頭奧美台灣董事總經理莊若芸更在 2023 的訪談中，分享者奧美廣告客戶們對短影音的看法。

「短影音行銷已經不是一個選擇了，它是一個 Must（必須）。現在幾乎聽不到客戶問要不要做，而是關心「 怎麼做才會成功 」。

為什麼全球領先的行銷經理和台灣最大的廣告商都覺得短影音行銷這麼重要呢？ 短影音行銷又如何為企業帶來高額的投報率？有沒有什麼案例可以參考呢？ 以下為您帶來深度解析。

一、短影音行銷是什麼？為什麼短影音行銷火熱？

1.約 30 – 90 秒的影片行銷才是短影音行銷

學術上，短影音是相較於一般傳統的影音內容短，長度在 15 秒至 5 分鐘之間的影片內容，透過簡潔、吸睛的方式傳遞訊息。但在業界短影音行銷的認定通常是指直接使用智慧手機拍攝，或是簡單拍攝剪輯後約在 30 – 90 秒上下左右的影片，並上傳於社交平台的短影片。這中間使用的行銷手法就屬於業界討論的短影音行銷。

2.短影音行銷為何麽現在這麼火熱？

在以前的廣告時代，我們普遍使用圖片和文字廣告，然而，隨著手機鏡頭技術變得越來越好，各式各樣的拍攝、剪輯軟體的誕生，做影片這件事情不再像過去一樣門檻那麼高，只要隨手一拍再利用軟體加工即可影片上傳至社交媒體。

隨著抖音在全世界的流行， IG reals 和 Yourube Shorts 兩大巨頭也陸續加入這場短影音軍備競賽。各平台們紛紛利用演算法的獎勵機制鼓勵創作者們加入內容的提供。這樣的循環讓用戶在短影音上佔用了更多的時間，也更容易因為在這段時間。因此短影音行銷迅速成為企業需要迅速學會的溝通工具。

二、短影音行銷有哪些優點？為何要使用短影音行銷

短影音行銷效益 1：利用流量紅利增加品牌觸及度

短影音行銷是目前最有效的觸及效果。各大平台現在都發現現代人的注意力有越來越短的趨勢，因此紛紛加強演算法對於短影音的推波，期待透過更短更濃縮的內容抓住用戶的注意力和黏性。

就如同 SEO 可以在消費者意圖上讓這些有需求的消費者看到。（若有需要可參考專業 SEO 服務－最準行銷）如果你不被看到那你就從來不是消費者的選項。

從行銷漏斗來看是否能被看見一定是最需要第一步被考慮的原因，當你不被看見，哪有被選擇的可能呢？在所有平台都給予短影音觸及獎勵機制時，當然需要好好掌握這波紅利進行短影音行銷。

短影音行銷效益 2：用戶很容易分享給他的朋友

由於短影音多半在社交平台上，這些網站的用戶除了觀看之外，平常也會在上面跟朋友互動。短影音行銷促使用戶參與，或是分享給他的朋友的效果也十分卓越。若企業主能夠企劃出好笑有梗又貼近他們生活的影片內容，很容易在上面造成瘋傳。

短影音行銷效益 3：讓用戶在不同場合不斷回憶起品牌

因為短影音行銷的內容相當簡短，在專業行銷者手上，只要稍加調整適合該平台的調性，就可以出現在各種不同平台上。當你在各種地方都看到這個廣告，你要購買時候也是比較容易想起來這個品牌有提供這樣的服務的。

相反的另一些商品用戶在考慮週期比較長，甚至會上網搜尋比較自己聽過的牌子，這種情況就適合找傑出的 SEO 優化公司例如最準行銷協助提高品牌於網路上查詢的可見度。

短影音行銷效益 4：高投資報酬率

相較於傳統的廣告，一般的短影音拍攝成本較低，只要一支手機設計好腳本就可以開拍，租用場地一天傳統只能拍一支，短影音可以拍很多隻。甚至可以一些其他長影片直接摘錄出精華略加剪輯而成。同時用戶對於上面的內容精緻要求並沒有像是電視廣告那麼高，反而因為社交軟體的特性，會覺得越貼近生活越好。

根據 HubSpot 的 Survey 報告，短影音行銷的投資報酬率高於其他的工具。這也是短影音行銷值得各位行銷經理更多預算的重要原因。

三、5 步驟進行短影音行銷策略

1.明確的短影音行銷目標

不論是短影音行銷或是一般行銷，最重要的基本功就是在開始計劃前充分瞭解你的目標。若沒有目標就直接開始進行行銷，即便最後宣傳到很多人知道，整門生意也未必能成功。

每年市場都有很多狀況在變化，你必須問自己，去年我的業績是多少，我的毛利是多少，我在各個通路的成本和毛利有多少，有什麼樣的對手在競爭或是客戶新需求。我有什麼觀念需要植入消費者腦袋嗎？還是我需要在哪裡提升教育我的顧客？需要在哪裡提高我的知名度。

在考量這些情報後進行想法上的收斂。

第一個問題：如果公司資金只能做一件事情，你要做什麼？

第二個問題：閉上眼睛你想做的第一件事情是什麼？

第三個問題：把你設定的目標一個一個劃掉，在劃掉時哪個你覺得最可惜？

不斷地對自己復盤，你最重要的一到三個目標很快就會浮現。

2.開頭黃金三秒

如同我們寫文章會在意標題一樣，短影音的演算法在內容為王之前，是前三秒的選擇。在進行短影音行銷時，你必須仔細考慮你的受眾想知道什麼？好奇什麼？然後思考你要怎麼進行開場三秒。整個畫面最能勾引出好奇的畫面與問句，就是前三秒最重要的事。先決定了前三秒的重點，再來才是內容，情緒轉折，還有最後的行動呼籲。

3.發展短影音行銷內容矩陣

進行短影音行銷時，必須針對不同平台做調整。這並不代表說你必須要完全打造不同類型的內容，而是選擇是要適當的內容放在適當的場合，例如如果這個內容比較年輕活潑生活化那可能就會很適合放在抖音，可是可能就不適合那麼適合放在 IG Reel 上面，就可以去做取捨。另外長度、節奏的部分也可以針對平台調整。

你其實並不需要想很多次不同版本的內容。目前業界最佳實踐是，把所有元素抽取出來抽出來放置在不同的媒體上面做一個一個的短影音。將不同版本都上架，利用實際演算法測試去決定說哪一個版本最適合。

4.影片長度要符合短影音觀看習慣

短影音行銷的拍攝雖然不像是長影片那麼困難，需要準備很長的腳本、分鏡、燈光，但也不建議各位沒有思考拿手機拍一拍就立馬上傳。而是建議累積一定的素材經過剪輯之後再上傳。另外在拍攝上面更要注意：是否使用直視拍攝，方便用戶觀看；標題和畫面比例是否清楚；若有配樂，需注意用戶有可能關靜音。

5.不要多想測試就對了

只有不斷地調整才可以達到最好的短影音行銷效果，短影音因為成本輕的關係，更適合不斷用內容矩陣去測試，看哪種元素或是剪輯有抓到演算法機制，透過不斷優化來找出最好的版本。

四、如何選擇適合的短影音平台？

1. 考量平台對象和欲進行短影音行銷目標是否相同

三大短影音平台 TikTok 、IG Reels、Youtube Shorts 進行短影音行銷對象比較與分析。

Tiktok 作為短影音的始祖之一，是最受年輕人歡迎的平台之一，有最多的 15 – 25 歲用戶。大眾常看有趣的跳舞挑戰或是娛樂甚至略帶魔性的小短片。

IG Reels 則是 25 – 35 歲為主，和 Tiktok 比起來，IG Reels 的小短片更具有質感，小清新的氛圍。同時若有品牌專頁也很適合在 IG 上面進行短影音行銷。

最後 YouTube 是世界最大的影音平台，受眾比較廣，因為很多用戶是在看長影片的時候一起看短影片的，所以 Youtube Shorts 的用戶對於知識類型的內容接受度較其他兩者高。

2. 考量剪輯、字幕和音樂的容易度

在剪輯方面，TikTok 有許多 AI 工具可以加速幫助創作，像是 AI 自動生成的字幕，另外也有豐富的配樂庫可以使用，只要簡單拍攝就可以完成十分精美的影片用於短影音行銷。

IG Reels 則需要更多手動的精挑細選，但許多互動的貼圖可以使用，若要提升顧客忠誠度或是黏性是非常適合的選擇。另外也非常有利於標籤導流回品牌的 IG 商店頁，讓客戶需要進一步思考時再回到靜態頁面查找。但配樂庫不若 TiTok 來的多元。

Youtube 目前在 AI 生成上跟 IG Reels 相似，都是比較簡單基礎的。比較推薦的做法是同時上傳短影片和長影片，將長影片中的預告、精華、花絮等部分剪解短的版本出來進行短影音行銷。短影片可以很好的導流到同樣上傳到 Youtube 上面的長影片。

3. 短影音行銷的影片長度

短影音的特點為精簡快速。 目前 TikTok 影片為 30 秒，IG Reels 為 90 秒、Youtube Shorts 則為 60 秒。在長度部分 TikTok 、IG Reels、Youtube Shorts 三者都算是非常簡短，彼此相差不大，但有時候就差了關鍵那幾秒。

若企劃的長度真的超過，可能要考慮一下構思的內容是否真的夠簡單，是否真的適合使用短影音行銷溝通。若是真的比較複雜的概念，可能反而是需要內容行銷協助，可以諮詢像是最準行銷這專業的 SEO 行銷公司協助。

短影音行銷平台比較表

五、2024 短影音行銷案例參考

短影音行銷近幾年也越來越成熟發展了一些商業上面成功的案例，甚至有舉行定期的獎項。主要可以參考兩個獎項。一個是大家可能比較熟悉的，以 Youtube 頻道為主的走鐘獎，早期短影音只有一個獎項，而 2024 開始因應短影音的流行，從一個獎項拆分成三個獎項。另外一個是以短影音來設計的金刻獎。

滿建議各位行銷經理日常除了花時間使用的短影音平台了解受眾外，也可以從中這些獎項學習短影音行銷案例。

1.利用節奏進行短影音行銷

短影音並不只是短而已，最重要的是節奏。短影音行銷的節奏感不光是來自於音樂節奏，而是切片的「細度」和節奏的配合。十秒一切，五秒一切，三秒一切，一秒一切，0. 幾秒一切，這個才是關鍵。

會看起來順暢是因為在意那 0.1 秒。把不必要的詞彙切掉，頓點切掉，還有微調每一幀的 0. 幾秒才是節奏的真正關鍵。這邊差 0.1，那邊差 0.1，整部片的節奏就會差非常大。

傳統上我們使用商品預告都希望帶的比較深入或是有氛圍感，而短影音行銷反而是節奏更重要。金刻獎得主的UNIQLO 商品預告的做法，創作者很好的利用剪片的節奏搭配商品的快閃，勾起用戶的興趣前往商店街一逛。

云，作品「15秒帶你逛完Uniqlo」
https://www.instagram.com/p/CtB4b89hcS2/

 2.用搞笑的劇情以及貼近生活的場景進行短影音行銷

短影音是非常貼近生活的一種媒體性質，同時上面有許多充滿幽默感的 Z 世代消費者，若能充分利用幽默感，將商品介紹融入他們身邊的生活情景是非常適切的短影音行銷做法。

毒蕭律師，作品「正當防衛」
https://www.tiktok.com/@narcos_lawyer/video/7094844008723270939?_t=8TbrPbXWAB0&_r=1

在這支影片裡面，律師並沒有文鄒鄒的解釋專有的法律名詞，反而利用受眾熟悉的電玩人物攻擊反擊這樣的場景，連結正當防衛的解說。這無疑是一個成功且會帶來高討論的短影音創作。

沒有營養的生活智慧王，作品「那天我遇到了完美女孩 IGOL機油業配」

https://www.instagram.com/reel/C2t_gtMOtxn/

在這支影片裡面，創作者搞笑的利用了大學生騎機車這個常見的場景，加上搭訕。並利用模擬機車這樣的幽默來進行短影音行銷。令人覺得幽默難忘。

3.善用聲音增加短影音行銷記憶點

你可能會想，但我剛開始做，沒有辦法順利掌握節奏和幽默感呀。這時候聲音就是你的好幫手。別忘了短影音很多觀眾都是很長看短的跳舞、音樂影片的。若能善用音樂會讓觀看者對你印象深刻。

像是有名的房仲民生社區老郭，就是好例子，他的影片並沒有到非常高的難度，但是透過自己品味的選擇和有特色的歌曲「人生海海」的襯托，不知不覺的讓人記住他在民生社區賣房子的這件事情。另外一個例子，則是特色各種不同的聲音讓人想起香港的日常，甚至勾起旅遊的慾望。

民生老郭，「人生海海」

C.C.Liu 智成劉，作品「還有哪些聲音可以想起香港呢」
https://www.instagram.com/reel/C2FEBPpvfiL/?igsh=MW04MWM5MHZ1MDY1eA%3D%3D

結論：短影音行銷不是單純記錄生活，而是一種品牌 & IP 行銷

透過上面說明，我們已經知道短影音行銷已經不僅僅是種生活紀錄，而已成為當前數位行銷不可忽視的高報酬投資。它能夠以短小精悍的形式快速傳遞信息，並創造極高的互動性。通過有效利用短影音，品牌能夠迅速抓住目標受眾的注意力，並透過創意內容打動消費者。

隨著平台算法不斷演進和 Z 世代消費習慣的轉變，短影音的影響力將持續擴大，現在就開始進行短影音行銷吧！若還有短影音或是其他行銷相關問題，歡迎找最精準的SEO 優化公司-最準行銷進行諮詢吧。

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參考資料：

1. 社群媒體行銷、資訊可信度對顧客滿意度與品牌績效關聯性之研究—以NBA短影音行銷為例
2. 新北市消防局都推出短影音競賽徵件
3. 【圖解】搶黃金5秒吸引力，短影音該怎麼用？一篇看懂Reels、TikTok、Shorts優勢在哪?
4. Marketing Surbvey: 6 Short-Form Video Trends Marketers Should Watch in 2024

你是否也深受廣告費用高漲，但是效用逐漸遞減的困擾。在資訊爆炸的現代，商品已經越來越琳瑯滿目，每天都有許多新的商品推陳出新。越來越難光是靠創意或是付費廣告讓消費者對新商品感興趣，進一步去了解。

如何善用好的「KOL 行銷」來佈局品牌在網路的聲量已經是極為重要的事情。本文將帶你深入認識 KOL 行銷的好處、進行 KOL 行銷前要注意的事項、具體的佈局策略建議以及如何延伸 KOL 行銷的後續效果。

KOL 行銷是什麼？如何選擇適合的 KOL 來做 KOL 行銷

KOL 的定義。網紅、專家和 KOL 在 KOL 行銷時是一樣的嗎？ 

KOL 全稱是（Key Opinion Leader 意見領袖），指的就是在社群網路上對於自己的專精領域有一定知名度、追蹤度、影響力的意見領袖。粉絲們對於他們的信任有出於他們的專業、也有可能是出於他們對某些事情的熱情，或是喜歡他們的人格特質。

網紅就是指網路紅人，通常是單純指聲量比較高或是在社群網路竄紅的人。顧名思義，「紅」是指這些人比較出名，為人所知。但並不代表這些人是具有比較高的影響力的。例如一個創作者可能在抖音上面很紅，有許多追蹤數，但可能只有在少數的東西上粉絲會參考他的意見。

雖然在日常生活中「網紅」和「 KOL 」常常混合使用，但在進行專業行銷討論時，還是應該區隔開來比較好。此外專家若有經營社群媒體，通常會是該領域好的 KOL，但 KOL 卻不完全等同於專家。例如，

能夠以白話文甚至自身膚況向粉絲解釋保養品使用起來感覺的 KOL，其網路行銷效果可能會比某些雖然專業但大家比較難了解的醫生更能達到保養品品牌 KOL 行銷的目的。

若在 KOL行銷時著重於曝光，網紅通常是不錯的人選，但具體是否能達到我們想要的 KOL 行銷指標，還需要具體評估文章下面建議的指標。

KOL 有哪幾個量級? 該如何應用在 KOL 行銷上

KOL 在台灣粉絲追蹤數大致可以分為三個量級，了解這三個量級可以更好的評估KOL行銷的報價和效果。

知名 KOL：第一個型我們可以稱為知名 KOL ，追蹤者和粉絲約為 50-100 萬以上，可以短時間觸及大量的消費者，他們不僅僅是在他們擅長的領域很知名，甚至在經營的領域外也不少人會聽過他們。

這類 KOL 除了更多追蹤數外，有時甚至有比較活躍的事件會上新聞，可以進行相關的新聞議題的操作。例如知名 youtuber Joeman、愛莉莎莎、阿滴等都屬於此類。以此層級 KOL 進行 KOL 行銷通常費用就比較高。

一般 KOL：尚未沒有達到知名 KOL 的一般 KOL，追蹤者和粉絲約為 5-50 萬之間。這種類型的 KOL 影響力比較專注於自己擅長的領域，同時和粉絲們有較高的互動。很適合需要體驗或是有一定專門性的商品。

micro KOL：micro KOL 的追蹤者數量通常少於 5 萬；雖然數量比較少些，但因為和粉絲們的互動率很高，滿適合幫助企業進行深度的導購。另外 micro KOL 通常都彼此認識，彼此粉絲也有比較高的重疊性，若在 KOL 行銷策略上，想要營造這個商品很紅，大家都在談論這種社群口碑時，例如群眾募資，就是很好的選擇。

另一種 micro KOL 在 KOL 行銷的用法，則是在於對於這個圈子還不確定，但廣告又不好觸及該群體時，可以透過一些比較低的預算進行測試。除了確認看看是否真的是受眾，也可以結合廣告系統的智慧學習，把這群受眾找出來。

KOL 行銷的 3 大效益

KOL 行銷效益 1：利用 KOL 行銷提高新客的業績

KOL 行銷，最重要的就是利用 KOL 的曝光率和信任度來促進商品的銷售。

在思考商品的策略上面，可以簡單的這樣想，今年我的業績預計多少由舊客來達成，多少成長要用新客來達成。舊客的顧客可以利用促銷、edm、推薦來行銷。而新客除了廣告之外，使用 KOL 進行 KOL 行銷在於日漸高漲的廣告費用底下就是極為划算值得思考的行策略。

透過 KOL 行銷，品牌可以很有效的突破原來的銷售渠道，開發不同的銷售受眾，來促進行客的成長。

KOL 行銷效益 2：移轉人們對 KOL 的信任度進而信任產品

透過 KOL 行銷的第二個好處就是，可透過選擇人們值得信賴以及和商品種類匹配的 KOL 移轉人們的信任。

在行銷裡面有主動行銷和被動行銷兩種。主動行銷像是 SEO 行銷是透過人們主動對商品或是品類的搜尋來觸及進而說服有意願購買的消費者。像是最準行銷就就提供此服務。可是也是有很多商品是雖然消費者查詢了相關資訊，還是會覺得比較難決定，例如醫療保健產品、化妝品或是人體工學椅等等。

而這時 KOL 行銷就可以作為很好的行銷方式，透過人們對於該 KOL 長期互動的信任，進行信任該他們推薦的產品。挑選 KOL 行銷合作人選時，除了考量追蹤數、知名度外，也要一併考慮該 KOL 在消費者心中的可信度。

KOL 行銷效益 3：更自然地從消費者角度出發描述商品

好的商品除了本身要好，也要包裝得夠好消費者才會感知。有時候，因為我們太專注在研發上面，行銷的內容反而少了一些人味，而搔不到消費者的癢處。因為大部分的 KOL 都長時間在一些議題進行創作以及和粉絲互動，對於如何打動消費者反而是非常擅長的。

透過 KOL 行銷的合作，我們不但在合作的檔期可以帶來轉單，也可以透過一次次的合作，學習如何和我們的目標消費者族群溝通。甚至可以將這些內容放回官網，透過像是最準行銷這樣的專業 SEO 優化公司，提高消費者的自然搜尋帶來的業績。

考慮和 KOL 配合前先將這些事情想好。常見 KOL 合作誤區

上面我們已經討論過了 KOL 行銷的定義，以及包含提高品牌在不同圈子的知名度、提升品牌的信任度、以及更自然更有說服力的導購這三個好處。但在真正合作之前有幾個事情應該先注意。

配置 KOL 行銷預算：今年我打算花多少預算在新客上？

在 KOL 行銷的好處時，我們已經有提過，在日漸高長的廣告費用下，利用 KOL 行銷進行破圈是個有效率的方法。

在制定策略時，需要充分考慮新舊客的預算比例，避免失衡。現有客戶可以通過促銷、電子郵件行銷（EDM）或推薦行銷方式進行，而新客戶則可以用廣告預算、KOL 行銷預算來、異業合作預算來達成。

過度依賴單一 KOL 以及不理性分析。

有些行銷經理為了提案方便，在提案的時候就會過度關愛某些 KOL，覺得這個 KOL 很好很知名，很適合我的品牌，無論多少錢都要拿下。或是全案都用單一的 KOL 來進行。但其實這是個很有風險的事情，雖然我們都會評估該 KOL 和我們的受眾是否相同，但實際是否成功還是有一定機率的。

進行 KOL 行銷時，務必進行理性的數據分析，不要看了追蹤數就很開心，還要注意互動、轉換率，以及評估和品牌調性。另外最好選擇一個大的 KOL搭配 3-4 個小的 KOL 進行衛星搭配。若很有效果，再逐檔調升該 KOL 的預算。

創作槓桿KOL行銷 效果：合作的材料我還打算用在哪裡？

KOL 行銷絕不是請 KOL 撰寫拍照寫出幾篇文章 po 文而已。如果只是這樣使用，會覺得某些 中大型 KOL 價格很划不來。

其實和 KOL 合作就要充分利用他產出的內容，例如事先簽訂好合約要提及，該素材可以用來放在官網，另外可以用 KOL 的帳號直接下廣告。在適當的渠道上可以宣布和該 KOL 的合作。唯有充分利用，才能將 KOL 行銷的效果發揮到最大。

KOL 行銷大忌：過度干涉內容創作

利用 KOL 行銷，我們就是要善用 KOL 平時經營的 know how。一個成功的 KOL，都會非常了解自己的受眾喜歡看的內容，以及怎麼樣的溝通語言最能跟他們溝通。除非是這樣的做法會讓品牌形象有危機，不然我們應該盡量放手讓 KOL 發揮他們的創作創意。

如果有公關危機我該如何處理？

既然 KOL 相當於小名人，能帶給我們產品名氣，當然也可能因為一些原因翻車而被炎上。在 KOL 行銷時，務必要先進行該 KOL 的研究，看他的人設是否有爭議的地方，以及過往如果面對炎上的時候他是如何處理的。

可怕的不是炎上，而是炎上後沒有好的公關處理。有好的處理，有時候反而有機會進一步化解消費者疑慮。像是愛麗莎莎曾經因為塔羅牌老師被炎上，但因為處理得好反而是個加分。在進行 KOL 行銷時，務必先寫入道德條款並寫入如果有公關危機時品牌和 KOL 各有什麼責任，如何一同處理。

行銷步驟

KOL 行銷步驟1：確立目標與預算

在進行 KOL 行銷第一步就是確認本年度預計要達成的淨利，然後反推本季需要做到的業績，並且衡量有多少比例是舊客負責，多少比例是新客要帶來。

KOL 行銷應該和廣告搭配來開拓新客的來源，不要選擇用 KOL 重複行銷舊客，那就太浪費費用了。在目標的層級應該要能夠清楚的了解目標族群的規模，可能能達到的轉換率。若是沒辦法充分瞭解，透過 KOL 的回饋進一步確認也是很好的方法。

另外在進行規劃的時候並不是只進行 KOL 行銷、相關的官網素材、landing page、影片的利用，搭配關鍵字等等都是要規劃進來的配套。

KOL 行銷步驟2，選擇適當的 KOL 簽約合作

有了目標之後就要選擇適合的 KOL，在量級上如同前面提過的，會建議不要單壓單一的 KOL，最好是 1 大＋ 3 – 4 個小 KOL 這樣配置。

除了追蹤數的曝光量級之外，還要考慮到品牌的調性、互動數、轉換數。若是數量不多，可以用爬文搭配 FB 後台，發合作邀約信請對方提供數據和報價。若是數量多的話，也可以考慮市面上一些 KOL 行銷的現成工具。

在簽約的時候，不要忘記將素材的上架官網的權利、粉專下廣告的權利、公關處理原則都放入合約裡面。

KOL 行銷步驟3，利用數據評估效果。

最後在 KOL 行銷專案開跑時，一定要記得利用數據理性的評估是否吻合當初討論的 KOL 行銷目標效果，看是否能夠達到本季的目標，是否有需要抽換的人選，或是加碼一些資源。不論是利用 GA 來追蹤 UTM、短網址、甚至促銷碼，都是很有幫助的工具。

千萬不要覺得 KOL 行銷感覺是找代言人，就完全純粹用感覺來評估效果。

放大 KOL 行銷效益。KOL 結合 SEO 策略的 3 大好處以及原因

前面有提到過 KOL 行銷屬於主動行銷，是屬於積極進攻讓消費者看到我們商品可以帶給他的好處。建議在規劃時，可以一併考慮加入 SEO 的策略，像是前面提到的簽約時務必確認相關素材可放進官網裡，來放大 KOL 行銷效益。

1. 曝光不再受限於 KOL 個人渠道、受眾及發文日期

KOL 雖然永遠高流量和高知名度，但畢竟屬於比較檔期型的合作。相關的素材即使是在當下再成功，但當時間過去可能都會因為社群網站的機制，沒被洗到比較後面的位置。另外消費者可能當下看到有印象，但當下沒有需求購買。

這時若我們有利用 SEO 進行相關素材的佈局，就可以讓消費者透過搜尋重新瀏覽到當初的這些 KOL 合作內容。

2. 利用KOL行銷帶來的高流量打造搜尋護城河

SEO（搜尋引擎最佳化）一向被視為精準的被動行銷工具，能夠長期帶來穩定的自然流量。然而，SEO 的成效往往需要經過時間的累積與調整，才能逐步提升網站在搜尋引擎上的排名，這個過程可能需要幾個月甚至更長的時間才能見效。

這時，KOL 行銷的價值便凸顯出來。透過與具影響力的 KOL 合作，他們的粉絲與受眾可以為品牌網站帶來大量的即時流量。這種高曝光率不僅能提升品牌知名度，更重要的是，這些流量可以大幅度增強網站的點擊率與互動率，這些都是搜尋引擎在計算排名時的重要因素。

若這時取的排名能透過適合的 SEO 策略鞏固，就會形成正向循環效應，讓商品在搜尋市場達到深厚的護城河。

3. Z 世代利用社群媒體搜尋趨勢不斷上升

最後，Z 世代經常透過社群媒體來探索和發現新品牌，同時也更信任 KOL 推薦的產品或服務。透過 KOL 的合作，可以迅速提高品牌知名度，這種曝光會自然產生大量的搜尋行為。當 Z 世代在社群媒體看到某品牌後，往往會直接在搜尋引擎上查找更多資訊。

若商品是偏 Z 世代會使用的生活產品，例如餐廳、景點等等。透過 KOL 行銷以及專業的 SEO 建議奪取相關的標籤能夠有效的幫助業績。

結論：KOL行銷結合 SEO 是你突破廣告費用上漲的行銷利器 !

面對廣告費用上升與流量來源不穩定的情況下。KOL 行銷可以快速帶來高流量，利用意見領袖的影響力吸引目標受眾；尤其對於依賴社群媒體進行搜尋的 Z 世代來說，KOL 的推薦是他們信任的來源，而他們進一步的搜尋行為會提升品牌在搜索結果中的可見性。

另外還可以結合 SEO 策略放大效果。SEO 不僅能將 KOL 所帶來的短期流量轉化為長期搜尋能見度，還能建立品牌在搜尋引擎中的權威性，避免曝光僅限於 KOL 發文期間的局限。透過持續的搜尋流量建立穩固的市場地位。

透過這種策略組合，業主能使行銷資源得到最大化利用。

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參考資料

1.KOL 對消費意願影響之研究論文

2.廣告同業公會報告：Z世代效應：改變品牌經營的三大關鍵力量

3.愛莉莎莎力薦塔羅牌老師連爆負評 她親上火線回應3大質疑

一頁式網站憑藉其簡潔明瞭的結構和流暢的用戶體驗，成為許多企業和個人推廣的首選。然而，這種設計方式在帶來高轉化率和低維護成本的同時，也面臨 SEO 受限和內容容量有限的挑戰。這時，像最準行銷這樣專注於內容行銷和 SEO 服務的公司，能幫助優化一頁式網站的搜尋排名，提升網站的效能與可見度。

因此，在選擇是否採用一頁式網站時，了解其優點與缺點變得尤為重要，本文將深入分析一頁式網站的各方面特點，幫助您評估它是否符合業務需求。

(Photo by KOBU Agency on Unsplash)

1. 一頁式網站是什麼？

一頁式網站的核心特點在於其簡潔明瞭的結構，能夠有效地吸引用戶注意力並提高轉化率，進一步說明：

1.1 一頁式網站定義

一頁式網站（One Page Website）顧名思義是只有一個網頁的網站，它將所有的主要內容集中在一個單一的網頁上，用戶可以透過滾動或點擊導航連結來查看不同的內容區塊，而無需切換到其他頁面。這種設計方法旨在提供一種流暢、無縫的用戶體驗，特別適合那些想要以簡單而吸引人的方式傳達訊息的網站。

1.2 一頁式網站的特點

這種網站設計注重簡化，透過單一頁面呈現所有核心內容，使得網站結構簡單明瞭。在設計上，一頁式網站通常運用視差滾動效果、大幅圖像以及流暢的過渡動畫來增強視覺吸引力和品牌呈現。

由於所有資訊集中呈現，這種網站通常適合用於推廣單一品牌、服務或活動，有助於快速吸引用戶注意力並提高轉化率。也用表格整理一頁式網站的幾個特點，供大家參考。

(Photo by Christin Hume on Unsplash)

1.3 一頁式網頁與一頁式網站的差異

我們也常聽到一頁式網頁，了解一頁式網頁和一頁式網站的差異對於選擇適合的網頁設計方式至關重要。這兩者雖然在技術實現上類似，但它們的應用範圍和使用情境有所不同。

A. 範圍與內容

一頁式網頁通常是指單一頁面的小型網頁，主要用來呈現簡單的內容，如產品介紹、活動宣傳或個人作品集。它的範圍較小，內容集中，適合於單一目的的訊息傳達。

一頁式網站則是一個完整的網站，雖然只有一個頁面，但內容更為豐富，可以包括公司介紹、服務項目、客戶案例等，適合中小型業務或品牌呈現。

B. 使用情境

一頁式網頁適合用於需要快速傳遞單一訊息的情境，如臨時活動的宣傳頁面或單一產品的推廣頁面。這類網頁的設計簡單，專注於吸引用戶的注意力，快速達成目標。

相對而言，一頁式網站則適用於需要呈現多方面內容的情境，如企業網站、活動網站或個人品牌網站，旨在提供更全面的用戶體驗。

C. 用戶體驗

一頁式網頁因其簡單明瞭，適合用於訊息量少且需要快速瀏覽的情境，提升用戶的便捷性。然而，一頁式網站雖然也具備流暢的用戶體驗，但它在內容豐富度上更勝一籌，能夠在一個頁面內提供更全面的訊息，並且通常使用更為吸引人的視覺效果來增強用戶的參與感。

2. 一頁式網站的優缺點

一頁式網站因其簡潔的結構和流暢的用戶體驗而廣受歡迎，但同時也存在一些限制。這種網站設計適合內容較少且需要快速傳遞訊息的情境，然而，在 SEO、內容容量和導航複雜度方面，它也面臨著一些挑戰。

以下將對一頁式網站的優點與缺點進行分析：

2.1 一頁式網站優點

A. 簡單易用：用戶無需跳轉頁面，所有訊息集中在一處，使用體驗更加直觀流暢。

B. 高轉化率：訊息集中呈現，避免了用戶因導航複雜而流失，從而提高了轉化率。

C. 開發與維護成本低：由於頁面結構簡單，開發和後期維護都較為容易，節省時間和資源。

2.2 一頁式網站缺點

A. SEO受限：由於所有內容都集中在一頁上，對於搜尋引擎優化（SEO）來說，無法針對不同關鍵字進行單獨優化，可能影響搜索引擎排名。SEO（搜尋引擎優化）策略扮演著至關重要的角色，最準行銷公司提供 SEO 服務能夠幫助企業優化其網站結構和內容，使其在搜尋引擎結果中獲得更高的排名，建議若有 SEO 搜尋排名的困擾可以找 最準行銷 諮詢優化。

B. 內容有限：適合呈現簡單且精煉的內容，但如果內容過多會使頁面過長，影響用戶體驗。

(Photo by Domenico Loia on Unsplash)

3. 建置一頁式網站要注意的關鍵要素

建置一個優質的一頁式網站，關鍵在於以下三個要素：

3.1 內容精煉與引導清晰

確保網站內容簡潔且重點突出，並使用直觀的導航連結幫助用戶快速找到所需訊息。例如，若網站目的是推廣某款產品，可以設置「產品特色」、「客戶評價」和「立即購買」等區塊，並提供方便的滾動導航。

envato market 是一個很好的例子，該網站提供的關鍵訊息，如服務、功能、回饋、價格等內容。這些重要資訊都被精心設計在單一頁面上，避免多頁式網站中可能存在的資訊過載或瀏覽不易，訪客(用戶)可以透過滾動或點擊頁面內的固定導航欄，迅速定位到所需的資訊區塊。

(示意圖 截取自 envato market)

例如，「服務內容」區塊清楚地列出該產品的特點與優勢之處，「價格方案」區塊清楚地列出版本的定價，而「價格方案」則簡潔明了地列出各版本的售價，這樣的設計不僅提高用戶的瀏覽效率，也確保所有關鍵訊息都能在短時間內被有效傳達，透過內容精煉與引導清晰，此網站成功地達到了快速傳遞訊息和增強用戶體驗的效果。

(服務內容、價格方案示意圖 截取自 envato market)

3.2 視覺吸引力

運用大幅圖像、視差滾動效果和流暢動畫來提升網站的視覺效果。例如，呈現活動時可以使用視差滾動來呈現活動亮點，使頁面更加生動有趣。

像是 2024 屏東燈節 為例，這是視覺吸引力如何在一頁式網站中發揮作用的優秀範例。該網站巧妙地結合了大幅圖片和流暢的動畫，營造出一種濃厚的節慶氛圍。首頁設計以燈節元素為主題，搭配柔和的色彩過渡和動態效果，讓訪客可以帶入置身於燈會的感受，從活動安排的演出表演、市集地點、紀念品領取等，都使用引人注目的圖片和簡潔的文字描述，使得訊息傳遞既清晰又具有視覺吸引力。透過這些設計元素，此網站成功地在一頁式網站中展現強大的視覺吸引力，並有效傳達活動的核心主題和氛圍，這是很值得參考的設計安排。

(示意圖 截取自 2024 屏東燈節)

3.3 一頁式網站的響應式設計與加載速度

在建設一頁式網站時，響應式設計與加載速度也是關鍵要素，它們直接影響用戶體驗和網站性能。響應式設計確保網站在各種設備和屏幕尺寸上都能完整顯示，從而提供一致的瀏覽體驗，速度優化則透過加快網站加載速度，防止用戶流失，提升整體使用滿意度。

舉例來說，謝記果園 的一頁式網站符合響應式設計，在各種設備上都能提供一致的用戶體驗，該網站的布局會根據用戶設備的屏幕大小自動調整，確保產品圖片和文字在手機、平板和桌面電腦上都能清晰顯示。例如，在手機上，產品呈現區會以單列形式排列，方便用戶垂直瀏覽，而在桌面版中使用多列布局來最大化視覺效果。

(示意圖 截取自 謝記果園)

打造優質的一頁式網站關鍵要素！

一頁式網站因其簡單明瞭的設計和流暢的使用體驗廣受喜愛。本篇文章深入探討了什麼是一頁式網站以及它的優缺點，並透過實際案例分享建置一頁式網站的關鍵要素。這些要素能幫助你在建置一頁式網站時，列入評估與注意事項，若需要進一步提升網站的效能與 SEO，像是最準行銷這樣專注於內容行銷和 SEO 服務的公司可以協助你優化網站結構，讓一頁式網站在搜尋結果中表現更佳，透過與最準行銷合作，你將能更有效地推動網站流量，達成行銷目標。

參考資料

一頁式網站優缺點大彙整！盤點一頁式網站最佳運用情境
什麼是一頁式網站？一頁式網頁的優勢大解析與製作範例
一頁式網站是什麼？１篇看懂核心觀念、免費架設、報價分析！

在競爭的網路世界中為了搶占流量、搶奪用戶眼球，許多人將個人品牌建立或進行電子商務銷售視為首要目標，然而，在眾多網站建設選項中，一頁式網頁是大多數人的首選。為什麼一頁式網頁越來越受歡迎呢？

(建立一頁式網頁 截取自 Unsplash)

讓我們來逐一分析：一頁式網頁是什麼？其優勢又在哪？建立一頁式網頁應該注意哪些事項？一起來深入了解。

1. 什麼是一頁式網頁？

1.1 一頁式網頁定義

一頁式網頁（One-page Web）是將所有的網站內容的重要資訊集結起來放在同一個頁面呈現。與傳統網頁相比，不需要來回在導覽列中切換頁面，使用者可以直觀地向下滾動，連續瀏覽內容，無需特別點擊按鈕，讓使用者更能專注於網頁瀏覽。

1.2 一頁式網頁的優點與缺點

前面提到，一頁式網頁是一個簡潔明瞭的網站設計形式，會將所有重要資訊都集中在一個頁面上。這種設計方式不僅節省了用戶的時間，也提高觀看的便利性，對於希望快速吸引訪客並轉換為客戶的企業和個人而言，一頁式網頁是理想的選擇，這也是選擇一頁式網頁的重要原因。

當然一頁式網頁除了優點之外，還是有一些小缺點較無可避免，在選擇是否建立時可以一起評估：

1.1.1 一頁式網頁的優點

優點1：資訊簡潔清晰

一頁式網頁將所有重要資訊集中在單一頁面上，讓訪客可以一目了然。這種設計不僅節省了用戶瀏覽或查找資訊的時間，也提高了閱讀體驗，讓訪客更容易理解你的產品或服務，進而提高轉換率。

優點2：較容易快速上線

相較於傳統的多頁式網站，建立一頁式網頁的速度更快。這意味著你可以更快地推出線上業務或內容，抓住市場的先機，立即啟動線上事業。

優點3：一頁式網頁方便用戶瀏覽

一頁式網頁通常採用滾動方式瀏覽，訪客可以輕鬆滑動頁面以尋找所需訊息，相較於多頁網站的複雜導航結構更加直觀，降低用戶在網站上找不到資訊的徬徨感。

1.1.2 一頁式網頁的缺點

缺點1：內容結構不易設計

當所有訊息都顯示在一個頁面上，如果內容架構設計不佳、訊息太多時，會使用戶感到頁面呈現混亂，難以找到所需資訊。也因為是一頁式網頁，所有的圖片、影片、特效都放在同一個網頁，會因為檔案過大而造成網頁速度載入緩慢，影響使用者體驗。

因此不建議將內容繁多的頁面以一頁式呈現，就可能影響用戶的瀏覽體驗，降低網站的瀏覽與使用。

缺點2：無內部連結、停留時間短

一頁式網頁怎麼跳都是在同一頁，無法佈局很多的內部連結關鍵字，內部連結是「零」，因為內容少多半以圖片為主要呈現，這會讓用戶停留時間相對短，對於網頁的自然權重與品質分數相對也不高。

缺點3：不利於 SEO 排名

除了網站結構外，一頁式網頁多半以圖片為主要建構，當網頁都是以圖片建構時無法使用文字編輯，對於喜愛豐富內容的 Google 演算法來說就容易顯得劣勢，這會影響 Google 搜尋引擎對網站的排名不利於SEO排名。SEO（搜尋引擎優化）策略扮演著至關重要的角色，最準行銷公司提供 SEO 服務能夠幫助企業優化其網站結構和內容，使其在搜尋引擎結果中獲得更高的排名，建議若有 SEO 搜尋排名的困擾可以找 最準行銷 諮詢優化。

(一頁式網頁優點缺點 截取自 Unsplash)

1.3 一頁式網頁的常見作法

一頁式網頁用途廣泛，成本低廉，非常適合與 Google 關鍵字廣告結合，成為直觀的銷售頁（Landing Page），用於推廣產品或活動。不過，一頁式網頁不適合放太多複雜的產品介紹，否則會影響網頁速度和使用者體驗。

因此，一頁式網頁建議用於主題明確、行動呼籲強烈的產品或活動，不建議用於講解多個企劃與加強使用者黏著度的深度內容網站。以下會簡單列舉一頁式網頁適合用在哪裡，你可以參考看看是否符合你的需求：

類型一：一頁式形象網站
類型二：一頁式活動網站
類型三：一頁式購物網站

2. 建立一頁式網頁，要注意什麼？

一頁式網頁設計適合短期行銷操作使用，鎖定的目標族群需精確，需要有專業的企劃與文案，透過精簡的內容將訊息完整傳遞，盡可能的不要有模糊地帶讓瀏覽者遲疑，避免瀏覽者快速跳出。

並且在配置上不適合用太多區塊主題與過多的動態效果，避免影響載入速度，有以下3點可以幫助你在建立一頁式網頁時輕鬆上手，並且作為建立一頁式網頁的最基礎考量：

2.1 清楚的目標與訴求

一頁式網頁通常用於簡潔的呈現一個產品、服務或活動，首先要明確你的目標是什麼？想讓訪客做什麼？例如：註冊、購買、聯繫等。確認好網頁的目的性是設計一頁式網頁的第一步。

2.2 吸睛的視覺設計

一頁式網頁通常會使用大量的圖像、影片和動畫來吸引訪客注意力。選擇與你的品牌風格一致且高品質的素材，並確保設計簡潔易懂。不要過度堆疊資訊，避免造成視覺上的雜亂。

2.3 流暢的資訊架構

規劃好資訊的呈現順序，讓訪客可以順暢地瀏覽網頁。利用標題、副標題、圖示和呼叫性文字來引導訪客閱讀，確保每個區塊之間的銜接自然流暢，避免突然的跳躍，並且在網頁上明顯的位置放置行動呼籲按鈕，例如「立即購買」、「了解更多」等。讓訪客清楚知道他們可以做些什麼，並引導他們採取下一步行動。

3. 如何建立個人品牌的一頁式網頁？

對於個人品牌建立而言，呈現個人的專業技能、作品集和服務，一頁式網頁可以幫助建立個人品牌形象，吸引潛在客戶和合作夥伴。在設計的一頁式網頁時，請確保有品牌價值主張和獨特性來吸引目標受眾，我們彙整兩個主要重點提供給大家參考：

3.1 內容架構

你的個人品牌一頁式網頁就像一張名片，需要精準傳遞你的核心資訊，需要有展現你專業的形象照，並且明確說明你的身份和專業領域，用簡潔的文字描述你的專長、經驗和價值觀或者闡述你的個人特質、興趣和價值觀，讓訪客更了解你。

再來是，列出你提供的服務項目，並用簡潔的文字和圖片描述，強調服務特色和優勢，吸引訪客關注。同時若是有收集客戶或合作夥伴的正面評價，可以展現你的可靠度，真實的見證可以有效提升訪客的信任度和好感。

最後，務必要留下你的聯絡方式，提供聯絡資訊，例如電子郵件地址、電話號碼、社群媒體連結，確保聯絡方式清晰易懂，方便訪客與你聯繫。

3.2 設計風格

設計風格是個人品牌一頁式網頁的視覺化呈現，它傳達你的個性與品味。需要打造你的一頁式網頁獨特魅力，有以下設計建議提供讓你的網頁更具吸引力：

3.3 互動元素

互動元素可以增加訪客的參與度，讓他們更深入了解你的品牌。透過社群媒體連結來擴大影響力，加入你的社群媒體帳號連結，讓訪客可以更了解你的活動，如此一來也能讓訪客輕鬆追蹤你的最新消息，建立更緊密的連結。

再來是利用電子郵件訂閱培養關係，規劃一個電子郵件訂閱欄位，收集潛在客戶的資訊，並且定期發送電子郵件，與客戶建立長期的關係。以及可以考慮使用聯絡表格輕鬆溝通，建立一個簡單的聯絡表格，讓訪客可以輕鬆發送訊息給你，方便訪客提出問題或表達合作意願。

(個人品牌一頁式網頁 示意圖 截取自 Pinterest)

4. 如何建立電子商務的一頁式網頁？

除了建立個人品牌外，一頁式網頁也是進行電子商務銷售的理想平台。可以在一頁式網頁上呈現你的產品或服務，並提供購買選項和支付功能，從而促進銷售行為的發生。在設計一頁式網頁時，請確保產品呈現清晰明瞭，購物過程簡單流暢，來提高轉換率和銷售額。

然而，要怎麼在內容有限的一頁式網頁中，說服消費者可以信任你的品牌，並實際刷卡結帳，確實需要好好規劃，我們彙整兩個主要重點提供給大家參考：

4.1 清晰呈現產品

 在一頁式網頁上清晰呈現產品或服務，並將你的產品或服務列出特色、優勢、產品說明等設計好看的圖文排版，讓消費者能透過提供的銷售內容就能輕鬆完成購物流程，透過行銷文案與美編的設計可以讓銷售型一頁式網頁提高轉換率和營業額。

(電子商務一頁式網頁 示意圖 截取自 Pinterest)

4.2 Call to action按鈕

對於消費者而言，可以馬上知道你想要推薦的產品是什麼、這些產品有哪些優點與特色、產品有沒有優惠價及售後服務等。如果想抓住消費者立即購買的強烈需求，一頁式網頁推薦最好要有結帳按鈕，能夠讓消費者迅速下單訂購，完成一筆交易。

(電子商務一頁式網頁 示意圖 截取自 內門蘭)

建立高效一頁式網頁，實現用戶體驗與行銷效果！

無論是想要建立個人品牌還是進行電子商務銷售，選擇一頁式網頁作為建置的同時，加上最準行銷公司的內容行銷和 SEO 服務，不僅能夠提升網頁的流量，還能夠有效地轉化潛在客戶，專注於提供對用戶有效的資訊和良好的用戶體驗，可以利用文中內推薦的關鍵點來建立一頁式網頁，可你的個人品牌建立或電子商務銷售行為的成功事半功倍！

參考資料：

2024 一頁式網頁是什麼？網站製作工具比較、優缺點、網頁設計
一頁式網站優缺點大彙整！盤點一頁式網站最佳運用情境
一頁式網頁是什麼？一頁式網頁設計5 重點、報價行情＋範例

品牌網站參考網址：

內蘭 | 辦桌手路菜 

你有以下的困擾嗎？

• 個人工作室 / 一人公司 / 一人部門，想找人幫忙處理行銷廣告事務。

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• 想知道如何計算行銷廣告的效益？ 產品，不懂行銷廣告，想知道該怎麼找到對的目標客戶。
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行銷廣告的目的是為了提高品牌知名度及成交率，依照不同的行銷工具又能粗略區分成傳統行銷廣告跟數位行銷廣告，本文將帶你了解 11 種常用的行銷廣告類型，並介紹每種廣告類型的優、缺點及使用時機， 文末更推薦整合行銷團隊提供的內容行銷訂閱方案，幫助你更快速替你的產品或服務建立一套完整的行銷廣告策略。

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5 種常見傳統行銷廣告介紹

招牌行銷廣告

以大樓外牆、電梯、公車車體為例。

大樓外牆

大樓林立代表附近的人口密度高，可以依附近商圈或社區的性質來製做外牆廣告。如：台北市西門町商圈是流行集散地，該區大樓外牆就很適合做流行性商品的行銷廣告。

電梯

在等待電梯到達指定樓層之前, 因時間短又侷限在狹小空間，這段時間幾乎無法做其他的事，百貨公司常用的樓層介紹、入駐商家介紹，都屬於電梯廣告的一種。

公車車體

公車活動範圍大，甚至橫跨不同縣市，可以讓廣告在不同區域曝光。這邊指的不同區域有可能是二個不同的行政區，也有可能是商辦社區或住宅區，因此可以接觸大量不同性質的族群。

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電視行銷廣告

是透過電視傳播的廣告形式，內容兼具影像（視覺 ） 及聲音（聽覺），搭配朗朗上口的品牌 Slogan 或廣告歌，常常能起到大量傳播的效果。

財團法人中華民國傳媒稽核認證會 （簡稱ABC） 指出：「電視廣告仍擁有獨到的四大價值：觸及最廣、最受信賴、最全民化、效果最佳」。在廣告訊息觸及人數極大化的目的下，電視廣告仍是最佳媒體選擇。」

延伸閱讀：打造電視廣告未來新樣貌，產學專家期許「數位廣告功能」應登場

廣播行銷廣告

有別於其他行銷廣告注重的視覺畫面，廣播廣告完全就是使用聲音來創造情境，自然就淘汰了需要用視覺畫面呈現情境的產品或服務，因此，相較於電視廣告，廣播廣告的內容是相對單純的。

在廣告製作成本方面，相較於電視廣告來說，廣播廣告的成本相對低，困難度也較低。在受眾方面，有特定族群會收聽廣播節目，如職業司機工作時間，或上班族的通勤時間，這時候非常適合「用耳朵接收訊息」，與廣播的特點不謀而合。

印刷物行銷廣告

以報紙廣告、雜誌廣告、廣告傳單為例。

報紙廣告

報紙廣告是很特別的存在，因為報紙上刊載的內容以新聞、時事為主，主題包含政治、經濟、社會、綜藝…等，可以說是包羅萬象。基於這個原因，在印刷物廣告類別裡，報紙的發行量是最大且涵蓋範是最廣的。廣告主可以選擇針對全國性投放廣告，或是刋登地區廣告。

缺點就是報紙的壽命不長，很少人會閱讀過期（非當日） 的報紙，若要讓讀者對廣告有感，需要持續一段時間才能達成效果。也因為如此，後來出現類似新聞稿書寫方式的以文字為主的廣告，讓讀者以為也是報紙內容的一部份，因此順利將訊息傳達給讀者。

雜誌廣告

與其它媒介相比，讀者通常是對該雜誌的主題有高度興趣，主動瞭解雜誌內容，受眾屬性明確，能夠準確瞄準。

此外，一般人很少會在一天內看完一本雜誌並丟棄，因此雜誌的保存期限較長，可能長達數週、數月甚至數年，且閱讀完雜誌後，還會與家人、同好共享。簡單說，即使是非當期的雜誌，刊登在上面的廣告仍然具有宣傳及曝光力。

延伸閱讀：為什麼許多企業和知名品牌，仍然選擇在雜誌上刊登廣告

廣告傳單

講到廣告傳單，你是不是第一個想到站在路邊的派單員一張一張問你「要不要參考一下？」現在很多商家會在客人購買產品後，在袋內或盒內再放一張全店的商品目錄，吸引客戶再次購買，以及留下聯絡方式，這是更進一步貼近、留住目標客戶的方式。

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線下實體活動

以座談會、快閃活動為例。

座談會

是主講人對於特定主題發起分享與討論，並邀請感興趣的聽眾一起參與的過程。

在限定時間內主講人除了口說之外，也可以準備圖片、影片、現場示範等來豐富座談會的內容。在座談會上即可以現場得知聽眾的反應及意見，同時也可以利用環節設計，特別加強品牌或商品、服務的宣傳。若聽眾有興趣瞭解，可以更進一步的留下資訊，從潛在客戶變成成交客戶。

快閃活動：

快閃活動是這幾年很流行的行銷廣告方式。

快閃店有二種目的：

1.  為了提高品牌知名度：如高雄的名店來台北開快閃店，增加不同地區的品牌知名度。

2.  刺激短期商品銷量：由於會搭配許多促銷方案，需要有完整的庫存管理，確保滿足消費者需求，同時需注意也需要更多第一線服務人員支援。

Photo by Headway on Unsplash 

6 種常見數位行銷廣告介紹

官方網站

官方網站是數位行銷的第一站。有了官方網站之後能完整傳達企業形象、並且讓消費者更有安全感，進而產生信賴感，就像是一個正式的邀約，歡迎你從我們的官方網站認識我們的服務或產品。

只有在自己的官方網站上才能留下消費者足跡，可以利用後台數據分析你的商品、服務是否貼近目標客戶，並針對目標客戶進行更多不同的行銷廣告。另外有了官網之後，透過 SEO 優化能讓官網內的資料優先被搜尋到，進行產生更大、更深遠的行銷效果。

搜尋引擎優化（SEO）

SEO 是搜尋引擎優化　（Search Engine Optimization）的縮寫，執行 SEO 能讓網站的搜尋排名變前面。簡單說，就是在搜尋引擎上打入一個關鍵字搜尋，你的官方網站可以出現在搜尋結果的前幾名，讓搜尋者可以快速點擊、進入你的官方網站。

SEO 做得好的話，其實就是搜尋引擎免費幫你做廣告，但缺點是 SEO 排名無法立即見效，需要一段時間累積，且需要長期維護。

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電子報（EDM）

EDM 電子郵件行銷　（Electonic Direct Mail），大家比較耳熟能詳的名字是電子報。

EDM 有幾個優點：

1. 由於需請客戶提供自己的電子信箱，代表是潛在客戶或甚至是已有成交經驗的客戶，可以進行再行銷。
2. 能全面數位化進行，直接將訊息傳遞到目標客戶手上，並數據化的計算開信率、點擊率。
3. 能設定行銷廣告自動化進行，譬如：設計好一整套的行銷廣告，設定每週五寄一封，總共寄 12 週。

社群行銷（Social Marketing）

社群就是一群有相同目標或興趣的人聚集在一起。現在的社群媒體已經不僅僅是社交功能而已，這些平台除了分享個人生活，還可以參與話題討論、建立個人品牌。目前常見的社群媒體有：Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, LinkedIn, Twitter。社群媒體仍然不斷的推陳出新。

社群行銷的方式很多元：圖文、影音、直播都可以，能即時與消費者互動。最核心的關鍵就是要能提供價值給忠實粉絲，讓忠實粉絲除了能進一步變成鐵粉之外，還能幫你分享，進而帶動、推薦更多同好進來。

消費者不一定整天上你的官網看訊息，但一定每天都在社群網站出沒，由此可知消費者對社群媒體的黏著度有多高！

延伸閱讀：全球社群媒體趨勢報告：成長最快的社群是什麼？告訴你 6 大社群的特色與經營策略！

Photo by Firmbee.com on Unsplash 

內容行銷（Content Marketing ）

簡單來說就是在網路上發佈文章或影片，包括：部落格文章、網頁、電子報、圖片、表單、影片等，內容行銷主要目的是讓潛在客戶搜尋後，看過你提供的「優質內容」，便知道你就是最佳解決方案。

內容行銷可以跟很多行銷方式搭配，內容行銷做得好， SEO 成效也不會太差，客戶將更容易進入你的官方網站，是產生潛在客戶的好工具，不僅能提高品牌知名度、成交率、觸及率，另外也能提高客戶的忠誠度，建立更穩固的顧客關係。

關鍵字點選付費廣告（PPC ）

關鍵字點選付費廣告　（ Pay Per Click ） ，可以自行設定廣告費的額度，只有在搜尋者點擊該廣告頁面時，才會產生廣告費用，你願意支付的費用愈高，就會出現在搜尋結果的愈上面。這是與 SEO 最大的不同。

優點是可以產生立即性的效果，如季節性商品、快閃活動，就很適合這種廣告，可以立即見效。 

企業在做關鍵字行銷廣告時，可以將 PPC 與 SEO 搭配使用，前者替網站帶來高流量，後者替網站帶來穩定的流量，二者搭配使用可使網路行銷效果最佳化！

傳統行銷廣告  VS 數位行銷廣告

傳統行銷廣告的特點

傳統行銷廣告的曝光範圍大，能一次曝光給大量的受眾，為了避免有漏網之魚，涵蓋範圍愈廣愈好，故廣告成本也較高。由於是大量無差別曝光，沒有特定的廣告受眾，其廣告成效也較不容易評估。

不過傳統行銷廣告對於建立企業品牌形象，以及在消費者心目中留下信任感都是非常難以取代的優勢，譬如我們常常聽人家說：「這產品是上過電視的」，足見電視廣告還是有一定的權威性！

數位行銷廣告的特點

數位行銷廣告的呈現方式多元，可以純文字、圖片 + 文字、單純聲音、預錄影片、直播影片…等，廣告製作完成在網路上公布之後，消費者可以自由選擇觀看廣告的時間、地點，並可以在最快速時間內分享給朋友、 家人等。

數位行銷廣告因可以較快速得到消費者回饋，所以能較準確掌握目標客戶特性，故行銷策略能隨時靈活應變。

下表為最準行銷針對廣告投放範圍、廣告成本、資料分析、與目標客戶互動性、行銷廣告成效及觸及率做的比較表。

不知道怎麼製作行銷廣告策略嗎？讓「最準行銷」來幫助你！

本文介紹了 11 種常見的行銷廣告工具，由於無論是網路行銷還是使用傳統行銷，其「目的」是一樣的，都是要提高知名度及成交率，只要依照產品特性的不同，使用適合的行銷廣告，行銷廣告就能發揮最大效果。

在這特別提醒大家，這些行銷廣告都可以穿插使用，也可以互相搭配，譬如內容行銷 （Content Marketing） 就跟 SEO 搜尋引擎優化有相輔相成的效果；也可以虛實整合，在開座談會時可以引導消費者加入社群媒體，並搭配 EDM 的發送，這些都是不同行銷工具互相搭配使用的例子。

推薦「最準行銷」的內容行銷訂閱方案，提供免費網站架設、免費的內容文章撰寫，透過專業分工的方式，讓你專心做生意，只要負責接收訂單、提供服務及產品，至於行銷廣告策略，就交給「最準行銷」吧！

最準行銷官方網站

最準行銷：LINE@

參考資料

參考資料 1 ：從傳統行銷4P到數位行銷4C

參考資料 2 ：何謂數位行銷？與傳統行銷的差異處

參考資料 3 ：網路行銷是什麼? 跟傳統行銷有何差異?

參考資料 4 ： 廣播廣告如何設計？宛志蘋解析廣播廣告獲利關鍵

參考資料 5 ： 快閃店為什麼這麼多？背後效益跟你說

數位遊牧的概念最早來自於前日立執行長牧本次雄1997年出版的《遊牧上班族：數位時代的新生活工作方式》，書中闡述了隨著數位科技越來越進步，員工工作地點可以不受限於辦公室。近幾年的新冠疫情使得遠距工作被廣泛應用，同時數位遊牧這種生活方式也正式崛起。

本文將先釐清數位遊牧與遠距工作的相異點，再進一步討論數位遊牧的優勢及挑戰，最後列出 10 點應具備的關鍵能力，看完本文將能一一盤點自己是否適合成為數位遊牧一族。

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與遠距工作的差別

最廣義的數位遊牧定義為「只要有適合的工具加上網際網路，無論身在何處，都可以工作，也就是 Work From Anywhere， 這與遠距工作（Work From Home） 還是有一些不同的地方。

數位遊牧

1.     定義：只要有適合的工作工具及網際網路，上班時間可自由彈性安排，不需要在辦公室裡上班。

2.     僱佣關係：大多自由接案，與業主簽訂合作契約。當然也有可能是自營商 (自僱者) 。

3.     工作時間：自己安排工作時間及進度，只要在業主要求的案件時間內完成即可。

4.     工作來源：自己接案，或人脈介紹。

遠距工作

1.     定義：在傳統辦公室以外的地方工作，可能是住家、咖啡店、圖書館、公共辦公空間…等。

2.     僱佣關係：一般與單一公司簽訂聘僱契約，且可能有競業條款。

3.     工作時間：雖然不用進辦公室，但仍需按公司規定的上、下班時間作息。

4.     工作來源：公司指派，因需與不同部門同仁合作，有時候不是直接主管指派任務，也有可能接到配合單位交辦的工作。

延伸閱讀：什麼職業可以不用進公司 ？ 一文搞懂什麼是數位遊牧民族

Photo by Christin Hume on Unsplash 

優勢及挑戰

數位遊牧的優勢

1.     可以自己安排工作：包含工作內容、工作量、工時長短、工作進度…等，可以同時平衡工作及生活。

2.     工作內容豐富，可以依自己擅長的項目接案。可能同時是文字工作者，也是手作老師，同時兼任影片規劃、剪輯。

3.     彈性的工作時間：只要能在時間內將業主的要求達成即可，可能早上五點到九點先工作，下午可以安排旅遊或放鬆行程，甚至是另一份工作。

4.     對於客戶的要求不必經組織同意，簡化行政流程，可以更快速的達成客戶需求。

5.     可以挑客戶：這個是一般上班族的夢想吧！客戶提出的無理要求可以委婉的拒絕，或甚至自己決定要不要接案。

6.     不受限於工作地點，只要有網路跟手機或電腦就可以工作。

7.     少了辦公室政治的課題，更可以將心力專注在處理案件上。

數位遊牧的挑戰

1.     自行接案的收入不若上班足固定，也沒有相關社會保險，更要自己規劃退休金，需要有基本的理財能力。

2.     需自行精進專業領域，對市場的風向敏感，懂得客戶及現在市場的潮流變化走向。

3.     若工作地點的時區與業主不同，仍需配合業主時區的作息時間，也有可能半夜三點要跟業主開會或報告進度。

4.     需自行處理很多工作上、生活上的雜事，譬如：自己提案、自己報價、自己跟客戶聯絡…等。

5.     沒有同事，工作上的壓力及困境沒有人可以討論。

6.     工作沒有代理人，如果臨時有事或身體有狀況，需事先跟業主討論、知會，並提出補救方案給業主。

7.     任何地點都可以工作，也代表有可能變成隨時隨地都在工作，需要有非常強的工作規劃能力及執行力。

Photo by Anastasia Nelen on Unsplash 

哪些工作類型適合數位遊牧

綜合本段數位遊牧的介紹，最準行銷列舉出 7 類適合數位遊牧的工作，整理如下表，分別為：內容創作、設計相關、工程師、社群媒體經營、線上教學、數位行銷、其它。

當然，一定還有很多工作也適合，但沒有在表格內列出，其實只要實際工作狀況能符合「Work From Anywhere 」+ 「 Internet 」這二個條件，就都適合數位遊牧。

10 個成為數位遊牧應該具備的能力

一、自制力

常常開啟電腦就開始逛社群軟體、用通訊軟體聊天嗎？甚至不知不覺就被購物網站吸引，導致時間總是一瞬間就溜走嗎？這些都需要自制力來控制自己！

可以依以下步驟來訓練自己的自制力：設定目標、清除誘惑源、確實執行、相信自己。

設定每日的工作進度，及預計達成的目標，若沒達成就要「 加班 」完成。同時清除誘惑源，並在工作時間內將通訊軟體及社群軟體全部關掉，手機開啟勿擾模式，不要讓任何訊息中斷你的工作節奏。以上步驟確實執行，且相信自己辦得到。

二、接案能力

一開始接案時，不知道案源從哪裡來嗎？有幾個方向可以試試：

1.     身邊的人：先向親朋好友告知自己的專長，並透露出目前正在獨立接案的訊息，當有需求時就會與你聯繫。

2.     若曾經在相關領域的公司內工作過，前東家就是非常重要的案件來源，與前東家好聚好散非常重要。

3.     合作客戶介紹：已經合作過的客戶可能自己有另外的案子找你簽訂新約，或舊約簽定維護合約，或甚至是介紹自己的同行、朋友與你簽訂新約。

4.     經營自媒體主動推薦自己：在網路上分享自己的專長，是獲取新案源最重要、最有效的方式，且因為網路特性，可以將涵蓋範圍擴大到非生活圈內。

5.     加入外包網站、社團：外包網站及社團通常案源很多，但需注意可能會讓平台抽佣或與同業競價的可能。

三、經濟規劃能力

由於數位遊牧需要自己尋求案源，在案源不固定、不明朗的狀態下，非常容易因為經濟壓力過大而不得不放棄這種生活型態，故在決定要當數位遊牧一族前，需先知道要多少金額才可以支撐自己的生活，若目前案量收入無法支付，中間的差額有沒有其它方法可以補足？ 

正式成為數位遊牧之後，更是考驗的開始：每次結案後的收入是否能做妥善的分配，不只是生活所需，還要有一部份預算是用來不斷精進自己的專業， 另外也該規劃是否能有其他的被動收入來源？ 

四、安排生活能力

工作與生活的平衡，是數位遊牧民族最重要的特徵，也是最重要的能力。

成為數位遊牧民族之後，所有生活中大、小事情都要自己完成。工作上，大至案件開發、提案、簽約，小至跟客戶收款、對帳，都要自己完成。在生活活動安排上，培養自己工作之外的興趣，融入居住地當地生活，可以避免生活中只剩下工作的冏境，而且一定要把運動的時間也安排進去，有健康的身體是一切的基石。

五、社交能力

有人天生就具備良好的社交手腕，但其實社交能力也可以經由後天的刻意培養， 遇到有興趣的對象，主動前去搭話，聊聊雙方都感興趣的主題，抱持著開放的心態 ，對每件事都懷著好奇心，或許你以為參加聚會活動很浪費時間，但說不定就可以從中獲得工作上的靈感，也能結交不同生活圈的朋友。

擴大自己的社交圈，讓更多陌生人成為你的朋友，也可以擴大自己的影響力，幫自己創造更多案源。

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六、專業能力

能成為穩定的數位遊牧一員，在專業能力上已經有一定的水準，但因為經濟壓力的因素可能每天生活都被案件排滿，需提醒自己規劃精進專業領域的時間，讓自己的專業能力朝更專精，或範圍更廣的面向持續成長。

閱讀書籍、參加座談會、工作坊、或是線上課程的進修，都是必要的自我投資。

七、外語能力

不可否認的，幾乎每個產業的最新知識都是從歐美國家開始居多，擁有基本的外語能力可以更快速的取得最新產業訊息及發展趨勢。

若你選擇邊旅行邊工作，具備英文基本溝通能力，可以更快速融入當地生活，也可以結交更多新朋友，擴大自己的朋友圈，讓不同的文化彼此交流，也在交流過程中激盪出不同的創意火花！

延伸閱讀：全世界都是你的辦公室 ？ 認識後疫情時代的「數位游牧」熱潮

八、案件規劃能力

接到案子很高興，但被案子的 deadline 壓得喘不過氣的時候，就會覺得工作壓力太沉重了，跟一般爆肝的上班族有什麼不一樣？ 有良好的案件規劃能力不僅能讓自己的工作順利進行，也才能充分利用遊牧民族的特性兼顧自己的生活品質。

瞭解自己的能力範圍，是擁有良好案件規劃能力的基礎。不硬接自己能力不可及的工作，同時也可以先估算自己需要的工作時間，幫自己留一點緩衝， 另外也不要為了錢而接自己不喜歡的工作，在執行工作的當下會非常辛苦，導致惡性循環，反而無法做自己真正喜歡的工作。

九、壓力排解能力

數位遊牧需要長時間跟自己獨處，有時候甚至也沒有和你共同作戰的夥伴，頂多是同行認識的朋友，如果你的工作地點不是在自己熟悉的區域，或許是不熟悉的國家，使用自己不熟悉的語言，那麼在生活上的孤立感會更強烈。所有在工作上、生活上的情緒、委屈、焦慮、開心、榮耀，都只能自己跟自己分享。

這時就非常需要能排解這樣的壓力的方法。可能是找朋友、伴侶聊聊；可能是讓自己的適應能力可以更快速的在不同環境內轉換；也可能是先暫時脫離工作，稍稍習慣生活作息再開始工作，總之要能自己找到排解的方法。

延伸閱讀：排解工作壓力的 10 個放鬆技巧， 5分鐘就有效

十、時間管理能力

一開始成為自由工作者時，很多人無法好好規劃工作時間，少了規定的上、下班時間，常常一天結束後，才驚覺自己什麼都沒做，於是在半夜時間才開始工作，反而養成日、夜顛倒的作息，把身體健康都陪葬進去，有決心要成為自由工作者，更要好好規劃時間，避免讓生活中的小事成為拖延的藉口。

另外，若工作地點的時區與業主不同，需配合業主時區的作息時間，這時也要跟自己的生活作息取得平衡，工作才能長久。

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想成為數位遊牧卻沒有適合的工作技能嗎？

本篇文章先介紹數位遊牧與遠距工作的差別，並分析了數位遊牧的優勢及挑戰，最後列出 10  點成為數位遊牧一員應具備的能力。

數位遊牧的收入好壞非常仰賴個人能力及案件來源的多寡，在初期還無法接到太多案件，收入不固定的情況下，很容易屈服於經濟壓力，可以先考慮遠距工作或斜槓，也建議大家給自己一段「偽離職」的休假時間，測試自己是否可以扛得住壓力。

最準行銷推出的「合夥人計畫」，有完整的內容培訓、實作練習，並分享 SEO 專業知識，確保合夥人都有獨立執行案子的能力。在執行案件期間，若有遇到任何問題，也有團隊互相協助解決，絕對不讓你有被遺棄、孤單的感覺。不管是想先試試斜槓、遠距工作或進一步的數位遊牧，「合夥人計畫」都是你的首選。給自己一個機會，現在就與最準行銷聯絡，創造自己的無限可能！

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參考資料

參考資料 1 ： 數位遊牧全球蔓延……消費者行為改變，品牌須注意 3 大趨勢

參考資料 2 ：什麼是數位游牧 ？ 邊玩邊工作是真的嗎 ？ 入門 5 關鍵、優缺點懶人包解析

參考資料 3 ：【圖解】全球「數位遊牧適合度」排行出爐！台灣第12名獲亞洲第一，背後原因何在？

參考資料 4 ：「數位游牧」 受年輕人青睞 – 這 8職務最適合

參考資料 5 ：超過四成數位遊牧族年收 240 萬！ 但真的適合你嗎？

現代市場競爭激烈，品牌形象在其中扮演著至關重要的角色。無論是新創業主還是老字號，品牌形象的優化都能為業主帶來極大的競爭優勢。不僅僅是外在識別，品牌形象包含了消費者對品牌的整體感受與信任。最準行銷憑藉豐富的品牌策略經驗，專注於協助業主打造具吸引力的品牌形象，讓品牌在市場中更具競爭力。

本文將透過 10 個關鍵策略，幫助你一步步提升品牌形象，讓你的品牌在市場中脫穎而出。

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什麼是品牌形象？

品牌形象的定義

品牌形象是消費者對於一個品牌的整體觀感與認知。它不僅僅是標誌或顏色的外在符號，而是品牌透過一系列行動、價值觀和服務所傳遞出的綜合感受。

當消費者聯想到某品牌時，品牌形象能引發他們的情感反應或評價。品牌形象一旦建立，便會影響消費者的購買行為與品牌忠誠度。因此，擁有一個正面且一致的品牌形象對任何業主來說都是成功的關鍵。

品牌形象與品牌識別的差異

品牌識別是品牌的視覺與語言元素，如標誌、色彩、字體和口號。這些外在的設計元素可以幫助品牌在市場中被快速識別，但它們僅僅是品牌形象的一部分。品牌形象則更為深層，是消費者根據這些外在標誌以及品牌與他們的互動所形成的綜合感受。

簡單來說，品牌識別是你展現給外界的，而品牌形象是消費者內心對你的看法。二者相輔相成，共同決定了品牌的成敗。

資料來源：編輯整理

品牌形象塑造的重要性

強化市場定位與競爭優勢

擁有清晰且強大的品牌形象能幫助業主在競爭激烈的市場中建立明確的定位。當消費者能夠一眼識別並聯想到品牌的核心價值時，這就形成了品牌在市場中的競爭優勢。這樣的品牌定位能讓消費者更容易選擇你的產品或服務，而非競爭者。尤其是當消費者面臨眾多選擇時，一個強而有力的品牌形象能讓他們毫不猶豫地選擇你。

增加消費者忠誠度

品牌形象不僅影響消費者的初次購買決策，還對其後續的忠誠度產生深遠的影響。一個正面且具情感連結的品牌形象，能夠吸引消費者持續回購，甚至主動向他人推薦。消費者願意與他們信任並認同的品牌建立長期關係，因此，一個經營良好的品牌形象，能成為業主穩定收益的來源。

促進長期收益與市場價值

優秀的品牌形象能帶來不僅是短期銷售增長，更能促進品牌的長期收益。隨著消費者對品牌的認同感逐漸加深，品牌的市場價值也會逐步提升。這不僅能吸引新的消費者，更能吸引投資者與潛在的商業合作夥伴。因此，品牌形象的提升應被視為一項長期的投資，為品牌創造更大的市場潛力。

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10 個提升品牌形象的關鍵策略

在提升品牌形象的過程中，業主需要系統性地採取有效的策略，才能在市場中佔據一席之地。無論是品牌的視覺設計、內容行銷，還是與消費者的互動，都需要有計劃地執行。最準行銷致力於為業主提供一站式品牌形象優化方案，幫助你在每一個細節中展現品牌的獨特性。

接下來，我們將介紹 10 個提升品牌形象的關鍵策略，助你逐步提升品牌的市場競爭力。

策略 1 ：建立一致且具辨識度的品牌識別

品牌識別是塑造品牌形象的第一步。從標誌、顏色到字體的統一設計，這些元素應該能夠清晰地反映品牌的價值和個性。一個具辨識度的品牌識別能讓消費者迅速認出品牌，並與之建立情感聯繫。

可以使用像 Canva 或 Adobe Spark 這類設計工具來創建高品質的識別設計，或者交由專業設計人員進行設計，以確保所有與品牌相關的設計元素在各個平台上保持一致，這樣才能讓消費者在各種通路上快速聯想到你的品牌。

>>思考點：你的品牌識別是否足夠一致且易於辨識？在不同平台上是否保持同樣的設計元素？

策略 2 ：瞭解你的目標受眾並傾聽他們的聲音

業主必須深入瞭解其目標受眾的需求、痛點和期待。這樣才能針對受眾需求提供最佳的產品或服務，並逐步建立品牌信任感。使用工具如 SurveyMonkey 或 Google Forms 進行市場調查，或透過社群媒體與受眾互動，收集反饋並進行分析。這樣的持續互動不僅能優化品牌形象，還能讓消費者感覺到自己是品牌的一部分，進而提升品牌忠誠度。

>>思考點：你是否經常收集消費者反饋，並根據他們的需求調整品牌策略？

策略 3 ：創造與受眾產生共鳴的高品質內容

內容行銷是現代品牌形象提升的核心策略之一。通過創造能夠與受眾產生共鳴的內容，品牌不僅能傳遞其價值觀，還能進一步強化品牌與消費者之間的情感連結。內容的形式可以是部落格文章、影片或社群貼文，具體的內容要根據目標受眾的喜好進行設計。建議使用 Buffer 或 HubSpot 來規劃和發布內容，並確保所有內容與品牌的核心價值一致。

>>操作建議：制定一個每週或每月的內容行銷計劃，並發布內容，保持與受眾的持續互動。

策略 4 ：善用社交媒體建立品牌聲譽

社交媒體是一個建立品牌形象的強大工具。業主應選擇適合其品牌的社交媒體平台，如 Instagram 、 Facebook 或 LinkedIn ，並制定一致的內容策略。定期更新、有趣且具價值的內容，能吸引更多消費者關注並互動。

同時，與消費者的及時互動，特別是回應他們的評論和問題，能夠有效增強品牌的聲譽。確保社群活動與品牌形象一致，這樣才能在潛在客戶心中留下深刻印象。

>>操作建議：每天在社交媒體上發布至少一條與品牌價值相關的內容，並及時回應粉絲的問題或反饋，增強互動。

策略 5 ：提供卓越的客戶服務體驗

優質的客戶服務是建立良好品牌形象的關鍵之一。消費者對服務的體驗直接影響他們對品牌的感受，因此業主應確保每一位消費者都能享受到無可挑剔的服務。推薦使用即時聊天工具如 Zendesk 來提升服務效率，並為顧客提供快速回應。即使面臨負面評價，也應主動、誠懇地解決問題，將挑戰轉化為品牌信任的增強機會。

>>思考點：你的品牌是否提供快速、友善且有效的客戶服務？如何處理負面反饋，轉化為品牌的信任機會？

策略 6 ：培養真誠且具吸引力的品牌文化

品牌文化不僅影響內部員工的凝聚力，還會直接反映在品牌的外在形象上。業主應在內部培養一致且真誠的品牌文化，讓員工能夠認同並實踐品牌的核心價值。通過企業文化活動或社會責任項目，將品牌文化外化，讓消費者感受到品牌的真誠與社會責任感。這樣的品牌形象會更容易獲得消費者的好感與支持。

>>操作建議：定期舉辦品牌內部員工活動，並參與當地社區的社會責任活動，讓品牌文化深入每一位員工和消費者心中。

策略 7 ：講述能打動人心的品牌故事

品牌故事是與消費者建立情感連結的重要工具。業主應該講述品牌的創建過程、核心價值觀或品牌背後的動人故事，這些內容能夠加深消費者對品牌的情感聯繫。品牌故事不僅僅是講述過去的歷史，更應強調品牌未來的願景，讓消費者看到品牌的持續發展方向。透過這些情感故事，品牌能夠建立更強的認同感，進一步提升品牌形象。

最準行銷專業協助業主發掘品牌背後的故事，結合情感與行銷策略，將品牌故事轉化為打動消費者的強大工具，幫助品牌在市場中脫穎而出並獲得長期的忠誠客戶。

>>操作建議：在你的品牌網站或社交媒體上開設一個專欄，定期分享品牌的歷史或團隊故事，讓消費者加深對品牌的情感連結。

策略 8 ：持續創新來保持市場競爭力

創新是品牌持續保持競爭力的關鍵。業主應該定期檢視產品或服務，尋找可以創新或改善的部分，從而讓品牌不斷滿足消費者的需求。無論是產品設計、服務流程還是行銷策略，都可以進行創新來保持品牌的活力。透過 A/B 測試或用戶回饋，業主可以發現哪些創新更符合市場需求，進而提升品牌形象並鞏固市場地位。

>>操作建議：每季進行一次 A/B 測試，通過數據分析了解消費者對新產品或服務的反應，並根據結果進行調整。

策略 9 ：與影響者及品牌大使合作

選擇代言人、 KOL 、 KOC 作為品牌大使進行行銷，已成為許多品牌提升曝光和形象的重要策略。業主可以選擇與品牌形象相符的代言人、 KOL 、 KOC 進行合作，通過他們的影響力來擴大品牌的覆蓋範圍。代言人、 KOL 、 KOC 等能夠將品牌的故事和價值傳遞給更廣泛的受眾，進一步增強品牌認知度。

>>思考點：你的品牌形象是否適合找代言人、 KOL 、 KOC 合作？該如何挑選與品牌價值觀相符的代言人、 KOL 、 KOC 來合作？

策略 10 ：定期監測品牌聲譽並做出相應調整

品牌聲譽是品牌形象的核心部分，業主應該定期監測品牌在市場中的聲譽情況。使用如 Google Alerts 或 Brandwatch 等工具來追蹤市場對品牌的反應，無論是正面還是負面的聲音，都應該被及時處理。根據消費者的反饋進行調整，能夠讓品牌形象持續保持正面，並避免因未處理的問題而損害品牌聲譽。

>>操作建議：每月檢查一次品牌在網絡上的評價，並迅速對任何負面反饋做出回應，展示品牌的負責任態度。

圖片來源：Photo by John Schnobrich on Unsplash

品牌形象的成功案例分享

品牌形象案例 1 ：蘋果——簡約與創新的品牌形象

蘋果以其一致的設計語言和不斷創新的產品技術，成功地塑造了高端且簡約的品牌形象。蘋果的產品從外觀到使用體驗，都體現了簡約與創新的結合，這讓消費者對其產生了高度的品牌忠誠度。蘋果不僅僅是一個科技品牌，更成為了一種生活方式的象徵，這樣的品牌形象吸引了全球數以百萬計的忠實消費者。

品牌形象案例 2 ：樂高——創意與親子文化的結合

樂高成功地將創意、教育和親子互動結合，打造了全球知名的品牌形象。透過其多樣化的拼砌玩具，樂高成為了孩子與父母之間的橋樑。樂高的品牌故事強調創造力與無限可能，並通過電影、遊樂場等多種方式進一步提升其品牌形象，讓消費者不僅僅是購買玩具，更是參與到一個創意世界中。

品牌形象案例 3 ：星巴克——咖啡文化的代表

星巴克通過溫馨的咖啡店體驗和個性化的服務，成功地建立了「第三空間」的品牌形象。星巴克不僅僅是一個提供咖啡的地方，它更是一個讓消費者放鬆、交流的社交場所。這樣的品牌形象讓星巴克成為了咖啡文化的全球代表，並吸引了全球數百萬的忠實顧客，讓品牌形象深植消費者心中。

品牌形象案例 4 ：好丘貝果——在地食材與手工製作的品牌魅力

好丘貝果是一家位於台灣的小型手工貝果品牌，以「在地食材」和「手工製作」為其核心價值，成功地在當地市場打造出獨特的品牌形象。他們強調使用台灣本地食材，如有機小麥、天然酵母，並堅持每天手工製作，這種注重品質與健康的理念深受當地消費者的喜愛。好丘透過簡約自然的包裝設計與溫馨的店面風格，讓消費者感受到真誠與用心。這種品牌形象不僅讓消費者聯想到健康、安心的食品選擇，還促使許多忠實顧客持續回購，並且吸引了喜歡在地文化的小眾市場。

品牌形象案例 5 ：微熱山丘——鳳梨酥的經典品牌

微熱山丘以其創新的鳳梨酥成功打造了國際知名度。品牌強調選用台灣在地鳳梨，並以傳統手工方式製作。微熱山丘的品牌形象聚焦在台灣特有的在地文化與純天然食材，並通過簡約高雅的包裝設計、獨特的行銷策略，成功將鳳梨酥提升為送禮精品。品牌還透過全球各地的體驗門市，將台灣鳳梨酥的文化推向國際市場，成為台灣伴手禮的代表之一。

品牌形象案例 6 ：究好豬——注重透明化與食材品質的高端豬肉品牌

究好豬是一個專注於提供高品質、無抗生素豬肉的台灣本地品牌。品牌以「自然養殖，無抗生素」為核心理念，強調養殖過程中的透明化與豬隻的健康成長。究好豬的品牌形象傳遞出對於健康、安全食材的承諾，吸引了重視食品安全的消費者。透過公開養殖過程、強調天然飼料和人道飼養方式，究好豬成功將自己定位為市場上高端且值得信賴的豬肉品牌。該品牌還透過各大超市與電商平台銷售，並藉由餐飲業合作，進一步擴大品牌影響力。

品牌形象案例 7 ：京盛宇——現代茶文化的經典代表

京盛宇是一家致力於推廣現代茶文化的台灣品牌，專注於提供高品質的茶葉產品，並將傳統的茶文化融入現代生活。品牌強調「在地茶葉，現代品味」，並透過現代簡約的包裝設計和精心打造的品牌形象，成功吸引了年輕消費者的關注。京盛宇不僅在茶葉的選材和製作上保持傳統工藝，還結合時尚茶飲文化，開設現代茶飲店，讓茶不僅是一種飲品，更是一種生活風格。透過與設計師、藝術家的跨界合作，京盛宇成功塑造了兼具傳統與創新的品牌形象，成為現代台灣茶文化的代表品牌之一。

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品牌形象提升是一項長期的投資

提升品牌形象不僅僅是一次性的行銷活動，而是一項需要持續投入的長期戰略。業主應通過一致的品牌識別、持續的創新和與消費者的情感聯繫來保持品牌的活力和競爭力。品牌形象的優化能夠吸引新客戶、增加現有客戶的忠誠度，並最終為業主帶來長期的收益。

最準行銷擁有豐富的品牌策略經驗，致力於為業主打造專屬的品牌形象方案，從品牌識別設計到品牌故事的講述，讓你的品牌在市場中脫穎而出。如果你想讓品牌更具吸引力並提升市場競爭力，最準行銷是你最值得信賴的合作夥伴。我們將為你尋覓品牌的最佳發展切角，助你開創更成功的品牌未來。

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參考來源

參考來源一：陳顯榮、張建成、高林于 ( 2004 ) 。企業產品形象與企業品牌形象的相互關係研究–以行動資訊產品為例。華梵藝術與設計學報，147-165。

參考來源二：洪世雄、陳曉天、胡碩芬 ( 2012 ) 。顧客關係管理與品牌形象對顧客忠誠度之影響–以轉換成本為干擾變數。東亞論壇，15-34。

參考來源三：蔡青琉、莊基仁、蔡孟娟、黃絹涵 ( 2023 ) 。好形象解鎖高業績？從品牌個性談購買意願。管理實務與理論研究， 17 卷 3 期，39-55。參考來源四：林書正、李嫺柔 ( 2022 ) 。置入性行銷對消費者品牌信任影響之研究。全球管理與經濟，18 卷 1 期，83-91。