【2024最新】行銷菜鳥也能讀懂!帶你快速認識數位行銷的種類和最新趨勢!

Eva
就讀於臺北大學應用外語系,喜歡跨出舒適圈嘗試各種機會,在就學過程中積極尋找不同的工作機會,工作經驗包含烏龍麵店、花店、設計展工讀、補習班工讀,以及現在在職中的社群行銷實習生、公部門實習等等。 ​ / 夢想是邊工作邊到各個國家旅遊,希望能夠在工作、讀書及生活中取得好的平衡,永遠懷抱對理想生活的熱情!

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沒有行銷相關的基礎知識也能讀懂的文章!用最淺顯易懂的文字帶你一步一步了解數位行銷相關知識,強力推薦給計畫透過行銷擁有第二份收入或是之後想創建個人品牌、提前瞭解行銷方法的你!

把這篇文章收藏起來,只花不到三分鐘就能讓你了解基礎的數位行銷知識!

以下將從數位行銷的定義開始介紹,到其優勢及常見迷思,再到最後數位行銷的趨勢,讀完此篇後開啟數位行銷的第一步絕對不是問題,期許你能夠透過此篇文章找到自己所需要、想執行的數位行銷方式,獲取更多淺在的機會!

什麼是數位行銷?

數位行銷的定義

數位行銷 (Digital Marketing) 一般用來指透過電腦(電子裝置)、網路進行的所有行銷方式、策略,舉例來說,透過在網站、影片平台、電子郵件等建立、發布內容都都包含在數位行銷範疇內。

此外,數位行銷和「網路行銷」經常被搞混或認為是相同的詞,事實上數位行銷相較於「網路行銷」,多了不侷限在網路上這一特性,意思就是在行銷過程中不需使用到網路。

更淺白地來說:所有的網路行銷都是數位行銷的一種,但並非所有數位行銷都屬於網路行銷,例如:電視廣告、電台廣告為數位行銷而不是網路行銷的一種。

數位行銷相關名詞比較

數位行銷(Digital Marketing)網路行銷(Internet Marketing)集客式行銷(Inbound Marketing)
定義透過網際網路、電子裝置進行的行銷方式利用網際網路的行銷方式使用「優質內容」來吸引客戶的網路行銷方式
特點數位行銷囊括網路行銷的特點外,另包括使用電子裝置的行銷方式,擁有更佳的靈活性便利性、即時迴響、低成本的傳播資訊到全球受眾手上透過知識性的「內容分享」幫每一位潛在客戶解決疑問,能更精確地達成銷售目的

為什麼我們需要數位行銷?

數位行銷優勢一:擴大觸及範圍

相較於傳統行銷,數位行銷因為在網際網路和電子裝置上傳播,能夠發揮「觸及範圍大」這一項優勢。因網路媒體等日漸普及和被使用,許多用戶和消費者也漸漸傾向於在網路上購買產品及服務,因此數位行銷能夠比傳統行銷觸及更廣泛的潛在用戶,若善加使用數位行銷,此為一大優勢。

註:傳統行銷指的是透過電視、報章雜誌、廣播、電話等等的行銷方法,為較「單向型」的曝光方式,在現今也無法像數位行銷經由網路、社群媒體的幫助觸及更多用戶。

數位行銷優勢二:精準的觸及到目標客群

借助數位行銷中的SEO行銷(英文:Search Engine Optimization,譯為「搜尋引擎優化」,經由良好地運用SEO能夠幫助網站在搜尋網頁排名移動到更前面的位置,因此讓網站獲得更多的流量)將能夠觸及更多目標客戶,對於客戶及品牌將會成為一大競爭力。

為何SEO行銷能夠觸及更多目標客戶?舉投放「婚紗」的廣告這個例子來說,通常需要設定受眾條件,例如:25-30歲,女性等條件,而實際上設定此類條件無法有效達成此目標,而相反地SEO行銷就能做到,試想會在網路上搜尋「婚紗」的大部分人,肯定也擁有不管是試穿、租借婚紗等等的潛在需求。

因此也能用來解釋為何數位行銷中的SEO行銷更能掌握目標客戶。

數位行銷優勢三:更大的靈活性及數據掌握性

相較於傳統行銷,數位行銷可以在後台獲得所需要的數據,例如:已觸及的帳號數量、受眾、潛在受眾等等,利用獲取的數據則可以幫助下次做出更有效益的行銷。

註:在 IG 上打開後台的方式:只要將個人帳號轉為商業帳號或是創作者帳號,就能點擊「專業主控版」查看「洞察報告」,進而得到許多對於帳號來說有實際價值的數據,例如:已觸及 / 互動帳號數量、貼文互動情形等等。

此外,因為數位行銷的過程透過網路和電子裝置進行,已經做出的決策也能被快速、輕易地更改,擁有更大的靈活性。

數位行銷常見的行銷通路

各類社群媒體

經由電子郵件、社群媒體(例如:LINE、Messenger、Instagram等),甚至是簡訊與客戶 / 目標受眾傳遞廣告、最新資訊、合約邀請或者談論工作等,無疑是現今最常見及方便的數位行銷通路之一,也更容易與收到訊息的對象開啟雙向的溝通和互動。

影音平台

影音平台如Youtube、TikTok、Instagram的Reels,已佔據多數人使用手機的大部分時間,許多用戶在搜尋產品、學習新事物時都會先到平台上搜尋是否有相關的影片資訊可取得,因此近十年以來影音行銷也成為不可忽略的大勢數位行銷方式之一。透過影音行銷(數位行銷),獲得更大的回響、成效的機會也相較傳統行銷大。

SEO關鍵字行銷

SEO 英文名:Search Engine Optimization,譯為「搜尋引擎優化」,為數位行銷方式中一種網站優化技術,讓自身網站能夠在 Google 搜尋結果排名更靠前。

根據研究顯示,69% 台灣消費者在消費前先上網研究,意味者如果自身網站在 Google 搜尋網頁順序越前面越能夠獲得更多流量,即意味著更多被點擊的機會,也代表著有更多的生意機會。

行銷常見迷思

數位行銷一定要花很多錢嗎?

一般人常認為數位行銷或者任何行銷一定要砸大錢,花越多錢成果便會越佳,事實上透過精明的數位行銷方式,最後也可能獲得超出預期、效益高的行銷成果。

例如以下兩種方式:將內容分享至其他平台、提升內容的質感。

不同平台適合的行銷方式不盡相同,有時將內容分享至其他社群媒體,能獲得出乎意料的收穫!而提升內容的質感則是有效增加數位行銷成果的方式之一,雖然不一定能馬上看到成效,但絕對會增加受眾第一眼看到內容時的停留時間!

眾多方式中有最好的數位行銷方式嗎?

對於不同的產品、品牌,適合或需要的數位行銷手法當然不盡相同,舉例來說:如有一筆可用於數位行銷的預算,生活用品、居家產品比起將預算花在圖文行銷,也許接觸網紅行銷,透過知名網紅的影響力,會更能夠將產品觸及到更多淺在客戶。

只能說沒有最好的數位行銷方式,只有專業分析及嘗試過後「最適合」的數位行銷方式。

數位行銷的趨勢

網紅行銷

網紅行銷指品牌與有影響力的名人或網紅合作,邀請內容創作者們在自己的網頁或者個人帳號分享產品,藉由此數位行銷方法達到提升品牌知名度、產品銷售或溝通品牌訊息的目的。

在台灣,年輕人關注的也漸漸從藝人變為知名網紅、Youtuber 等,可見網紅的影響力不可忽視,且使用網紅行銷還能擁有以下優點:有效曝光商品、增加消費者對於品牌的信任感、觸及精準受眾。

人工智能(AI)

隨著在 2022 年 11 月 30 日公開由 Open AI 開發的人工智能 Chat GPT ,此類人工智能無疑會為數位行銷產業帶來不可忽視的影響。

只要給予人工智能明確的指令,不到一秒就能得到透過電腦計算、統整過後的結果,不只能夠用於問答、產出內容,還能和它對話、請它翻譯、代碼生成,操作方式簡單,善加利用絕對能夠提升工作效率。

未來數位行銷產業對於社群小編等行銷人員的需求極有可能大幅減少,因為只需要給予人工智能明確的指令,就能夠產出數篇文案和內文。

找到最適合自己的數位行銷方式、享受數位行銷帶來的成果!

相信在閱讀完上文後你已經對數位行銷的定義、優勢、三個通路、行銷常見迷思和未來趨勢後已經擁有一定的了解,期許你能夠在眾多數位行銷方法中找到對於你的品牌及產品最適合、有效的行銷方式。

想在文章篇幅的最後提醒所有想使用數位行銷的讀者們,沒有最好的數位行銷方式,只有在多方嘗試、比較過後,最適合你的品牌的行銷方式。

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參考資料

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