你有以下的困擾嗎?
- 個人工作室 / 一人公司 / 一人部門,想找人幫忙處理行銷廣告事務。
- 只懂生產出好的想知道怎麼投放廣告。
- 想知道如何計算行銷廣告的效益? 產品,不懂行銷廣告,想知道該怎麼找到對的目標客戶。
- 想知道怎麼寫廣告文案來吸引客戶。
- 想知道如何培養消費者忠誠度,進一步留住客戶。
- 想知道如何挖掘潛在客戶。
- 想了解不同的行銷工具該如何應用。
行銷廣告的目的是為了提高品牌知名度及成交率,依照不同的行銷工具又能粗略區分成傳統行銷廣告跟數位行銷廣告,本文將帶你了解 11 種常用的行銷廣告類型,並介紹每種廣告類型的優、缺點及使用時機, 文末更推薦整合行銷團隊提供的內容行銷訂閱方案,幫助你更快速替你的產品或服務建立一套完整的行銷廣告策略。
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5 種常見傳統行銷廣告介紹
招牌行銷廣告
以大樓外牆、電梯、公車車體為例。
大樓外牆
大樓林立代表附近的人口密度高,可以依附近商圈或社區的性質來製做外牆廣告。如:台北市西門町商圈是流行集散地,該區大樓外牆就很適合做流行性商品的行銷廣告。
電梯
在等待電梯到達指定樓層之前, 因時間短又侷限在狹小空間,這段時間幾乎無法做其他的事,百貨公司常用的樓層介紹、入駐商家介紹,都屬於電梯廣告的一種。
公車車體
公車活動範圍大,甚至橫跨不同縣市,可以讓廣告在不同區域曝光。這邊指的不同區域有可能是二個不同的行政區,也有可能是商辦社區或住宅區,因此可以接觸大量不同性質的族群。
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電視行銷廣告
是透過電視傳播的廣告形式,內容兼具影像(視覺 ) 及聲音(聽覺),搭配朗朗上口的品牌 Slogan 或廣告歌,常常能起到大量傳播的效果。
財團法人中華民國傳媒稽核認證會 (簡稱ABC) 指出:「電視廣告仍擁有獨到的四大價值:觸及最廣、最受信賴、最全民化、效果最佳」。在廣告訊息觸及人數極大化的目的下,電視廣告仍是最佳媒體選擇。」
延伸閱讀:打造電視廣告未來新樣貌,產學專家期許「數位廣告功能」應登場
廣播行銷廣告
有別於其他行銷廣告注重的視覺畫面,廣播廣告完全就是使用聲音來創造情境,自然就淘汰了需要用視覺畫面呈現情境的產品或服務,因此,相較於電視廣告,廣播廣告的內容是相對單純的。
在廣告製作成本方面,相較於電視廣告來說,廣播廣告的成本相對低,困難度也較低。在受眾方面,有特定族群會收聽廣播節目,如職業司機工作時間,或上班族的通勤時間,這時候非常適合「用耳朵接收訊息」,與廣播的特點不謀而合。
印刷物行銷廣告
以報紙廣告、雜誌廣告、廣告傳單為例。
報紙廣告
報紙廣告是很特別的存在,因為報紙上刊載的內容以新聞、時事為主,主題包含政治、經濟、社會、綜藝…等,可以說是包羅萬象。基於這個原因,在印刷物廣告類別裡,報紙的發行量是最大且涵蓋範是最廣的。廣告主可以選擇針對全國性投放廣告,或是刋登地區廣告。
缺點就是報紙的壽命不長,很少人會閱讀過期(非當日) 的報紙,若要讓讀者對廣告有感,需要持續一段時間才能達成效果。也因為如此,後來出現類似新聞稿書寫方式的以文字為主的廣告,讓讀者以為也是報紙內容的一部份,因此順利將訊息傳達給讀者。
雜誌廣告
與其它媒介相比,讀者通常是對該雜誌的主題有高度興趣,主動瞭解雜誌內容,受眾屬性明確,能夠準確瞄準。
此外,一般人很少會在一天內看完一本雜誌並丟棄,因此雜誌的保存期限較長,可能長達數週、數月甚至數年,且閱讀完雜誌後,還會與家人、同好共享。簡單說,即使是非當期的雜誌,刊登在上面的廣告仍然具有宣傳及曝光力。
延伸閱讀:為什麼許多企業和知名品牌,仍然選擇在雜誌上刊登廣告
廣告傳單
講到廣告傳單,你是不是第一個想到站在路邊的派單員一張一張問你「要不要參考一下?」現在很多商家會在客人購買產品後,在袋內或盒內再放一張全店的商品目錄,吸引客戶再次購買,以及留下聯絡方式,這是更進一步貼近、留住目標客戶的方式。
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線下實體活動
以座談會、快閃活動為例。
座談會
是主講人對於特定主題發起分享與討論,並邀請感興趣的聽眾一起參與的過程。
在限定時間內主講人除了口說之外,也可以準備圖片、影片、現場示範等來豐富座談會的內容。在座談會上即可以現場得知聽眾的反應及意見,同時也可以利用環節設計,特別加強品牌或商品、服務的宣傳。若聽眾有興趣瞭解,可以更進一步的留下資訊,從潛在客戶變成成交客戶。
快閃活動:
快閃活動是這幾年很流行的行銷廣告方式。
快閃店有二種目的:
1. 為了提高品牌知名度:如高雄的名店來台北開快閃店,增加不同地區的品牌知名度。
2. 刺激短期商品銷量:由於會搭配許多促銷方案,需要有完整的庫存管理,確保滿足消費者需求,同時需注意也需要更多第一線服務人員支援。
6 種常見數位行銷廣告介紹
官方網站
官方網站是數位行銷的第一站。有了官方網站之後能完整傳達企業形象、並且讓消費者更有安全感,進而產生信賴感,就像是一個正式的邀約,歡迎你從我們的官方網站認識我們的服務或產品。
只有在自己的官方網站上才能留下消費者足跡,可以利用後台數據分析你的商品、服務是否貼近目標客戶,並針對目標客戶進行更多不同的行銷廣告。另外有了官網之後,透過 SEO 優化能讓官網內的資料優先被搜尋到,進行產生更大、更深遠的行銷效果。
搜尋引擎優化(SEO)
SEO 是搜尋引擎優化 (Search Engine Optimization)的縮寫,執行 SEO 能讓網站的搜尋排名變前面。簡單說,就是在搜尋引擎上打入一個關鍵字搜尋,你的官方網站可以出現在搜尋結果的前幾名,讓搜尋者可以快速點擊、進入你的官方網站。
SEO 做得好的話,其實就是搜尋引擎免費幫你做廣告,但缺點是 SEO 排名無法立即見效,需要一段時間累積,且需要長期維護。
電子報(EDM)
EDM 電子郵件行銷 (Electonic Direct Mail),大家比較耳熟能詳的名字是電子報。
EDM 有幾個優點:
- 由於需請客戶提供自己的電子信箱,代表是潛在客戶或甚至是已有成交經驗的客戶,可以進行再行銷。
- 能全面數位化進行,直接將訊息傳遞到目標客戶手上,並數據化的計算開信率、點擊率。
- 能設定行銷廣告自動化進行,譬如:設計好一整套的行銷廣告,設定每週五寄一封,總共寄 12 週。
社群行銷(Social Marketing)
社群就是一群有相同目標或興趣的人聚集在一起。現在的社群媒體已經不僅僅是社交功能而已,這些平台除了分享個人生活,還可以參與話題討論、建立個人品牌。目前常見的社群媒體有:Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, LinkedIn, Twitter。社群媒體仍然不斷的推陳出新。
社群行銷的方式很多元:圖文、影音、直播都可以,能即時與消費者互動。最核心的關鍵就是要能提供價值給忠實粉絲,讓忠實粉絲除了能進一步變成鐵粉之外,還能幫你分享,進而帶動、推薦更多同好進來。
消費者不一定整天上你的官網看訊息,但一定每天都在社群網站出沒,由此可知消費者對社群媒體的黏著度有多高!
延伸閱讀:全球社群媒體趨勢報告:成長最快的社群是什麼?告訴你 6 大社群的特色與經營策略!
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內容行銷(Content Marketing )
簡單來說就是在網路上發佈文章或影片,包括:部落格文章、網頁、電子報、圖片、表單、影片等,內容行銷主要目的是讓潛在客戶搜尋後,看過你提供的「優質內容」,便知道你就是最佳解決方案。
內容行銷可以跟很多行銷方式搭配,內容行銷做得好, SEO 成效也不會太差,客戶將更容易進入你的官方網站,是產生潛在客戶的好工具,不僅能提高品牌知名度、成交率、觸及率,另外也能提高客戶的忠誠度,建立更穩固的顧客關係。
關鍵字點選付費廣告(PPC )
關鍵字點選付費廣告 ( Pay Per Click ) ,可以自行設定廣告費的額度,只有在搜尋者點擊該廣告頁面時,才會產生廣告費用,你願意支付的費用愈高,就會出現在搜尋結果的愈上面。這是與 SEO 最大的不同。
優點是可以產生立即性的效果,如季節性商品、快閃活動,就很適合這種廣告,可以立即見效。
企業在做關鍵字行銷廣告時,可以將 PPC 與 SEO 搭配使用,前者替網站帶來高流量,後者替網站帶來穩定的流量,二者搭配使用可使網路行銷效果最佳化!
傳統行銷廣告 VS 數位行銷廣告
傳統行銷廣告的特點
傳統行銷廣告的曝光範圍大,能一次曝光給大量的受眾,為了避免有漏網之魚,涵蓋範圍愈廣愈好,故廣告成本也較高。由於是大量無差別曝光,沒有特定的廣告受眾,其廣告成效也較不容易評估。
不過傳統行銷廣告對於建立企業品牌形象,以及在消費者心目中留下信任感都是非常難以取代的優勢,譬如我們常常聽人家說:「這產品是上過電視的」,足見電視廣告還是有一定的權威性!
數位行銷廣告的特點
數位行銷廣告的呈現方式多元,可以純文字、圖片 + 文字、單純聲音、預錄影片、直播影片…等,廣告製作完成在網路上公布之後,消費者可以自由選擇觀看廣告的時間、地點,並可以在最快速時間內分享給朋友、 家人等。
數位行銷廣告因可以較快速得到消費者回饋,所以能較準確掌握目標客戶特性,故行銷策略能隨時靈活應變。
下表為最準行銷針對廣告投放範圍、廣告成本、資料分析、與目標客戶互動性、行銷廣告成效及觸及率做的比較表。
傳統行銷 | 數位行銷 | |
---|---|---|
廣告投放範圍 | 範圍大,可一次吸引廣大客戶,但無法明確鎖定目標客戶。 | 可透過數據分析得出目標客戶特徵,限縮廣告投放範圍 |
廣告成本 | 較高 | 相對較低 |
資料分析 | 資料取得困難,能分析的有限 | 可以追蹤消費者足跡,更精準的分析數據 |
互動性 | 普遍來說,互動極低 | 可即時互動,並設計目標客戶接受度更高的行銷廣告方式 |
行銷廣告效率 | 相對較低 | 相對較高 |
客戶觸及率 | 難以追蹤 | 可有效跟蹤並計算 |
不知道怎麼製作行銷廣告策略嗎?讓「最準行銷」來幫助你!
本文介紹了 11 種常見的行銷廣告工具,由於無論是網路行銷還是使用傳統行銷,其「目的」是一樣的,都是要提高知名度及成交率,只要依照產品特性的不同,使用適合的行銷廣告,行銷廣告就能發揮最大效果。
在這特別提醒大家,這些行銷廣告都可以穿插使用,也可以互相搭配,譬如內容行銷 (Content Marketing) 就跟 SEO 搜尋引擎優化有相輔相成的效果;也可以虛實整合,在開座談會時可以引導消費者加入社群媒體,並搭配 EDM 的發送,這些都是不同行銷工具互相搭配使用的例子。
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參考資料
參考資料 1 :從傳統行銷4P到數位行銷4C
參考資料 2 :何謂數位行銷?與傳統行銷的差異處
參考資料 3 :網路行銷是什麼? 跟傳統行銷有何差異?
參考資料 4 : 廣播廣告如何設計?宛志蘋解析廣播廣告獲利關鍵
參考資料 5 : 快閃店為什麼這麼多?背後效益跟你說
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