內容行銷怎麼做？5 個步驟教你打造市場最完整的內容行銷策略

Steven

遊走在數位產業的雜食者，擅長透過數位行銷的手段與數據分析來幫助品牌達成目標，期待世界上所有的企業都能更好地善用資源與知識來讓世界變得更好。

作為行銷人或是經營企業的負責人，一定對於內容行銷這個詞彙並不陌生，內容行銷已經成為現代企業吸引客戶、建立品牌信任、以及強化客戶忠誠度的重要策略之一，同時也隨著數位化的快速發展，消費者對資訊的需求已經從單純的推銷產品，轉向希望可以得到更具有價值、相關性或客製化的內容。

因此，如何透過內容行銷打造品牌故事、傳遞價值主張、並和目標受眾建立深層的連結，成為每個行銷團隊或企業主的重要課題，這邊文章將深入探討內容行銷的核心概念、內容行銷和廣告行銷差別、具體可以如何做內容行銷，以及如何放大內容行銷的效益。

什麼是內容行銷？

內容行銷的定義

內容行銷可以拆解為「內容」和「行銷」兩個部分來理解，首先，內容是存在於各種載體之中的，可能是文章、圖文，甚至是影片等形式。

內容的核心在於提供資料、資訊或知識，其價值取決於內容創作者如何統整這些資料並提供洞察。例如，資料通常是一團尚未整理的敘述；資訊則是經過整理後的內容；而知識則包含了深度洞察，像書籍這樣的內容就屬於知識層次，能帶來相對豐富的價值。

另一方面，行銷則是傳遞資訊或價值的手段。例如，撰寫一篇文章推薦一本書，就是藉由行銷的方式來傳遞書籍的價值，吸引更多人關注，並可能進一步影響購買行為。

綜合而言，內容行銷指的是通過產出不限於文字、圖片或影音等形式的內容，並運用多種方法來有效傳遞這些內容的價值，以達成吸引受眾和促進行動的過程。

（圖片來源：Photo by Nathana Rebouças on Unsplash）

內容行銷的始祖

《米其林指南》被視為內容行銷的先驅之一，在 1900年，米其林輪胎公司為了要鼓勵汽車旅遊，進而促進輪胎的銷售，首次發行了這本指南，指南中提供了餐廳、旅館和道路資訊，目的在提升駕駛者的旅遊體驗。

有趣的是，這種透過提供有價值的內容來間接推廣產品的策略，剛好正是內容行銷的核心理念，隨著時間的過去，《米其林指南》也成為了美食與旅遊界的權威評鑑，展現了內容行銷在建立品牌價值和影響力方面的強大影響力。

內容行銷和廣告行銷的比較

什麼是廣告行銷？

廣告行銷指的是透過付費的方式，讓目標受眾在特定的時間點接觸到相關內容，達到品牌曝光或促進行動的目的，與內容行銷不同的是，廣告行銷更強調即時性，能快速將訊息傳遞給大量的受眾，例如，透過社群媒體平台的廣告投放，可以針對特定年齡層、興趣或地區的受眾顯示廣告，提升品牌的觸及率和轉換效果。

然而，在現代行銷策略中，廣告行銷和內容行銷經常會結合運用，廣告行銷可以引流到優質的內容行銷素材，例如深入的文章或影片，以建立受眾對品牌的信任和長期關注，因此，廣告行銷不僅僅是傳遞訊息的工具，也能成為內容行銷的一部分，共同來達成整體的行銷目標，如果對這塊有興趣，在文章的後面也會提到更多。

內容行銷與廣告行銷有什麼差異？

內容行銷與廣告行銷的最大差異在於策略的核心與執行方式，內容行銷注重在長期價值的建立，透過提供高品質的資訊、教育性內容或故事，與目標受眾建立連結，例如，一篇深入比較保養品的文章或實用保養教學影片，不僅能吸引使用者，還能提升品牌的專業形象，但整體需要發酵的時間會比較長。

而廣告行銷則是透過付費的方式在特定時機將訊息快速傳達給目標受眾，很適合用在希望快速驗證目標受眾對某個行銷訊息是否感興趣，或是否會採取對應行動，就可以透過廣告行銷來嘗試，像是社群廣告或搜尋引擎的關鍵字廣告，可以直接針對這群使用者曝光或導購，整體發酵的時間就會比較快，但也需要花費比較多的成本。

項目	內容行銷	廣告行銷
目標	建立長期品牌價值，吸引並維持受眾的關注度	短期推廣產品或服務，直接曝光或銷售
核心策略	提供有價值的內容（文章、圖片、影片等）來吸引和教育受眾	透過付費媒體快速傳遞訊息，提升品牌曝光與銷售
成本	相對低	相對高
效果發酵時間	發酵時間長，但可以長期逐步累積穩定效益	短期見效，但效果會隨著廣告結束而消失
與受眾的互動	聚焦於與受眾建立信任與忠誠度，長期累積品牌認同度有機會提高	聚焦於快速抓住受眾注意力，可能互動較短暫，可能有時候會被認為是自我吹噓

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（圖片來源：Photo by Will Francis on Unsplash）

內容行銷可以怎麼做？

內容行銷步驟一：設定行銷目標

內容行銷的第一步是明確設定行銷目標，因為這會直接影響整個行銷策略的方向，目標可以有很多不同的面向，像是提升品牌的知名度、增加網站流量、吸引更多潛在客戶，或提高轉換率等等。

設定行銷目標時，建議可以依照 SMART 原則（包含：具體、可量化、可達成、相關性和有時限），來確保目標具體且容易被追蹤，例如：如果希望透過內容行銷提升品牌影響力，可以設定在三個月內吸引 30,000 位新訪客到品牌官網等等，除此之外，明確的目標能幫助團隊集中資源，確保內容行銷未來的每一步都與整體目標保持一致性。

內容行銷步驟二：確認使用者輪廓

當我們確認目標後，接下來在內容行銷裡有個很關鍵的部分是要了解你的目標受眾是誰，確認使用者輪廓有助於精準定義受眾特徵，像是年齡、性別、職業、興趣以及媒體使用習慣等等，透過分析這些數據，可以確保內容行銷策略能接觸到正確的人群，例如，針對喜歡線上學習的年輕職場使用者，可以設計提供專業技能組合包的內容。

使用者輪廓不僅影響內容的表現形式，也關係到內容的語氣與溝通方式，透過了解受眾的偏好，內容行銷可以更有效的與目標客群建立連結，進一步提升整體行銷成效。

內容行銷步驟三：使用者需求與痛點分析

分析使用者需求與痛點是執行內容行銷的重要項目之一，因為只有解決受眾的問題，才能真正吸引他們的注意力，這個步驟需要透過市場調查、使用者訪談或數據分析，來挖掘出受眾的核心需求與潛在痛點，例如，如果受眾是在職進修者，他們可能關心如何高效學習和時間管理，因此，內容行銷的方向可以集中於提供相關解決方案的資訊或學習資源。

理解受眾需求不僅能夠提高內容的吸引力，也可以提升內容行銷實際能帶來的價值，讓受眾願意和品牌長期互動。

內容行銷步驟四：選定內容行銷執行方法

當確定了使用者需求與痛點後，接下來就要選定適合的內容行銷方法，可以是文字、圖片、影片或直播等多種形式，不同的內容行銷方法適用於不同的受眾群體與行銷目標，例如利用部落格文章提升 SEO 表現，或透過短影音提升社群的互動表現等等。

在選擇內容行銷方法的時候，也要考慮發佈頻率與內容平台，像是官網、社群平台、電子報或自媒體等等，透過選擇最能傳遞品牌價值的方式，內容行銷能更有效的吸引受眾，並且幫助行銷的效果最大化。

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內容行銷步驟五：實際執行與復盤

內容行銷的最後一步是實際執行計畫並進行復盤，有了前面提到的四個步驟後，接下來就可以開始實際執行，在執行過程中，需要確保內容品質符合受眾需求，並定期追蹤成效數據，像是分享數、點閱率和轉換率等等，依照前面步驟所訂定的行銷目標來制定所需要追蹤的指標。

復盤則針對內容行銷的表現回顧與檢討，找出成功和可以改進的部分，例如，如果某篇文章的流量遠超預期，可以分析是因為標題下得好還是有其他原因導致，並將這些成功或失敗的經驗經過優化與調整過後，加入到後續的內容行銷計畫中，如此一來，內容行銷就能不斷提升成效表現，幫助品牌或產品在市場中取得更好的成果。

（圖片來源：Photo by Nubelson Fernandes on Unsplash）

如何放大在內容上的行銷效益？

提供使用者真正需要的內容，讓文章被傳播

為什麼這樣說呢？有些品牌可能為了做內容行銷而寫出了很符合 SEO 內容規範的文章，這雖然是好事，但有時會忘了這到底是不是使用者真正會需要的內容，文章的實質效果可能也會降低。

以受眾為中心，深入了解他們的問題、興趣和需求，才能創造出真正有價值的內容，並且進一步激發分享與傳播，例如提供實用的教學指南、解決方案或有啟發性的故事，都能有效吸引使用者的注意力，並讓品牌資訊自然擴散，透過這種方式，不僅能提升行銷的長期效果，還能建立受眾對品牌的信任感與忠誠度。

結合付費廣告行銷讓效益快速放大

雖然前面有提到內容行銷的效益需要透過逐步累積，但還是有可以更快的放大內容行銷效益的方式，廣告行銷就是其中重要的輔助手段，雖然內容行銷專注於提供有價值的內容來吸引受眾，但單靠自然流量可能難以快速接觸更多潛在客戶，這時候就可以透過數位廣告進一步擴大內容行銷的觸及範圍。

例如，透過社群媒體廣告將優質的部落格文章或教學影片推送給特定目標受眾，有助於提升品牌曝光與內容的分享率，除此此外，透過搜尋引擎廣告（如 Google Ads），將內容行銷素材結合熱門關鍵字投放，也能有效引導更多使用者到網站或專屬頁面。

整體來說，廣告行銷與內容行銷的結合，能夠實現「內容驅動、廣告助推」的效果，快速放大品牌影響力，並提升受眾對品牌的關注與忠誠度。

（圖片來源：Photo by 1981 Digital on Unsplash）

為什麼你該開始做內容行銷？

在數位行銷時代，內容行銷不僅是一種策略，更是一個讓品牌獲得長期成長的關鍵工具，從本篇文章提到的基礎概念、與廣告行銷的核心差異，再到制定內容行銷計劃，這些都能幫助你在思考和執行內容行銷時真正運用上，同時透過妥善結合廣告行銷、口碑行銷自然傳播等手段，還能放大整體的觸及範圍與影響力，讓你的效益更上一層樓。

因此，現在正是開始內容行銷的最佳時機，如果你也希望擁有更強的市場影響力、更高的客戶忠誠度和更長期的行銷效益，就不能錯過內容行銷的潛力，最準行銷提供專業的 SEO 優化與內容行銷服務，助你打造精準策略，而且是市場唯一有成效才收費的 SEO 公司，立即透過 Line @ 聯繫我們，搶占行銷先機！