廣告業秘訣:用這 3 招提升 KOL 合作效益,手把手詳細教學! 

環遊世界的 SEO 文案師|Aurora
來自陽明交大的碩士,現為 Digital Nomads;旅行過 20 幾個國家, 40 幾個城市,曾到加拿大多倫多、捷克布爾諾與日本東京留學,也曾在釜山、柏林旅居;有著多重身份,是新加坡 SEO 行銷文案 / 社群行銷 / 世界地理講師 / 也是旅遊部落客。

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作為一位行銷人,你是否常困擾於不了解具體與 KOL 合作收費方式為何?想與 KOL 合作卻不知道該如何執行?又或是常花了大筆錢與 KOL 合作,卻只收到短期效益,期望能有更多長期合作關係?又或是想知道到底該如何提升與 KOL 合作的效益呢?

本篇文章帶大家認識與 KOL 合作的模式與合作費用型態執行 KOL 行銷的 6 步驟,以及長期與 KOL 合作的好處、該如何與 KOL 維持長期合作關係,最後也最重要的:

提升 KOL 行銷效益的關鍵,製造出長期效益,並做到瞄準最準確的消費者」!

現在就開始,跟著我們了解更多與 KOL 合作的秘訣吧! 

KOL 合作行銷是什麼?

隨著網路和社群媒體的普及,這已成為我們每個人生活的一部分。這種變革也極大地影響了消費者的購物習慣,也促使了「 KOL 行銷」的興起。

KOL ( Key Opinion Leader ) 指的是那些在社群平台上展現強大意見領導力的人,如部落客、YouTuber和網紅。他們在特定領域擁有廣泛的追隨者,對粉絲和追蹤者產生深遠的影響。

而「 KOL 行銷」則是透過與這些 KOL 合作的策略,讓 KOL 充分發揮自身的優勢,結合產品特色,創作出符合品牌調性的圖文、影音素材,並將這些素材曝光於社群平台中。為企業帶來更多的流量和曝光,進而轉化成更多的粉絲或訂單的策略。

網紅和 KOL 的差別

網紅定義

「網路紅人」,指的是在網路和社群平台上備受矚目的個人。他們可能因為一段網路短片而突然走紅,亦或是透過長期經營社群媒體累積了大批支持者。儘管網紅與 KOL 兩者都擁有龐大的粉絲群,但網紅和 KOL 的影響力卻存在明顯的區別。

KOL 定義

在執行行銷活動時,選擇與產品有「相關性」的網紅,方能具備 KOL 意見領袖的效果。這樣的 KOL 能夠有效地向粉絲傳達產品訊息,影響他們的消費行為,進而實現轉換。

相反地,雖然擁有眾多粉絲的網紅可能在傳播方面具備一定效果,但若與產品無關,其實際成效則顯得微不足道。

KOL 之間的差異

依照 KOL 特性進行分類

KOL 的分類相當多元且細緻,品牌可以根據其產品與服務的特性,精準尋找在目標市場相對應領域內的 KOL 進行 KOL 行銷。這種方式有助於更準確地定位目標受眾,並帶來更顯著的 KOL 行銷效果。

以「欲銷售的產品」對應「 KOL 的分類」為例,例如美妝品牌可與知名美妝 Instagramer 合作進行代言,育嬰用品可與知名親子部落客攜手透過 SEO 部落格文章推廣,而電子產品則可找尋關注 3C 主題的 YouTuber 共同合作拍攝影片。

這樣的策略有助於建立品牌形象,提升產品曝光度,並在特定領域內取得更大的市場份額。

根據粉絲數等級進行評估

美國網紅行銷機構 Mediakix 依據粉絲追蹤數,將網紅分成幾種不同的等級:

  • 超級網紅:大於 100 萬的粉絲追蹤數
  • 中型網紅: 50 萬 ~ 100 萬粉絲追蹤數
  • 小型網紅: 5 萬 ~ 50 萬粉絲追蹤數
  • 微網紅: 1 萬 ~ 5 萬粉絲追蹤數
  • 奈米網紅: 1 千 ~ 1 萬粉絲追蹤數

品牌在進行 KOL 行銷時,通常會將 KOL 的粉絲數視為重要參考指標,然而,眾多擁有 50 萬以上超級及中型網紅常伴隨高昂的報價。

因此,越來越多品牌開始傾向與小型網紅、微網紅、甚至奈米網紅展開合作。這些網紅雖然粉絲數量較少,然而行銷成本較低,卻與粉絲的互動上表現優秀,擁有極為忠誠的粉絲群。只要進行良好的事前評估,依然能夠創造出令人矚目的 KOL 行銷效益!

常見 KOL 合作方式

線上型式

圖文類

圖文類是最常見與 KOL 合作方式之一,主要是由 KOL 或業主撰寫文章並搭配圖片,如:插畫、相片等。常見的文章呈現方式有:臉書或IG圖文、部落格文章、 SEO 文章或是論壇發文等,圖文類的合作方式非常重視「內容行銷」。

影片類 

影音類的行銷素材,則多半被認為更能夠抓住消費者的目光!

如果合作對象原先就在影音平台非常活躍,時常發布影音內容,那麼影片類的合作通常也會發布於影音平台,像是:YouTube 或 TikTok ,也可能會另外發佈在其他平台例如:網紅的個人部落格、社群平台或業主的網頁當中。

另外,如果品牌端將影片置入網頁當中,並適當的針對內容進行 SEO 策略性調整,也能夠增加使用者在網頁當中的停留時間,進而讓 SEO 排名往上攀升,獲得更多的曝光與銷售。

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整合型式

實體活動

也有部分的品牌會選擇邀請 KOL 出席線下的實體活動,像是產品發布會或是開幕記者會等,但是也需要特別注意的是:線上網紅的人氣不一定能夠實際轉換為線下活動的人氣!

多元形式

此外,大多數的 KOL 也並不會只活躍在單一平台上。

品牌與 KOL 合作方式也可能是上述類別的綜合或其他形式,也可能有其他更加多元的呈現方式,像是錄製Podcast、廣播節目、參加電視節目或平面雜誌媒體活動等,品牌也可以考慮是否要搭配 SEO 關鍵字行銷或是 FB 廣告投放等執行整合行銷。

常見與 KOL 合作方式
KOL 合作方式 1:線上型式圖文:圖文類是最常見與 KOL 合作方式之一,主要是由 KOL 或業主撰寫文章並搭配圖片。
影片:如果合作對象原先就在影音平台非常活躍,時常發布影音內容,那麼影片類的合作通常也會發布於影音平台
KOL 合作方式 2:整合型式邀請 KOL 出席線下的實體活動,像是產品發布會或是開幕記者會等。
或是上述類別的綜合或其他形式,如:錄製Podcast、廣播節目、參加電視節目或平面雜誌媒體活動等。
品牌也可以考慮是否要搭配 SEO 關鍵字行銷或是 FB 廣告投放等執行整合行銷。

4 種常見 KOL 合作費用形式

與 KOL 合作費用形式非常多元,完全是看品牌端與合作網紅雙方議定的合約而定。

通常 KOL 會有自己的報價與議價空間,建議品牌端可以設定好一定的預算上限以後,再來和想要合作的網紅商談。目前常見有四種形式:

固定費用報價

「業配報價」是一種較為簡單的 KOL 合作方式,即品牌企業向 KOL 提出合作邀約,詳述合作內容、推廣產品或服務、期望合作形式以及希望呈現的方式,然後請 KOL 根據該次合作內容自行提出報價。

在合作初期就先談妥固定的業配費用與合作模式,包含像是:數篇貼文、轉發或文章影片產出,以及相關細節,如:審稿次數、修改次數等。費用通常也會根據網紅的流量、粉絲數量、影片觀看數、文章閱覽數等影響力指標。

需要特別注意的是,儘管 KOL 的合作價格通常會受粉絲數影響而在一個大致區間內,但它並不是一成不變的。價格仍會根據每次合作的產品內容、形式、活動時間,甚至是網紅的個人因素而有所不同。

依據流量

以網站流量為計價基準通常應用於部落格網頁上的廣告位置或部落客的聯盟行銷。這種計價方式的優勢在於可以根據實際效果進行支付,但同時也需要留意,若網紅部落客的流量龐大,可能會超過事先設定的行銷預算。

此外,有些合作方式則是透過影片瀏覽數來計算費用。

相機,unsplash

銷售抽成分潤

銷售分潤是目前電商平台常見的合作模式,其核心概念是向每位 KOL 發送獨特的行銷追蹤碼,追蹤 KOL 所帶來的下訂單最終成交金額,並根據事先約定的抽成比例進行分潤。抽成比例通常在 5 %到 30 %之間。

簡而言之,銷售分潤讓 KOL 成為一種類似業務員的存在,透過其影響力來推動銷售。由於 KOL 在推廣產品時需要花費相當的時間和精力,因此較低比例的銷售抽成可能較難吸引網紅的合作意願。

值得注意的是,並非所有的 KOL 都願意採用這種合作方式。主要原因在於銷售分潤的成功與否取決於品牌是否能提供具有競爭力的價格和分潤比例,品牌知名度也會對 KOL 的接案意願產生影響。

此外,產品本身的吸引力也是一個重要的考慮因素。對於知名度不高或是初次合作的品牌而言,由於缺乏過往的合作經驗, KOL 可能難以準確評估銷售潛力,進而影響其合作意願。

值得留意的是,品牌在選擇這種合作方式時,因為需要提供優惠價格的產品並根據協議分潤給 KOL ,品牌的利潤可能相對較低。同時,需要事先規劃 KOL 金流和最終物流出貨的流程。

產品互惠

產品互惠的合作模式指的是不以金錢支付,而是直接提供產品給 KOL 。這種合作方式通常在微網紅中比較常見,而大型 KOL 則通常不太參與,除非他們對該產品或品牌有極高的喜好。

值得特別注意的是,互惠合作必須確保對雙方都有實質利益,因此產品必須具有足夠吸引力、話題性或獨特性,方能吸引小型 KOL 參與合作。

通常,價值較低的產品在這種情況下容易受到大多數網紅的拒絕。對於網紅而言,付出的勞力和獲得的價值並不成比例。較理想的情況是,除了提供產品無酬外,還支付網紅一定金額的酬勞,這樣更能吸引網紅的合作意願,也提供了修改合作稿件的空間和機會。

社群媒體,來源:unsplash

執行 KOL 行銷 6 步驟

確認行銷目標、擬定行銷策略

第一步要先思考產品定位受眾為何,例如:年齡、性別、興趣或愛好。

接著擬定 KOL 行銷專案的主要目標,像是:要促進產品轉單或增加新品曝光等。接著品牌端則是須要思考為了達成主要目標,應該在什麼社群平台曝光、需要多少位 KOL、以及預計呈現出來的素材風格等,規劃出完整的廣告策略,預期可能達成的效果。

尋找合作 KOL 人選

決定好產品定位與行銷策略之後,便可以根據策略來尋找適合的 KOL 人選。建議可以從觀察 KOL 的「觀看率」、「漲粉率」與「互動率」等數據來判斷,例如互動較高的 KOL 擁有較高的粉絲黏著度,能夠讓話題不斷延燒下去;

而如果是觀看次數較高的 KOL,代表著他擁有高人氣,以及具有一觸即發的爆紅潛力,能夠在短時間內創造出較高的社群流量。因此,品牌可以在粉絲數雷同的 KOL 人選中,選擇與較高漲粉率的 KOL 合作,便可能以較低的合作費用來獲得較高的社群流量!

邀約合作、溝通細節並簽約

接著規劃出希望發布的平台是 YouTube、FaceBook、Instagram、TikTok 或其他平台,以及呈現方式的規劃,如影片、圖文、短影音或限時動態等。

有了初步的人選與行銷規劃之後,接著就是與網紅 KOL 說明規劃策略,並了解 KOL  的報價,接著提出正式的邀約合作,雙方溝通合作的細節之後,簽訂網紅行銷合約。

共同合作行銷素材確認定稿

執行的前期將會由廠商來提供行銷的素材,像是:讓 KOL 使用或體驗該產品或服務。接著 KOL 會依照素材與個人的風格產出稿件或企劃方案,經過雙方幾次的修改與審稿後確認定稿方案。

接著 KOL 便會依照合約開始產製相關合作內容,此時,KOL 的原生內容也將透過「網站留存」和「 SEO 搜尋策略」能夠長期存在於社群平台上。因此, KOL 行銷合作若能與 SEO 公司合作,將能獲得更加乘的效果!

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廣告投放與宣傳

定稿並完成內容後, KOL 會依據當時簽訂的合約將行銷素材發佈到網路上。

接著品牌端進行相關素材的被授權,並考量於哪些社群平台投放廣告,此時品牌端也可以推出相關的優惠、折扣或是線下活動,放大與 KOL 合作內容的互動與曝光率,創造出更高的口碑行銷與 KOL 行銷效益。

結案與專案優化

專案合作結束後,品牌應追蹤合作期間的互動成效、消費者行為與導購結果等數據,觀察評估 KOL 人選、內容呈現以及平台選擇等是否還有優化空間,並查看社群留言上的粉絲反應來掌握受眾對於產品的喜好,並衡量 KOL 是否有達到預期的正面效益。

進而對整體專案有更好的了解,並將優化內容於下次專案規劃與執行中進行改善。

長期經營 KOL 合作關係的好處

KOL 合作不僅相對於傳統的明星代言更貼近年輕世代,而且其合作形式更加多元且人性化。現在讓我們快速看一下品牌建立長期與 KOL 合作關係的兩大優勢,輕鬆實現品牌、 KOL 和消費者的三贏局面!

提升合作品質

經過多次合作,KOL 與品牌雙方更加熟悉對方,這有助於 KOL 的合作內容更貼近品牌的需求。

當網紅介紹長期合作體驗的產品時,能夠從自身親身經歷出發,更自然地闡述產品特色。 KOL 選擇與自己熟悉的品牌合作,觀眾也更容易從合作內容中獲得最正確且即時的產品資訊。

長期追蹤合作網紅的最近表現,有助於在每個新專案中挑選最適合的網紅。品牌建立了網紅收藏名單後,可以輕鬆線上瀏覽網紅的資料和社群數據,從眾多選項中選擇最適合目標客群和產品特性的 KOL ,以執行網紅行銷專案!

有效降低業配生硬感

當同一產品在 KOL 的帳號上曝光一段時間後,觀眾逐漸習慣了品牌與網紅的結合。隨著時間的推移,業配內容的呆板感會逐漸減少,品牌定期在相同的平台上露面也更容易引起 KOL 粉絲轉換為實際購買。

對於網紅而言,與品牌建立長期的合作雖然需要不斷地努力,不斷在每一則影片或貼文中帶來新意,但如果能夠找到適合品牌的長期企劃,這將成為實現長遠合作的極佳切入點。

提升 KOL 合作關係的 3 大訣竅

KOL 和品牌在合作的過程中經常面對眾多合作夥伴,要如何建立出獨特而長期的合作關係呢?品牌端可以善用以下的秘訣,巧妙地提升 KOL 對品牌的好感度!

公關品與小卡片

亞洲社會非常重視禮儀,定期送上問候的公關品是不可或缺的。品牌可以運用公關品的概念,定期寄送符合網紅需求的試用品,同時像在特殊的日子寄送手寫卡片,讓網紅記住品牌,提升好感度,穩定增進品牌與 KOL 的關係。

因此,定時寄送公關品與手寫小卡是穩定 KOL 合作關係不可或缺的小秘訣之一!

定期討論促進溝通

若品牌與 KOL 有長期的合作專案,建議定期召開雙方會議,針對合作成效和雙方期望進行深入討論,找出更有利的合作模式。這樣的定期會議有助於雙方窗口更深入地瞭解對方,提供實現 KOL 長期合作優勢的機會。

因此,若想穩定長期與 KOL 保持合作關係,定期討論會議能夠保持相互雙口的了解,提高合作效益。

運用網紅管理平台

除了使用網紅收藏庫、網紅關係經營系統等功能外,品牌還能夠搜集網紅留言區的數據製成文字雲,或運用超過百萬筆網紅資料庫不斷更新網紅合作人選。這些功能在評估長期合作的成效時非常實用。

透過這些強大的工具,品牌能夠善用數據來規劃長期合作的網紅行銷策略,實現長遠的成功,同時在維護 KOL 關係上也能更有見地。

電腦數據,來源:unsplash

提升 KOL 合作效益的方法:結合 SEO !

當您進行關鍵字搜尋時,是否總是點擊排名第一的結果呢?SEO(搜尋引擎優化)即透過調整內容、網站品質等正當手段,提升網站在搜尋頁面上的排名,以增加點擊率。

在提升 KOL 行銷合作效益方面,操作 SEO 絕對是一環不可忽視的關鍵! KOL 製作有價值的內容,再結合 SEO 策略,能有效提升自然排名和網站流量,讓更多潛在消費者獲取相關資訊,進而促進轉換。

以下我們為您分析出 KOL 行銷結合 SEO 的三大優勢:

獲得更好的搜尋排名,將 KOL 流量引導至品牌網站

與部落格或 YouTube 頻道的 KOL 合作,透過 SEO 的優化,在關鍵字排名中取得較佳的位置,讓受眾在搜尋引擎搜尋內容時,能一眼就看見該內容,提升品牌曝光度和點擊率!

此外,也透過設定連結,能將 KOL 文章帶來的流量導回品牌網站,不僅能獲取高價值流量,還能提高網站權重。

透過 SEO 優化,累積長期精準流量的曝光與產品背書

當潛在客戶有需求時,在搜尋相關產品資訊時,品牌能透過 SEO 操作取得較佳排名,增加點擊率。SEO 服務針對特定搜尋需求的使用者進行網站排名優化,能夠鎖定精準目標受眾,提高讀者的點擊意願。

若結合 KOL 行銷操作,在 KOL 背書的文章中曝光產品,透過高品質和有影響力的內容,便能有效提升潛在客戶對品牌與產品的信任度與好感度。

曝光不再受限於 KOL 個人渠道、受眾及發文日期

一般在社群媒體上的 KOL 行銷內容,常因發文日期、頻道熱門度而消失或被遺忘。透過 SEO 優化,商品相關資訊能穩定保持搜尋排名,維持 KOL 行銷效益。

此外,操作 SEO 能擴大接收資訊的範圍,讓非 KOL 受眾的潛在客群也能獲取產品資訊,擴大內容的傳播效益!

KOL 行銷結合 SEO 策略規劃,就找最準行銷 SEO

這篇文章中帶大家了解到 KOL 行銷是什麼、認識與 KOL 合作的模式與合作費用型態、執行 KOL 行銷的 6 步驟,以及長期與 KOL 合作的好處、該如何與 KOL 維持長期合作關係,最後也告訴大家提升 KOL 行銷效益的關鍵 —— 結合 SEO 策略規劃!

看完這篇文章,大家是否對於 KOL 行銷有更深入的瞭解了呢?若您在執行 KOL 行銷的同時也想同步進行 SEO 搜尋引擎的優化,那麼現在就來找最準行銷 SEO 讓您的行銷效益更具有長尾效應,並打中精準受眾提升購買率吧!

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參考資料

Gross, J. (2020). Thumbs up for brands: Influencer marketing in the era of social media (Doctoral dissertation, ETH Zurich).

O’Neill, E. E. (2019). Influencing the future: Compensating children in the age of social-media influencer marketing. Stan. L. Rev. Online, 72, 42.

What is Influencer Marketing? – The Ultimate Guide for 2024

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