隨著社交媒體的普及，網紅行銷儼然已成為數位行銷中也很重要的一部分，根據 2024 年影響者營銷報告，高達 86% 的消費者每年至少購買一次網紅推薦的產品。網紅與其粉絲之間的信任關係可以讓網紅成為品牌推廣、產品推廣和服務推廣的一大助力，那網紅行銷到底該怎麼做呢？以下文章介紹了網紅行銷的概念、效益、劣勢和詳細的操作步驟，讓你對網紅行銷能有基本的認識。
數位行銷的方式有很多，其中網紅行銷是現在很常見到的行銷方式之一，透過和網紅合作，讓品牌能夠快速提升曝光率、增加銷售量並提升品牌形象，而最準行銷服務有限公司作為專業的 SEO 行銷公司，擁有著豐富的行銷經驗，能夠幫助品牌方在網紅行銷中精準定位目標受眾，並提出更好的內容建議，讓網紅行銷達到更佳的效果。
什麼是網紅行銷？
網紅行銷介紹
網紅
「網紅」和傳統意義上的「明星」並不相同，任何人都有可能成為網紅，任何人都有可能在網絡上或社群媒體上成為有影響力且擁有大量粉絲的人，而且，網紅可能存在於任何行業之中，他們可能在特定的領域上具有專業的知識，也可能是對於任何事物都有獨特見解或熱愛分享的人。
在財團法人台灣閱讀文化基金會的數位讀寫網中提到，「網紅」一詞最早源於美國，是「網絡紅人」的簡稱，指的是那些透過網絡成名並擁有大量社交媒體粉絲的人。無論是 Youtuber、部落客，還是在 Instagram、Facebook、TikTok、或小紅書等平台創作者，都可以稱作為「網紅」。網絡紅人（Internet Celebrity）中含有各類 KOL（Key Opinion Leader）和影響者 （Infuencer）。
網紅行銷
網紅行銷主要是依靠有影響力的網紅傳遞品牌信息和產品資訊，藉由網紅的影響力來吸引潛在受眾並進行轉化，直白地說，就是透過網紅的影響力去影響粉絲在作為消費者時的購物行為，就是網紅行銷。而且，網紅行銷是眾多數位行銷方法中的其中一種，它和社群行銷、內容行銷有著極為密切的關係。
合作方式有哪些
網紅行銷的合作方式並非是一成不變的，可以將不同的行銷方式靈活運用在和品牌的合作上，讓品牌方在制定計劃時，可以使用不同的行銷方法來創建最合適於品牌和消費者的網紅行銷策略，以下列出幾項合作方式供您參考。
- 品牌大使：就是透過讓網紅代言與行銷產品、協助品牌提升知名度，並使品牌與消費者之間進行連結的人。
- 贊助：贊助合作網紅的社群平台，讓網紅能替品牌或產品做宣傳。
- 贈品互惠：免費贈送產品和服務給網紅，讓網紅替品牌、產品或服務做出正面的評論。
- 比賽抽獎等活動方式：透過舉辦活動，讓網紅號召粉絲參與或分享品牌的活動內容。
- 折扣代碼：提供網紅專屬的品牌或產品折扣代碼，以便他們提供給粉絲使用，進而提升銷售量。
- 聯名或共同開發：與網紅聯名或是共同開發品牌或產品，透過網紅的宣傳和行銷進行銷售。
網紅行銷案例
案例 1：Amazing Talker
- 合作品牌：Amazing Talker
- 合作網紅：阿滴英文
- 合作產品：線上外語家教課程
- 合作方式：透過拍攝旅遊影片，並在內容的相關段落中進行介紹，讓觀眾可以很自然地接受廣告，不會有強烈的推銷感。
案例 2：Ikea
- 合作品牌：Ikea
- 合作網紅：見習網美小吳、好味小姐
- 合作產品：居家佈置產品和家具
- 合作方式：品牌方贊助商品，透過網紅拍攝實際佈置效果的影片，並進行留言抽獎活動，吸引粉絲的互動。
案例 3：徐玉蘭
- 合作品牌：徐玉蘭（個人品牌）
- 合作網紅：布萊克薛薛、愛莉莎莎、Joeman
- 合作產品：徐玉蘭的風水課程
- 合作方式：拍攝邀請風水大師至家裡或是辦公室，分析網紅所處格局的風水優缺點，並在影片中適合的段落介紹風水大師的課程，邀請網友進行購買，此外，還額外提供折扣碼供粉絲使用。
網紅行銷的 5 個效益與 4 個劣勢
網紅行銷的效益
品牌做網紅行銷的最終目的是透過新奇有趣且強互動性的內容，更好地吸引消費者的注意，提升對品牌的認知，最終完成銷售轉化。透過與網紅合作一同挖掘產品賣點，並製作出具有趣味性、原創性的優質內容，吸引消費者的目光和購買，進而為品牌帶來銷量和知名度。以下是進行網紅行銷的 5 個效益：
效益 1：提升知名度和曝光度
相信大家都知道品牌知名度的重要性，即便沒有知名度的品牌價格更低或產品更好，但人們通常傾向購買他們熟悉的品牌所推出的商品。當網紅介紹品牌或產品時，他們的粉絲就會留意到，曝光次數多了以後，粉絲就會對品牌和產品產生熟悉感，且相對於傳統行銷方式，網紅行銷的特點在於，藉著粉絲對於網紅的信任度，進而對品牌產生好的印象，這會讓品牌和產品拉近與消費者拉近距離，更能激發消費者購買的慾望。一次好的網紅行銷，就是產品和品牌建立知名度和良好口碑的好機會！
效益 2：精準觸及目標受眾
由於不同領域和不同平台的網紅具有不同的粉絲群體，品牌方可以根據品牌和產品特性選擇與自身定位相符合的網紅合作進行網紅行銷，這樣能更精準觸及目標受眾和市場，減少廣告費用的浪費。
效益 3：長期效益
好的網紅行銷有傳統廣告不能比擬的長期效益，因為好的網紅行銷可以持續為品牌帶來效果，不僅僅是廣告投放的那段時間，甚至是更久以後都有可能有消費者透過網紅的影片、文章等暸解到品牌，持續為品牌和產品帶來相關的轉化。
效益 4：見效快且增長快
基於網紅的影響力，他們所推薦的品牌或產品容易吸引粉絲的注意力並進行購買，所以網紅行銷相較於口碑行銷和內容行銷會更快見到效果。而且，基於粉絲對網紅的信任，所以網紅推薦的品牌、產品和服務會讓粉絲更有意願進行購買的行為，從而提高銷售量。
效益 5：提高品牌的 SEO 排名
通過網紅行銷會帶動粉絲產生許多行為，如搜尋、查看、評價和分享，這些行為都可以提升品牌的 SEO 排名，進而為品牌增加更多的曝光機會，隨著網紅行銷的話題不段持續時，就會有用戶不斷地在搜尋引擎中搜索相關的關鍵字，這樣效果就會被不斷地提升。
但提升品牌的 SEO 排名不僅僅只依靠網紅行銷所帶來的熱度，還要進行關鍵字優化、內容的優化等其他方面的調整，所以可以和專業可靠的行銷公司合作，如最準行銷服務有限公司，他們能提出更專業的建議，讓品牌的行銷效益更佳。
網紅行銷的劣勢
劣勢 1：不確定性高
網紅本身的特性和特質存在著一定的風險和很高的不確定性，因為像明星是經過專業經紀公司包裝過，經歷了大眾考驗且依靠著專業的公關團隊，而網紅們更像是短期內包裝出來的一件商品，一但發生問題，就有可能對品牌的名聲產生影響，所以網紅行銷對品牌來說還是存在潛在風險的。
劣勢 2：難以掌控網紅言行舉止
在這個消息傳達很快速的時代，若網紅因言行舉止發生公關危機時，恐怕會連帶影響品牌形象，尤其是網紅如果在網上具有較高的關注度時，任何行為舉止都有可能被放大檢視，如發生問提會造成品牌受到影響。所以，品牌方在選擇合作的網紅時更應該仔細分析，選擇品行優良、符合產品特性的網紅，這樣才能給品牌帶來良好的發展。
劣勢 3：數據準確率和行銷效益難以確認
由於品牌方和網紅大多是短期合作，品牌方無法提出太多強制的要求，因此網紅具有較多的自主權，但這也產生了一些弊端，有些網紅為了能獲得品牌的關注，可能存在買粉絲、刷讚等人氣火爆的假象，這些行為不僅違反誠信原則，也對品牌方造成了誤導，一但被揭露，不僅網紅名聲受到影響，由於透過網紅行銷的關係，品牌方也可能因為虛假宣傳而受損，影響消費者對品牌的信任。
劣勢 4：忽略產品品牌和產品本身
在執行網紅行銷時，消費者容易將焦點聚集在網紅的「個人魅力」和「粉絲效應」，而非品牌和產品本身的內在價值和品牌故事。網紅行銷有時可能導致消費者對品牌和產品產生誤解，消費者所做的購買行為僅僅是為了追隨網紅，而不是認可品牌或產品，長期下來，這不利於和消費者建立穩固的關係。
網紅行銷 3R 的策略
3R 為相關性（Relevance）、影響性（Reach）和共鳴性（Resonance），它是一種「評估＋規劃＋執行」的全方位思考模式，透過評估目標並進行篩選，找出和品牌具有相關性的網紅或是選擇具有影響力的網紅，目的都是有效地吸引粉絲的注意力並引起共鳴，這樣，品牌才可以最大限度地提高行銷成功的機率。
| 3R策略 | ||
| 3R指標 | 功能 | 適合的目標 |
| 相關性（Relvevance） | 和品牌相關度高 | 建立品牌形象的認同感 |
| 影響性（Reach） | 曝光、拓展知名度 | 品牌推廣時期、造勢活動 |
| 共鳴性（Resonance） | 增加互動、提高信任、增加轉換 | 社群互動、帶貨、口碑推薦 |
相關性（Relevance）
找到和品牌或產品領域調性相符的網紅，這樣可以確保品牌和產品曝光給對的人，讓品牌精準觸及目標群眾，這樣可以讓行銷的內容更自然地融入網紅平時的風格中，受眾才不會覺得很突兀，這樣，才更容易吸引目標族群買單。
💡範例：如果賣的是運動服飾，就可以找運動的網紅、健美選手等的生活類型創作者，而不是找搞笑類型的網紅。
影響性（Reach）
如果行銷目的是為了拓展品牌或產品的曝光範圍，那就需要選擇能幫忙把品牌或產品推薦到更多人眼前的網紅，這樣，就會需要影響力強、粉絲量多的網紅，由於他們具有大量的粉絲基礎，能讓品牌或產品快速地提升知名度。
💡範例：品牌或產品的目標是年輕族群，就可以找粉絲數量多且是當下年輕人喜愛的網紅，這樣能讓大量的人「看到」品牌或是產品。
共鳴性（Resonance）
藉由粉絲對於網紅的信任，粉絲會被網紅的真誠打動，進而產生互動、購買、分享等行為，共鳴性是讓網紅提供的廣告資訊像是朋友之間的的分享、推薦，所以，即便是粉絲數量不多的網紅，但由於他們和粉絲之間具有高度共鳴性，很適合進行產品的帶貨、引流等行為。
💡範例：品牌方是賣飾品的，與風格是美學創作者的網紅合作，即便粉絲數量不多，但留言和互動很多，這就是具有高度共鳴性的網紅，就很適合推薦產品。
7 個具體操作步驟
| 網紅行銷合作規劃模板（以下為範例，不是真實數據） | |||
| 活動名稱：XXXXX | |||
| 目標 | 目標受眾 | ||
| 網紅：XXX | |||
| 所在平台 | 範例：Instagram | 粉絲數量 | 30 萬 |
| 項目總預算：50 萬 | |||
| 網紅預算 | 20 萬 | 製作預算 | 10 萬 |
| 活動促銷預算 | 10 萬 | 廣告預算 | 10 萬 |
| 時間進程規劃 | 活動的開始和結束日期，以及過程中任何關鍵里程碑或檢查時間 | ||
| 推銷細節 | 概述網紅行銷要推銷的內容，無論是故事還是產品的資訊 | ||
| 關鍵績效指標（KPI） | 列出想追蹤的關鍵績效指標，並定期追蹤 | ||
1.建立目標
明確規劃好「目標」是所有活動的基礎，所以第一步就是要為這次的網紅行銷合作「設定目標」，列出品牌和產品方想透過這次的合作達到怎樣的目標，並且要為目標設定可量化的數字，這樣才能更好地評估網紅行銷是否有達到預期目標，比如品牌粉絲頁增加多少粉絲、或是增加多少的銷量等目標。
2.確定受眾
在執行網紅行銷策略時，要先了解品牌和產品的潛在受眾的資訊，除了利用現有的已知知訊以外，還可以將受眾細分成更小的群體，除了常見的受眾基本資訊，如性別、年齡、地區和職業等。還可以分析受眾的心理層面和行為特徵，比如受眾喜愛的生活方式或是愛好等，和他們對於內容形式的偏好，無論是影片還是文章都可以詳細分辨，將目標受眾分析透徹，可以更有針對性地進行行銷。
3.設定預算
第三步是制定活動預算，預算的高低會影響到行銷的製作內容和合作的網紅對象，所以，將市場目標和預算相結合，可以更好地找到適合的網紅。比如，想要品牌或產品提高曝光度且有較高預算的，就可以考慮找知名度較高的網紅；而如果是在品牌創立初期想要拓展知名度和培養忠實客戶且預算不高的情況下，可以考慮找多個收費較低的網紅進行合作。
4.挑選合作人選
篩選出適合的合作對象是網紅行銷中很重要的一個步驟，可以透過分析網紅和其他品牌合作的模式、網紅自身的特點、粉絲量、評論數、粉絲和網紅之間的互動等方面，分析網紅是否和品牌或產品風格具有一致性，除此之外，網紅的風格和行為模式也是需要留意的部分，以此來分析出是否具有一同執行網紅行銷的可能性。
5.討論合作方式
在選擇好合作的網紅後，可以和網紅本人或是經紀人傳送合作信息並邀請。在合作談判的過程中，需要明確告知對方對於合作的預期形式和想達到怎樣的目標，確保網紅能充分瞭解品牌方的想法。更重要的是，在討論的過程中，無論對方是網紅本人或是其經紀人，雙方最好都留下往來紀錄和合約，清楚記錄合作期間的細節、形式、付款方式等重要訊息，以確保雙方的利益。
6.進行活動
談妥合作內容後，除了被動等待網紅發布內容和宣布合作之外，品牌方也可以同步將合作消息發布在品牌頁面，善用合作的素材進行廣告投放，將收益實現最大化，但在執行這些行銷活動之前，要先跟合作的網紅先確認好合作的方式，避免產生爭議。而網紅在發布合作的相關內容以後，品牌方可鼓勵網紅多和粉絲互動，以提高推廣的力度。
7.評估效果
為了實現最初所設定的網紅行銷目標，需要監控點贊數、評論數、分享數還有網紅和粉絲互動的程度等數據，也可以透過分析工具來確定網紅行銷活動後轉化率、投資回報率有多少，藉由這些指標來衡量此次的網紅行銷活動是否成功，也可以透過比較和評估數據來判斷消費者是否喜歡這類型的行銷活動，透過分析這些數據，以後在操作網紅行銷時可以更好地知道該怎麼策劃。
社群平台的挑選
根據 Statistak 的統計報告指出，Instagram 和 TikTok 是亞洲網紅最常用的社群媒體平臺，但還是有許多的主流社群媒體平台可以選擇，不同平台有不同的觀眾和特性，所以，可以根據品牌和產品的特性，選擇出更適合的平台進行網紅行銷，以利網紅行銷達到最好的行銷效果。
| 社群媒體 | 用戶族群 | 內容特點 | 優點 | 缺點 | 適合的品牌 |
| 青中年 | 文字、圖片、影片 | 受眾針對性高 | 使用者年齡逐漸偏高 | 專業品牌、服務類型的品牌 | |
| 年輕族群 | 圖片、影片，文字較少 | 較有美感，可視覺化展示品牌形象 | 競爭激烈，同類型的網紅多 | 時尚、美妝、旅遊 | |
| YouTube | 各年齡層 | 各種長、短影片 | 用戶多 | 競爭激烈 | 教育、產品、娛樂 |
| TikTok | 年輕族群 | 短影音 | 能快速吸粉 | 較難介紹清楚品牌或產品 | 年輕人喜愛的品牌、潮流 |
Facebook 全球擁有超過 20 億活躍用戶，涵蓋了多個年齡層，由財團法人台灣網絡資訊中心的 2023 台灣網路報告中數據即可得知，雖然用戶族群很廣泛，但目前使用者的年齡大多為 35-54 歲的中青年。其功能很多樣，可以分享長文章、限時動態、社團、圖片、影片和直播，因此在操作網紅行銷時，無論是業配、團購還是直播都很適合。由於 Facebook 的用戶眾多，也產生了很多素人網紅，讓品牌在選擇合作網紅時，可以有更多選擇。
除了單純分享以外，品牌或產品也可在 Facebook 上建立粉絲專頁和社團，分享有價值的內容和文章或是影片，這樣可以與用戶更好地進行交流互動，也可以加強與忠實顧客的關係，因此，品牌方可以透過 Facebook 的各種工具精準觸及目標群眾，讓網紅行銷更有針對性。
Instagram 上可以發布貼文、限時動態、直播等功能，它是以視覺內容為主的平台，對於美妝、旅遊和時尚等強調視覺性的品牌都很適合。根據台灣傳播調查資料庫 TCS 電子報整理，18-39 歲的使用者使用 Instagram 高達 68.10％，由此可知，年輕用戶佔據了很大比例。
品牌在執行網紅行銷時可以和具有影響力的網紅合作，以精美的圖文展示品牌形象和產品特色，並利用＃Hashtag 和挑戰、投票等活動來提高曝光率。Instagram 的商業功能也為品牌提供了更多的行銷機會，像是品牌置入的工具等，都可以幫助品牌利用網紅的影響力來提升品牌認知度和銷量。
YouTube
YouTube 在全球擁有數十億的用戶和海量的影片內容，相較於其他平台，YouTube 的優勢在於它擁有龐大的用戶和內容豐富的基礎，所以它的用戶年齡層很廣泛，對於品牌推廣來說，Youtube 不僅是視頻分享平台，更是適合進行品牌故事推廣和教育性內容傳遞的管道之一。
在和 Youtube 網紅進行合作進行網紅行銷時，利用網紅在平台上積累的影響力和粉絲基礎，可以更好地推廣品牌產品或服務。另外，為了提高品牌方影片的曝光率，在設定標題、描述和標籤時，需要注意將 SEO 結合進去，這部分可以向最準行銷服務有限公司諮詢，讓他們提出更專業的建議，讓用戶在搜索時，可以更容易接觸到品牌所要推廣的內容。
TikTok
是一個專門短影片的發表平台，根據 Digital 2025：Taiwan 的數據指出 2025 年初，TikTok 在台灣「擁有 834 萬名 18 歲以上的用戶」，所以，這表明 TikTok 擁有大量的年輕用戶。在 TikTok上，網紅和網友們可以通過製作有趣的舞蹈、表演、挑戰等短影音來快速累積粉絲，也可以和品牌合作將產品或服務融入影片之中，讓消費者在不知不覺中接收網紅行銷所要傳遞的訊息。
由於 TikTok 的趨勢更迭很快，所以在操作網紅行銷時，要隨時能跟上熱門的風格或內容，確保相關性和吸引力。此外，品牌方也可以利用 TikTok 的廣告投放功能，將影片精準推送給目標用戶，從而提高品牌的曝光率和知名度。
網紅行銷常見問題
如何挑選合適的網紅？
選擇網紅時應要評估其受眾群體是否和品牌方的目標受眾相符合，還有網紅的影響力和可信度。而且，還要考慮合作方式、價格、合作條款和預期成效，這些都是要事先評估、考慮清楚的。可以透過查看網紅的粉絲數量和互動率，也可以參考網紅在過往和其他品牌合作的成效等，挑選出和品牌方風格相符的網紅，這樣才能更好地傳達品牌形象和訊息，確保網紅行銷能達到目標效果和轉化率。
網紅的分級
美國有一家幫助品牌透過網紅行銷來提高品牌形象和轉化率的機構－Mediakix，將網紅分成不同的等級，依據粉絲的數量多寡來區分，有效協助品牌方可以根據網紅的影響力選擇出合適的合作對象，以下是以 Instagram 為例所列出的網紅分級：
| 分級 | 粉絲數 |
| 超級網紅（Mega Influencer） | 大於 100 萬的粉絲 |
| 大網紅（Macro Influencer） | 50 萬~100 萬粉絲 |
| 中網紅（Mid-tier Influencer） | 5 萬~50萬 粉絲 |
| 微網紅（Micro influencer） | 1 萬~5 萬粉絲 |
| 奈米網紅（Nano influencer） | 1 千~1 萬粉絲追蹤 |
哪些產品適合網紅行銷？
網紅行銷雖然已經成為社群媒體流量的核心，但不是所有的產品都適合使用網紅行銷，不同的行業和產品屬性，其流量佈局就完全不同，所以在開始經營網紅行銷前，要確定產品或是品牌是否具有網紅行銷的屬性，以下列出幾項產品屬性以供參考。
- 廣泛性的產品：目標群眾較廣，使用頻率高的產品；如果是針對某一類特殊人群使用的就不適合，比如助聽器、助行器等。
- 獨特的產品價值：產品是否能引起討論和形成標籤，比如很多美妝類的產品，相對競品較容易找到自己獨特的優勢，這樣可以使網紅輸出更優質的產品。
- 標準化的產品：有比較完整的功能且便於郵寄，比如大型工業用品就不適合做網紅行銷，一來郵寄不方便，二來受眾較不精準。
- 產品本地化：產品文化要符合當地主流文化、且產品價值要能被消費者信任，這樣才能吸引消費著進行購買的行為。
跟上網紅行銷的熱潮，提高品牌知名度和銷量
相信每位想要執行網紅行銷的品牌，都是為了想藉由網紅的影響力讓品牌的曝光度、知名度和銷量提升，本篇文章仔細介紹了網紅行銷的效益與劣勢和具體的操作步驟，另外，也列出了不同平台以供挑選，讓你在執行網紅行銷時能有基本的概念。
數位行銷不是只有網紅行銷一種，可以將不同的行銷方式相結合，比如在執行網紅行銷時，可以考慮加上內容行銷和 SEO 等相結合，讓網紅行銷能發揮更好的效果，由於數位行銷的範圍很廣，無論是執行網紅行銷還是其他行銷方式，都可以在執行之前和最準行銷服務有限公司諮詢，讓專業的人士提供更好的建議和操作方法，讓行銷能達到想要的目標效果。
參考資料
參考資料 1：財團法人台灣閱讀文化基金會的網紅是一種職業嗎？
參考資料 2：Mastering the 3 R’s of Influencer Marketing
參考資料 3：Influencer marketing market size worldwide from 2015 to 2025
參考資料 4：財團法人台灣網絡資訊中心的2023台灣網路報告
